kak вернуть?

Germany.ru → Форумы → Архив Досок→ Спроси совет

3305 1 2 все

Kramorow завсегдатай31.01.13 10:54

31.01.13 10:54

Последний раз изменено 31.01.13 10:59 (Kramorow)

Добрый день,может кто нибудь знает как вернуть товар сюда-......(ссылка ниже)-дело в том что эта Загадочная компания находится в Хине, а все сайтх их на английском языке, они пишут что надо с ними связаться по тел.,(незнаш на каком там они говорят) а они подумают могут ли они принять назад товар или нет... Товар вообще не соответствует тому, что у них на фото...www.lightinthebox.com/de/trendige-damen-kroko-tasche-mit-pu-schal_p289087...

Biene*Maja свой человек31.01.13 10:59

NEW 31.01.13 10:59

в ответ Kramorow 31.01.13 10:54

как вернуть - не знаю, вникать в суть левого сайта нет желания. Прописная истина - прежде, чем заказывать, надо предусмотреть и "пути отступления", то бишь возможности возврата. Но из-за 24 евро не стала бы заморачиваться, выбросила бы это гУано и забыла. Если есть номер телефона в Германии, то позвоните. Заодно и узнаете, на каком языке разговаривают :). "За спрос не бьют в нос" (с)

О нас плохого мненья те, кто хуже нас. А те, кто лучше нас, им просто не до нас. Омар Хайям

Kramorow завсегдатай31.01.13 11:03

NEW 31.01.13 11:03

в ответ Biene*Maja 31.01.13 10:59

так такое дерьмо прислали, жалко и 5 Евро отдать... вот конечно не прочли заранее, это да ....и доставка стоит 10 евро -смешно за такое отдавать...Вот вопрос к тем . кто на этом саите заказывал...

mirala коренной житель31.01.13 11:11

NEW 31.01.13 11:11

в ответ Kramorow 31.01.13 10:54

Für alle Rückerstattungsanfragen melden Sie sich bitte unter Meine Bestellungen an und senden Sie ein Antragsformular für eine Rückerstattung an unseren Kundenservice innerhalb von 7 Tagen nach dem Erhalt Ihrer Bestellung. Ausnahmen:
читайте сами всё здесь:
http://www.lightinthebox.com/de/index.php?main_page=return_policy

ptichka07 коренной житель31.01.13 12:31

NEW 31.01.13 12:31

в ответ Kramorow 31.01.13 11:03

ну так вы еще 10 обратно за доставку отдадите, стоит ли овчинка выделки?

Все лучшее случается неожиданно....(c)

Kramorow завсегдатай31.01.13 15:39

NEW 31.01.13 15:39

в ответ ptichka07 31.01.13 12:31

Милая девушка (на фото)я хотел бы знать-КТО С ЭТОЙ КОМПАШКОЙ СВЯЗЫВАЛСЯ?!!!! Я же не спрашиваю как мне поступить!!! А почему я должен выбрасывать и эти деньги, вы же наверняка не выбрасываете эти же 25 евро просто...чего ради, у нас не такие большие доходы...

katyonok коренной житель31.01.13 15:55

NEW 31.01.13 15:55

в ответ Kramorow 31.01.13 15:39

вам просто говорят, что раз цена товара менее 40 евро, вы за обратную пересылку сами платить должны, т.е. 10 евро. Получается, что в лучшем случае вы 15 евро выиграете.

Kramorow завсегдатай31.01.13 19:25

NEW 31.01.13 19:25

в ответ katyonok 31.01.13 15:55

°я знаю , что надо платить ,я им тоже 10 е заплатил за пересылку... у меня товар за 25 е, а не 15,и даже если и так - я не собирашсь ничего им дарить.... вопрос- а вы с этой компанией имели дело? Я им отправил СМС, у них такие правила оказались.

Lado4ka патриот31.01.13 20:34

NEW 31.01.13 20:34

в ответ Kramorow 31.01.13 19:25

здесь вы вряд ли найдете тех, кто покупал подобное незнакомое фуфло, да еще и из китая. вряд ли кто подскажет.
если кто и заказывает дешевое из H&M, к примеру, то хотя бы вернуть можно бесплатно и без проблем.

tres.joli свой человек01.02.13 09:00

NEW 01.02.13 09:00

в ответ Kramorow 31.01.13 10:54

В ответ на:

напишите им Е-мейл, скажите мол что недовольны и.т.д.
Они вышлют вам Gutschein
Возврат обоЙдётся вам дорого , если вообще они принут товар назад, что случается в 1% случаев.
Я там заказывала мелочи , платила 2 € за пересылку и ещё не возвращала. Один раз заказала, цвет не совпал, пожаловалась: они выслали код mit Gutschein.

/*Cogito ergo sum*/

#10

tres.joli свой человек01.02.13 09:02

NEW 01.02.13 09:02
в ответ Kramorow 31.01.13 10:54

да ещё , если владеете английским , то лучше обращаться к ним на английском.
Ваши запросы будут быстрее обработаны.
удачи
/*Cogito ergo sum*/
#11

Kramorow завсегдатай01.02.13 18:21

NEW 01.02.13 18:21
в ответ tres.joli 01.02.13 09:00

Девушка , спасибо Вам за адекватное разъяснение... СмС вчера написал, но ответа пока нет, ждем.
#12

Kramorow завсегдатай11.02.13 11:44

NEW 11.02.13 11:44
в ответ tres.joli 01.02.13 09:02

Написал в личку, то тут одна скандальная бабенка ......
#13

Kaly свой человек11.02.13 12:02

NEW 11.02.13 12:02
в ответ Kramorow 11.02.13 11:44

В ответ на:
Написал в личку, то тут одна скандальная бабенка ......

И шо, так сильно пристала ? Ууу, беедненький (
Вообще, не обращайте внимания, это заговор вредных китайцев, чтоб не вернуть вам бабло, сумма-то не мелкая, вот они полМиСки и подкупили, не, больше чем половину, процентов 99, - это те, кто не покупает у них дешёвое фуфло, и хихикает над вами, они все подкупленные, так что праильно, пишите неподкупленному 1% в личку, может и будет вам счастье из Хины..
"Мне всё равно, что вы обо мне думаете. Я не думаю о вас вообще" (Коко Шанель)(поэтому - дай вам Бог всего втройне, что желаете вы мне )))
#14

Kramorow завсегдатай11.02.13 12:19

NEW 11.02.13 12:19
в ответ Kaly 11.02.13 12:02

И тебе в личку ответил...
#15

Kaly свой человек11.02.13 12:26

NEW 11.02.13 12:26
в ответ Kramorow 11.02.13 12:19

Это было так же неумнО, как и делать онлайн-покупки из Китая, потеря времени, короче, хоть на этот раз и бесплатно )
"Мне всё равно, что вы обо мне думаете. Я не думаю о вас вообще" (Коко Шанель)(поэтому - дай вам Бог всего втройне, что желаете вы мне )))
#16

Kramorow завсегдатай11.02.13 20:28

NEW 11.02.13 20:28
в ответ Kaly 11.02.13 12:26

Говорю же, не знал изначально что это такое дерьмо....тут всегда покупал на сайтах из Лондона и конечно тут Евросоюз -понятно, можете дальше радоваться-они еще и Цолль прислали 21 евро. Товар ШАЙЗЭЭЭ, назад не хотят брать , дали Гутшаин на 10 дол(ЭТО 7 ЕВРО)КОРОЧЕ -ВСЕ ОБОШЛОСЬ прилично... а главное товар, не нужное Дерьмо ни себе ни людям...буду теперь учить других.. но не оскорблять , вот раньше бы кто-то написал в форумах об этом . тогда бы знал!! так что люди читайте и не связывайтесь с Этим сайтом( там выше адресок имеется)...
#17

katjka007 постоялец11.02.13 20:52

NEW 11.02.13 20:52
в ответ Kramorow 11.02.13 20:28

Чем Платили? если кредиткой, просто отозват денги назад и все! я так сделала, так как ето обман.
better lazy than tired...
#18

Катрин ..пишу, снимаю, порчу12.02.13 07:17

NEW 12.02.13 07:17
в ответ Kramorow 31.01.13 10:54

По ссылке, что вы дали, есть Rücksendebedingungen
Erlebnissuchmaschine www.wonderzeit.de
#19

Мадемуазель Коко патриот12.02.13 07:32

NEW 12.02.13 07:32
в ответ Kramorow 11.02.13 20:28

В ответ на:
всегда покупал на сайтах из Лондона

Гармония - это когда думаешь головой, прислушиваешься к сердцу и чуешь жопой.
#20

Natalie_21 коренной житель12.02.13 07:46

NEW 12.02.13 07:46
в ответ Kramorow 31.01.13 10:54, Последний раз изменено 12.02.13 07:47 (Natalie_21)

В ответ на:
может кто нибудь знает как вернуть товар сюда-

Ну так тут всё написано http://www.lightinthebox.com/html/Handbags_guide_ru.html?tab=3
#21

winter. коренной житель12.02.13 08:20

NEW 12.02.13 08:20
в ответ Kramorow 31.01.13 10:54

В ответ на:
, а все сайтх их на английском языке
да врод на мецком ,судя по вашей же ссылке
#22

Kramorow завсегдатай12.02.13 10:34

NEW 12.02.13 10:34
в ответ katjka007 11.02.13 20:52

Да, платил кредиткой, а вчера по почте получил 21 евро за Цолль.... а как это делается,(отозвать деньгаи назад) и вы имеете ввиду этот сайт?[url] http://www.lightinthebox.com/html/Handbags_guide_ru.html?tab=3
#23

Kramorow завсегдатай12.02.13 10:44

NEW 12.02.13 10:44
в ответ Natalie_21 12.02.13 07:46

Спасибо, я уже это прочел, но там у них много хитростей, а назад они не хотят брать,,,, и там еще надо опять же платить, незнаю за Цолль надо или нет, за товат в Герм.,что я получил , пришло уплатить за Цолль еще 21 евро, и главное там указана цена полная , а не ангебот по которому я купил, незнаю как считается за Цолль ,по стоимости товара или нет? Предложили 10 дол гутшаин, это 7 евро . При этом я уплатил за товар24,75, 14 пеересылка и 21 Цолль- итого= 59. 75 евро Нормально, а если б кто видел какой шрот они прислали... жаль мой фотик сламался... вообще не соответствует фотке ничего ни цвет , ни товар...
...
#24

snm патриот12.02.13 12:14

NEW 12.02.13 12:14
в ответ Kramorow 12.02.13 10:44

21€ за таможенный сбор с какой суммы?
В ответ на:
уплатил за товар24,75, 14 пеересылка
Что-то много с вас взяли. Вы показывали в таможне счёт за посылку?
#25

Kramorow завсегдатай12.02.13 13:34

NEW 12.02.13 13:34
в ответ snm 12.02.13 12:14, Последний раз изменено 12.02.13 13:44 (Kramorow)

Tут пришло 3 бумаги, такое понаписывали, что я не разберусь. Мой товар стоил точно 24евро 25 центов (он был в ангеботе) за пересылку 14 евро (експресс-лиферунг)-вот из этой суммы получается,мне тоже это странно почти 100% от стоимости товара. 21 евро.. и куда звонить , в какой Цолль.....Получается в евро 38.25 ,у них идет все в долларах 45,.81(за товар) Долл. по курсу 1.33.. уж очень хочется разобраться, неужели такая сумма может быть.. да и еще товар мне просто придется выкинуть. Да, а где показывать счет, он один к одному ,тоесть копия с посылки и из Цолль.
#26

gera911 коренной житель12.02.13 15:32

NEW 12.02.13 15:32
в ответ Kramorow 12.02.13 13:34

Товар + пересылка = больше 22 евро= облагается налогом
www.zoll.de/DE/Privatpersonen/Post-Internet/Sendungen-aus-einem-Nicht-EU-...
21 евро это черезчур, максимум 10-11 может быть.
В бумагах же стоит тел.номер - туда и позвоните, копии счетов можете им на мыло послать.
Объясните, что вы товар назад отправляете, может как то выкрутитесь.
#27

snm патриот12.02.13 15:53

NEW 12.02.13 15:53
в ответ Kramorow 12.02.13 13:34

А кто вам посылку доставлял? Какая фирма? Не GDSK случайно?
В ответ на:
Tут пришло 3 бумаги,
С таможни приходят две бумажки, как правило там не стоит сумма таможенного сбора. Там уже на месте они пересчитывают если рехнунг в долларах.
В ответ на:
24евро 25 центов (он был в ангеботе) за пересылку 14 евро
24,25€+14€=38,25€+19%=7,26€ таможенный сбор. И всё. Может вы через фирму которая вам доставила посылку растаможили товар? А не директ через таможню?
#28

Kramorow завсегдатай12.02.13 21:20

NEW 12.02.13 21:20
в ответ snm 12.02.13 15:53, Последний раз изменено 12.02.13 21:21 (Kramorow)

Dоставка была через фирму Fedex express,oни же и растамаживали и хотят за это 10 .50 (Форлаге провизион, кроме Цолль гибюрен), Цолль гебюрен 6.80= 17.30 евро....я туда звонил.,они ошиблись не 21 евро 17 .30 евро... Требуют форлаге провизион- вот что это такое , я незнаю.. короче надо везде разбираться... да за такое фуфло мне и 5 евро платить жалко, но таможня же не виновата..... а те с сайтика загадочного больше не отвечают, прошлый раз письмо прислали. что мол товар если отошллете -может назад и не прийти к ним....А я бы хотел отослать это..... да они написали что без их разрешения назад не слать, а то вообще ничего не получите--- Ужас!
#29

snm патриот12.02.13 22:08

NEW 12.02.13 22:08
в ответ Kramorow 12.02.13 21:20

Всё понятно почему так много взяли. Vorlageprovision
FedEx kann Einfuhrzölle, Steuern und andere Gebühren im Namen des Zahlungspflichtigen vorab entrichten. Die Kosten dafür richten sich nach der Höhe des vorausbezahlten Betrages.
http://www.chevy-forum.de/topic.php?t=5834
В ответ на:
.А я бы хотел отослать это..... да они написали что без их разрешения назад не слать,
Да, точно там так и написано. Но они хоть написали, мол ждите когда вам разрешать отослать назад?
#30

Kramorow завсегдатай13.02.13 17:49

NEW 13.02.13 17:49
в ответ snm 12.02.13 22:08

Da, но не я же выбирал доставку, они сами наверное делают , чтоб потом побольше содрать....а те не ответили пока, да я и не надеюсь.... просто не понятно как такая компания вообще существует, полная обдуриловка еще и узаконенная... Жаль что у меня сейчас нет адвокатской страховки, а то бы можно было их "посчикитать"....
#31

Kaly свой человек13.02.13 17:55

NEW 13.02.13 17:55
в ответ Kramorow 13.02.13 17:49

В ответ на:
нет адвокатской страховки, а то бы можно было их "посчикитать"....

Китайцев ? За сумку стоимостью 25 евро которую вам честно выслали и которая не была заявлена ни как от Виттона ни от Хермес ? Ну-ну...
"Мне всё равно, что вы обо мне думаете. Я не думаю о вас вообще" (Коко Шанель)(поэтому - дай вам Бог всего втройне, что желаете вы мне )))
#32

snm патриот13.02.13 20:10

NEW 13.02.13 20:10
в ответ Kramorow 13.02.13 17:49

Нет, как раз ферзанд вы выбираете, может не увидели:http://www.lightinthebox.com/de/knowledge-base/c1060/a1497.html
#33

Kramorow завсегдатай14.02.13 19:19

NEW 14.02.13 19:19
в ответ Kaly 13.02.13 17:55

Net не честно, у них на фото совсем другой товар, а выслали такое.... просто у меня сейчас фотика нет сфоткать, тогда бы увидели что они выслали, да уже дела принципа просто....получается что га.. но выслали и назад не хотят его брать....что это честно????
#34

Kramorow завсегдатай14.02.13 19:21

NEW 14.02.13 19:21
в ответ snm 13.02.13 20:10

Компанию ферзАНД НЕ ВЫБИРАЛ, ПРОСТО БЫБРАЛ ЭКСПРЕСС ЛИФЕРИНГ, ТАМ БЫЛО НЕ БОЛЬШОЕ ОТЛИЧИЕ В СУММЕ ПО ОБЫЬНОЙ ДОСТАВКЕ..
#35

1 2 все