соседка отправляла посылочку 4 января на Алтай ,дошла только 28 февраля ,так что ещё рановато панику наводить ,у самого письмо отправлено в Кузбасс ,мясяц прошёл пока без результатов.

да,есть такая страховка , стоит 6 евро до 500, и дальше 1,50 евро за каждые 100 евро.
Но!! Посылки застрахованы только на территории Германии, при пересечении границы если посылка затеряется - от DHL можно будет получить только
за 5 кг. посылку - 74,11 евро
за 10 кг. - 96,17 евро
за 20 кг. - 147,08 евро.
Так что я каждый раз волнуюсь, когда отправляю.
www.dhl.de/de/paket/pakete-versenden/weltweit-versenden/paket.html#wertpa...

н.п. завтра едем в абх за новым приглашением для родителей и будем посылать экспрессом за 50 евро.
по отправленному заказному письму 8 февраля - тишина

папа сегодня разбудил смской: приглашение дошло. вот так. хорошо, что утром посмотрели, мы даже в абх не поехали. заказное письмо было - просто кинули в ящик...

Я нашла как достать Почту России! УРА! Восхитительная ссылка - http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=11851. Сегодня я уже написала жалобы в 3 инстанции И сегодня пойду подавать на розыск. Посмотрим, чем дело кончиться.

повезло вам...а сколько шло ваше заказное?

спасибо за ссылку изучаю....

спасибо ...будем ждать и надееться....

не совсем так.
Те выплаты, которые вы описали, действуют при пересылке в страны не ЕУ без дополнительной страховки nach Weltpostvertrag, то есть если вы отправите обычный ДХЛ Пакет в Россию без доп. страховки, то при потере получите данные компенсации. Место потери здесь не играет роли. Если вы отправляете в страны ЕУ без доп. страховки, то при потере вам выплачивается 500 евро (ол инклюзив).
по вашей же ссылке:
-Beim Versand in Länder außerhalb der EU haften wir bei Verlust oder Beschädigung nach Weltpostvertrag.
-DHL Pakete in Zone 1 / EU beinhalten standardmäßig eine Transportversicherung bis 500 EUR
Поэтому, если хотелось бы застраховать посылку до 500 и больше для отправлений в страны не ЕУ, нужно будет доплатить за страховку. Не знаю касается ли это так же писем или только посылок.
Если, например, рассматривать сервис Premium, который включает в себя и страховку до 500 и ускоренную доставку, то на сайте дхл там чётко написано, что это срочность распространяется до страны назначения "ins Zieland". То есть она летит только из Германии в Москву, а дальше ее везут на лошадях.
У меня задерживалась посылка Premium, и на почте мне сказали, что при потере выплатят 500 евро, но авиа действует только до страны назначения. Я и подумала, надо было просто доп. застраховать, так как от этого авиа на территории России толку практически никакого. Сделала Nachforschung и буквально на следующий день посылка задвигалась. То есть она просто лежала 3 недели во Внуково, так как руки у почтовых работников до нее просто не доходили.

мне вот в Екатеринбург нужно отправить приглашение, чем лучше отправлять? почитав много тем на форуме касаемо почты России, уже боюсь отправлять, даже заказным, моя бандеролька(500г) вот 3 месяца шла, такой вариант меня не устраивает. Посоветуйте, кем отправлять

курьерской почтой ДХЛ ехпресс. Письмо (пакет документов) до 0,5 кг стоит где-то 50-60 евро, зато быстро и надёжно. Заказным только нервы портить.

быстро и надежно в чем заключается? пакет на дом под роспись принесут?

да, на дом курьером под роспись, фактическая доставка в течение 4-5 дней.

т.е. надо идти в Deutsche Post и просить отправить или дхл находится отдельной организацией

отправка DHLExpress оформляется в любом отделении Deutsche Post.
Только посылки ДХЛ Ехпресс доставляются в России курьерами ДХЛ, а не Почтой России.
Обычные посылки, будь то заказные письма, Eil, Wertbriefe, DHL Paket/Päckchen итп доставляются на территории России Почтой России со всеми вытекающими последствиями, по крайней мере что касаeтся фактических сроков доставки.

Так мы вроде о России говорим, и она соответственно не ЕУ.
Страховка распостроняется на Премиум пакет, который летит самолетом - в чем я не вижу никакого смысла, т.к. пакет через 2-4 дня прилетает, а потом лежит несколько недель в Москве или Калининграде.
Вообще то не очень ясно написано у них на сайте.
Т.е. пакет 20 кг за 45 евро вообще не застрахован?
вот уже сама нашла:
Inkl. Haftung/Transportversicherung (Deutschland und EU bis 500 EUR, weltweit nach Weltpostvertrag bis max. 154,15 EUR) und Sendungsverfolgung.

без дополнительной страховки как, я уже упоминала, он будет застрахован только nach Weltpostvertrag, так как речь идёт о посылке DHL Paket в страну не ЕУ, то есть Россию. Сумма небольшая и зависит от веса посылки. Насколько знаю, пакет до 0,5-1 кг застрахован где-то на 30 евро, 20 кг, естесственно больше
ссылка: http://www.dhl.de/de/paket/hilfe-kundenservice/faq/faq.html
DHL Paket International (weltweit)
Bei Verlust oder Beschädigung haftet DHL für den Warenwert des Inhalts* im Rahmen der gesetzlichen Haftung nach Weltpostvertrag (UPU):
40 SZR (Sonderziehungsrechte) pro Paket plus 4,5 SZR pro kg
Internationale Pakete, die mit dem Service Premium versendet werden, sind bis zu einem Höchstbetrag von 500 EUR versichert.

Да, но зато он точно застрахован на 500 евро. Если посылка не срочная, то имеет смысл застраховать на случай пропажи. Тогда за пакет в 10 кг хотя бы будет выплачена коменсация в размере 500 евро, а не ca. 100 евро (в зависимости от веса) или сколько там получается nach Weltpostvertrag. Но если, например пакет 10 кг не имеет большей ценности, чем 100 ерво и не срочный, то тогда, конечно и не имеет смысла вообще отправлять Премиум. Я только еще практически на распробовала, можно ли доп. застраховать без авиа, должно же получиться дешевле.
Вообще в этих тарифах чёрт ногу сломит

а они сами упаковывают или мне вызов вложить в конверт и они уже сами там оформят как нужно. простите может за дурацкие вопросы,но я никогда не отправляла дхл .

и еще вопрос не по теме, а вызов факсом считается недействительным?

без авиа можно, сама страховка стоит 6 евро до 500 , и за каждые следующие 100 евро - 1,50.
Премиум на 20 кг. стоит 19 евро.
Я так страховку оформляла, на 700 евро -9 евро, но мне почтальон сказала, что при утере я пролучу ... 147 или сколько там, и так же сказала что страховка действует только на терр. Германии.Ходя судя по всему они сами ни хрена не знают.

насколько помню там они какой-то бланк специальный заполняют и доки в спец. картонный конверт вкладывают. Но лучше предварительно все в свой конверт упаковать.
Про факс не совсем поняла. Вы имеете ввиду приглашение в посольство от Ауслэндербехэрд)? Я бы не рассчитывала на то, что это сработает. Даже если они и согласятся помочь, то никак не проконтролируешь, было ли это действительно отправлено/ получено, тем более они этом заниматься в принципе не обязаны. А то приглашающая стороны придёт на собеседование и на месте выяснится, что факс не получили, потеряли, он недействителен итп итд., тогда все дороже выйдет. Лучше уже оформить как следует новый оригинал, елси время поджимает.