Здравствуйте!
Если у кого есть время - помогите разобраться,я совсем запуталась
Заказала 3 пары обуви на ебее, все 3 у одного продавца,
оплатила одним переводом/29 апреля/, с указанием 3 номеров артиклей
На Ебее 2 единицы отмечены как оплоченные, а рядом с третьей пометка с предложением оплатить
Написала продавцу - прислали письмо, что получили перевод и указали все 3 артикля, отметив, что постараются как можно быстрее выслать отправленный товар
Успокоилась
Вчера пришло письмо-напоминание от Ебея, что 1 единица не оплачена - написала им про перевод на 3 единицы одним счетом и что продавец подтвердил перевод / если честно, даже не знаю надо ли было им вообще отвечать/
Снова успокоилась

утром пришло новое письмо от Ебея
stiefelparadies hat kürzlich für den folgenden Artikel, den Sie gekauft haben, einen Fall wegen einer abgebrochenen Transaktion geöffnet: Elegante Damen Sandalen 96888 strass T-Straps Wedges Schuhe 36-41 Neu 2013.
Grund für Abbruch der Transaktion: Der Verkäufer hat keinen konkreten Grund angegeben.
klicken Sie auf „Jetzt antworten”, um diesem Abbruch zuzustimmen oder um diesen Abbruch abzulehnen.
Wenn Sie bis zum 10. Mai. 2013 nicht aktiv werden, kann der Verkäufer ohne Ihre Zustimmung den Kaufvertrag widerrufen.

на эл,почту утром пришло от продавца
Sie haben bei stiefelparadies am 26.04.2013 19:39:30 Schuhe bei uns gekauft. Wir sind uns sicher, Sie haben diese mit größter Sorgfalt ausgewählt. Da auch wir versuchen unsere Modelle mit größter Sorgfalt auszuwählen und sehr darauf bedacht sind, unseren Kunden die bestmögliche Qualität zu liefern, müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass es Probleme bei dem von Ihnen gewählten Modell Artikelnummer: 360631938853
1 x Elegante Damen Sandalen 96888 strass T-Straps Wedges Schuhe 36-41 Neu 2013
- 1 x Artikel: 3684839 DAMEN SCHUHE 36848 SANDALEN BLAU 39 NEU gab. Wir haben Mängel bei dieser Lieferung festgestellt, und uns entschlossen dieses Modell aus dem Sortiment zu nehmen.Wir sind bemüht eine neue Produktion in kürzester Zeit hinzubekommen.
Dieser Umstand tut uns sehr leid und würden Sie gerne als Kunden weiterhin mit schönen Schuhen bedienen.
Als Widergutmachung möchten wir Ihnen dennoch eine kleine Entschädigung zukommen lassen.
Kennen Sie unseren Onlineshop www.stiefelparadies.de schon?
Hier können Sie bei Ihrem nächsten Einkauf sparen:
Mit dem Gutscheincode 225488412 erhalten Sie bei Ihrer Bestellung eine Gutschrift in Höhe von 5,00 Euro. Geben Sie Ihren persönlichen Gutscheincode einfach in das entsprechende Feld auf www.stiefelparadies.de ein, und wir ziehen Ihnen 5,00 Euro von Ihrer Bestellung ab.
Wir haben Ebay bereits mitgeteilt, dass dieser Verkauf storniert wurde, der Kaufbetrag rückerstattet wird und somit keine Gebühren anfallen.
Gleichzeitig erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag per Paypal für die nicht lieferbaren Schuhe zurück. Sie brauchen sich um nichts zu kümmern.
Bitte beachten Sie, dass dieser Gutschein nicht für ebay Bestellungen einlösbar ist, und nicht nachträglich auf bereits getätigte Bestellungen verrechnet werden kann.
Sollten Sie Fragen oder Anregungen hierzu haben, zögern Sie nicht uns per Email unter service@stiefelparadies.de zu kontaktieren.

как мне правильно нужно поступить в таком случае?

у Вас есть выбор? вроде как нет. Получите деньги на пейпал и купите себе другие туфли. Ну а гутшайн можете использовать при покупке других туфлей если найдёте у этого же продавца.

спасибо уделенное мне время
я им переводила денежку простым переводом - пайпалом вообще не пользуюсь
самое интересное, что они пометили все 3 единицы как отправленные сегодняшним числом, но следом письмо отправили - просят номер счета для перевода денег, капец

ошибок везде хватает, отравьте свои банковские данные и ждите денюшку обратно

если тебя это сильно беспокоит, то попроси продавца снять отметку с третьего артикля, что он отправлен