Я знаю, что такие темы тут уже были, но очень уж мне неспокойно. 20 ноября я отправила заказное письмо с документами из Германии в Новосибирск. На сайте немецкой почты https://www.deutschepost.de/sendung/simpleQuery.html написано, что оно еще 21 ноября, на следующий день после отправки, ушло в Россию. Дальше оно должно было появиться на сайте почты России. http://www.russianpost.ru/resp_engine.aspx?Path=rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo Но вот уже две недели его там нет. "Информация о почтовом отправлении с таким-то номером не найдена". И все! До этого я уже отправляла письма в Россию, и всегда все доходило.
Вы на знаете, могу ли я что-нибудь предпринять? Сходить на почту или что-то еще? Очень расстраиваюсь из-за этого письма и совершенно не понимаю причин, по которым оно могло (предположительно) потеряться!

подождите еще немного, у меня такие письма обычно "находятся" на сайте российской почты через две недели после отправки(остальное время тоже "не найдена")

Та же проблема, отправила посылку, 21.11. стоит, что ушла с Германии в "EXPORT".
На русской странице почты больше никаких данных нет, может это из-за снегопадов, стоят где-нибудь наши посылки и письма в дороге?

Четыре недели шло письмо из Москвы к нам и от нас в Украину 3 недели.

Если заказное, то зайдите на сайт российской почты и проверьте статус письма.
Там обычно пишут, где в последний раз письмо было замечено.
Я уже несколько раз так отслеживал. В ленобласть недели 3 шло письмо заказное.
Еще совет, если на сайте увидите, что письмо уже в почтовом отделении получателя, то сообщите ему, а то роспочта не особо расторопна и может еще недельку продинамить и потом только сообщить получателю, что пора забирать.
Удачи

Я отправила 16 декабря в Екатеринбург, сегодня на сайте русской почти стоит что тол´ко ушло из Москвы

Spitzbube, Я же писала, что нет его там.

На сайте почты росси есть служба поддержки свяжитесь с ними ,часто это помогает .

Отправила Маме заказное в Подмосковье. По Германии шло 2 недели к Маме примчалось за два дня я удивилась очень. Обычно наоборот. А так самое большое три недели а малое за 4 дня доходило.

вполне возможно, что ваше письмо находится в завалах: http://ntv.livejournal.com/276669.html

я отправила посылку в Ярославль 12.11.
16.11- передано она была таможне и только сегодня,6.12 , появилась на сайте Почты России со статусом выпущена таможней Самары...
Давно такого не было.
Отправляю часто,в теч.10 лет,но таких задержек не помню
Вероятно, это связано с теми проблемами,что сейчас происходят у них:смена руководства и завалы-заторы с авиапочтой..

Так вот, прошел месяц со дня отправки. На сайте почты России оно до сих пор не найдено. Получатель ничего не получил. Написала в службу поддержки на сайте почты России, ответа не получила.
Вот так все печально. Как вы думаете, это уже все, ждать больше нечего? Посылать все по новому, или есть еще хоть какая-то надежда? Как это обидно! :(

дойдёт ,раньше заказное месяц шло,надо наклейку авиа клеитъ

на почту можно сходить
они там любят зажатъ пришедшие посылки,отправила родителям ,4 недели прошло-ни слуху ни духу
мать позвонила на пюочту-они говорят-да, пришла
в общем она уже 10 дней как пришла, они даже уведомление в ящик не скинули и не позвонили
мои родители -пенсионеры-дома в основном постоянно.

наклейка поможет, как мёртвому припарка самый простой и провереннный способ простое закозное писъмо под росписъ стоит недорого но скоростъ и вероятностъ одинакова просто пути господни неисповедимы,я отправлял писъмо в Москву ,а оно через всю среднюю полосу Россиии прогулялосъ пока до адресата дошло.

дойдёт писъмо не растраивайтесъ и на сайте почты России появится запаситесъ терпением

У меня и было заказное письмо под роспись, как же иначе. И - пропало.

Не пропало, а задержалосъ...уловите разницу

Начните розыск на сайте немецкой почты.
Мне дважды приходилось розыск письма объявлять после месяца ожидания, в обоих случаях в течение недели письмо находилось.

Спасибо, попытаюсь написать в Deutsche Post. Сейчас пыталась заполнить формуляр, а там есть такой вопрос: Nachnahme-Betrag (€)* Это, как я поняла, наложенный платеж? А что там писать? У меня в квитанции написано вообще так: Gesamtumsatz (Brutto) 0,00 EUR Zahlbetrag 0,00 EUR. Я так пишу, а выскакивает табличка, что я это поле неправильно заполнила. Вообще, за это письмо я где-то 5 евро отдала, за марки и отсылку. Но там пишут, что и это неправильно. Как заполнить это поле? Может, кто-нибудь подскажет?