Deutsch
Germany.ruФорумы → Архив Досок→ Спроси совет

MC015 Wichtige Mitteilung der eBay-Abteilung für Schadensprävention

314  
Galate@ коренной житель16.04.13 23:24
Galate@
NEW 16.04.13 23:24 
получила от ибей письмо такого содержания:
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass alle Angebote des Verkäufers vor kurzem von uns beendet wurden. Die Berechtigung des Verkäufers, bei eBay zu handeln, wurde vorerst aufgehoben. Der Vorgang wird derzeit von uns untersucht. (Der aktuelle Status des Verkäufers wird auf der eBay-Website neben dem Mitgliedsnamen angezeigt.)
Laut unseren Unterlagen waren Sie Bieter / Käufer bei einem Angebot dieses Verkäufers.
Waren Sie Bieter dieses Angebots, dann erhalten Sie diese allgemeinen Hinweise nur zu Ihrer Sicherheit. Als Käufer wägen Sie bitte sorgfältig ab, ob Sie die begonnene Transaktion tatsächlich abschließen möchten.
Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen erläutert, stellt eBay lediglich eine Handelsplattform zur Verfügung. Wir können keine Garantie dafür übernehmen, dass Verkäufer alle Transaktionen ordnungsgemäß abschließen und dass die Lieferung und Qualität der gekauften Artikel den jeweiligen Angaben entsprechen. Als Käufer sollten Sie grundsätzlich alle verfügbaren, den Verkäufer betreffenden Informationen berücksichtigen, bevor Sie Ihre Zahlung übermitteln.
Unter Umständen ist es sinnvoll, die Zahlung zu verzögern, bis Sie sicher sind, dass die Transaktion zu Ihrer Zufriedenheit durchgeführt wird.

не знаю что там случилось у продавца, но у меня это было "зофорт кауф" и я сразу же уплатила, переводом, онляйн.
цена вопроса 17 евро..
ибей советует пока не платить или шторнировать..
теперь вопрос:
если я сама сделала перевод, разве я могу шторнировать оплату?
если да, то как? и где?
спасибо за ответы
#1 
Osti коренной житель17.04.13 12:10
Osti
NEW 17.04.13 12:10 
в ответ Galate@ 16.04.13 23:24
Если перевод, то Вы попали на 17€.
Я только объясняю Вам свои обязанности, но не ограничиваю Ваших прав! (C)
#2 
Konfuzius коренной житель17.04.13 12:36
Konfuzius
NEW 17.04.13 12:36 
в ответ Osti 17.04.13 12:10
В ответ на:
Если перевод, то Вы попали на 17€.

Подобный вывод преждевременен. Факт, что Ebay зашперил продавца, не мешает ему прислать товар. Время покажет.
GLÜCK IST DAS EINZIGE, WAS SICH VERDOPPELT, WENN MAN ES TEILT.
#3 
Galate@ коренной житель17.04.13 15:09
Galate@
NEW 17.04.13 15:09 
в ответ Konfuzius 17.04.13 12:36
ну, а допустим прошло 2 недели времени? товар не выслан, что потом?
#4 
Konfuzius коренной житель17.04.13 17:28
Konfuzius
17.04.13 17:28 
в ответ Galate@ 17.04.13 15:09
Вернуть перевод вы всё равно не сможете, а в остальном решайте сами, стоит ли из-за 17 евро предпринимать какие либо действия.
GLÜCK IST DAS EINZIGE, WAS SICH VERDOPPELT, WENN MAN ES TEILT.
#5 
Galate@ коренной житель17.04.13 17:31
Galate@
NEW 17.04.13 17:31 
в ответ Konfuzius 17.04.13 17:28
ну я в принципе про это и думала, что раз уплатила переводом сама, то и вернуть деньги не смогу никак.
просто в письме он ибей стоит, чтобы я деньги отозвала назад, вот и подумала, может дох, что-то можно сделать..
деньги не велики, но могу им другое назначение придумать, чем "дарить" неизвестным людям:)
#6 
Konfuzius коренной житель17.04.13 18:06
Konfuzius
NEW 17.04.13 18:06 
в ответ Galate@ 17.04.13 17:31
В ответ на:
просто в письме он ибей стоит, чтобы я деньги отозвала назад

Такого там не стоит.
В ответ на:
деньги не велики, но могу им другое назначение придумать, чем "дарить" неизвестным людям:)

Это понятно, но покупки на Ebay всегда связаны с определённым риском.
GLÜCK IST DAS EINZIGE, WAS SICH VERDOPPELT, WENN MAN ES TEILT.
#7 
Galate@ коренной житель17.04.13 19:03
Galate@
NEW 17.04.13 19:03 
в ответ Konfuzius 17.04.13 18:06
В ответ на:
Такого там не стоит.

дох, просто я не скопировала "остаток" письма.
они там пишут про шторнирование перевода, первая позиция. мне удивительно, разве такое вообще возможно?
я считала, что нет..
Bei bereits erfolgter Zahlung können Sie folgendes tun:
- wenden Sie sich bitte an Ihre Bank, um die Überweisung eventuell zu stornieren.
- wenn Sie per Western Union oder Money Gram bezahlt haben, können Sie sich telefonisch mit dem Unternehmen in Verbindung setzen (Western Union unter +800 181 1797 und Money Gram unter +800-808-801)
- wenn Sie eine Kreditkarte verwenden, sollten Sie weitere Maßnahmen mit Ihrem Kreditkartenaussteller besprechen. Viele Kreditkartenunternehmen bieten in besonderen Fällen Zahlungsschutz.
- wenn Sie per PayPal bezahlt haben, können Sie möglicherweise das PayPal-Käuferschutzprogramm nutzen. Bitte informieren Sie sich dazu auf folgender Seite:

В ответ на:
Это понятно, но покупки на Ebay всегда связаны с определённым риском.

это точно.. но продавец - магазин, я как-то частникам не доверяю, а мазины вроде определённый статус имеют. имхо..
ошибалась:)
#8 
Konfuzius коренной житель17.04.13 22:31
Konfuzius
NEW 17.04.13 22:31 
в ответ Galate@ 17.04.13 19:03
В ответ на:
wenden Sie sich bitte an Ihre Bank, um die Überweisung eventuell zu stornieren.

Во первых такое возможно (и то без гарантии на успех) только в том случае, если переведённые деньги ещё не успели упасть на счёт получателя. Во вторых часто это платная услуга, которая может стоить 10-15 евро, причём независимо от того, сможет банк вернуть деньги или нет.
В ответ на:
но продавец - магазин

Тогда у вас должен быть его телефон. Попробуйте позвонить и узнать.
GLÜCK IST DAS EINZIGE, WAS SICH VERDOPPELT, WENN MAN ES TEILT.
#9