Я смотрела артикль с номером, который дал ТС и НИГДЕ не писала, что там ручка не входит в комплект
Но я не знаю, тот ли это артикль, что он купил - потому что у продавца есть чехлы с ручками, есть чехлы с пленками
По какой-то причине продавец считает, что к купленному ТС артиклю ручка не прилагается
Может, ошибка какая-то с номером артикля....

А фаль это и есть " по - хорошему"
Потомуи советуют его открывать
Открыли фаль, договорились о решении проблемы и закрыли фаль. Этим вариантом пользуются и продавцы, и покупатели

вот вам ссылка на артикль без ручки
www.ebay.de/itm/Schwarz-Hybrid-Festplatten-Tasche-Fur-Sony-Ericsson-Walkm...
Я посоветовала ТС еще раз проверить номер
Возможно, в прилагаемом к товару счете стоит иной номер артикля

Что за плёнка,она ведь входит в комплект с чехлом,без плёнки это пол чехла.

Так значит, вам пришел чехол с ПЛЕНКОЙ?
Посмотрите внимательно, что именно вы купили и сколько вы заплатили - там цена разная у чехла с ручкой и пленкой

Заплптил ровно столько,сколько указано в артикле.

сколько в евро?
4,35 или 5,85
Как я вам уже написала, этот продавец продает такие чехлы в двух вариантах
- с пленкой БЕЗ штифта
- со штифтом БЕЗ пленки
Раз вы получили с пленкой, то штифта там быть не могло
Помотрите у себя в КУПЛЕННЫХ артиклях, какая цена стоит
И там же нажмите ссылку на артикль
Если в посылке был счет, посмотрите номер артикляеще и там
Возможно, вы купили чехол со штифтом, а вам прислали по ошибке с пленкой

Я платил 5,85,а плёнка автоматом с чехлом идёт.Сам чехол состоит из двух
частей,плёнка и сама крышка.

Тут ты не прав. Крышка - это и есть чехол, а пленка на дисплей и карандаш - уже бонус. Продавец видимо по ошибке отправил тебе вариант с пленкой, вместо варианта с карандашом.

Нет, судя по описанию, пленка идет НЕ АВТОМАТОМ, а только, когда она там ЭКСТРА указана
"Displayschutzfolie im Lieferumfang für einen umfassenden Schutz"
Описание для варианта со штифтом

Описание для варианта с плнкой

Вы получили чехол с пленкой? Вот поэтому и нет штифта - это ДРУГОЙ артикль, тот, который с пленкой, но БЕЗ штифта
Вы заходили в свой аккаунт в раздел "Обзор ваших покупок"?
Какая там стоит цена?
Если вы там кликаете на линк- какой артикль открывается- с пленкой или штифтом?
Прилагался ли к посылке счет с номером артикля или его описанием?

Всё понятно,зря канитель устраивали

В письме оба варианта написаны и филм и штифт.

Я также купила похожий артикль.Ручка у них прилагалась на фото,как наглядный образец к размеру.

В каком письме? При чем здесь письмо?
Имеет значение только то, какой артикль вы купили.

Я купил именно тот артикль который в первом посте.

А продавец почему-то считает,что вы купили тот, который с пленкой

Тот что с плёнкой у них стоит на два евро дешевле.

Я уже с вашей помощью открыл фаль,есле не поможет бахну отрицательный бевертунг.