здраствуйте!
ребенку 10 лет, купил себе лого из ебайа. по ошибке написал 1.00 а не 1,00 и вечером приходить письмо что продавец согласен с предложением те. 100 евро. все знаем что дети не знают что за ебай и тд. там не было ни одного гебот от других только было 1 евро. как сказано при тех. ошибке получился 100 евро. Ребенок даже не знал что за ебай и как это все действует. Сразу ответили что это покупке не предналежит, кто то зашел в аккоунт и купил эту игрушку. Пока нет ответа от продавца. какие действие еще должно сделать чтобы за отказ получили положительный ответ?
у продавца в сайте написано:
Widerrufs- oder Rückgabebelehrung § 1 Widerrufsrecht. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief oder E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Karin Kierstein Am Kroog 42 22147 Hamburg Mail: Karin.Kierstein@web.de § 2 Widerrufsfolgen. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,- Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Verpackungsverordnung: Wir sind gemäß der Regelungen der Verpackungsverordnung dazu verpflichtet, Verpackungen unserer Produkte, die nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung (wie etwa dem ''Grünen Punkt'' der Duales System Deutschland AG tragen, zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung oder Entsorgung zu sorgen. Sie haben die Möglichkeit, die Verpackung unentgeltlich an uns zurückzusenden. Die Verpackungen werden von uns wieder verwendet oder gemäß den Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt. Informationen zur Batterieverordnung: Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien der Akkus oder mit der Lieferung von Geräten, die Batterien oder Akkus enthalten, sind wir verpflichtet, Sie gemäß der Batterieverordnung auf folgendes hinzuweisen: Batterien dürfen nicht in den Hausmüll gegeben werden. Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien als Endverbraucher gesetzlich verpflichtet. Sie können Batterien nach Gebrauch in der Verkaufsstelle oder in deren unmittelbarer Nähe (z.B. im Kommunalen Sammelstellen oder im Handel) unentgeltlich zurückgeben. Sie können Batterien auch per Post an uns zurücksenden. Batterien oder Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet. In der Nähe zum Mülltonnensymbol befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes. "CD“ steht für Cadmium, " Pb“ für = Blei und "Hg“ für Quecksilber. Ihre persöhnlichen Daten werden nicht an Dritte weiter gegeben. ® LEGO und die LEGO Logos sind geschützte Markenzeichen der LEGO Gruppe. Die Benutzung der Warenzeichen dient lediglich zur eindeutigen Identifikation der Ware und soll keine Verletzung der Schutzrechte darstellen.

ну так если это у продавца написано, значет он не приват, пишите что передумали и всё

да он не привет гевербе

На ebay есть возможность отказаться от покупки. Там же есть на выбор причина отказа "ошибочно задана сумма".

ну так в чём проблема?

А можно об этом поподробней,пожалуйсто?

там еше там написано что человек наял кнопку обязуется оплачиват сумму

ссылку на артикль не дадите?

напиши, что ребенок случайно нажал 100 вместо 1,00 и ты хотел бы отказаться от покупки. все.

Вот тут посмотрите:
http://pages.ebay.de/help/buy/return-item.html#cancel
Муж часто продает и покупает что-то через Ebay и уже сам неоднократно покупал не тот товар. Сначала купит, а потом читает описание (детали для телевизора) и у него также ошибочно покупали. Если не получается по ссылке, то можно позвонить в сервисный номер на страничке Ebay, они по телефону онлайн запустят "vom Kauf zurücktreten". Чтобы продавцу вернули Verkaufsgebühren нужно все сделать правильно, либо через Problem klären либо по телефону.

Сказка про ребенка - одна из самых любимых :) 14 дней у вас на отказ без всяких нелепых отмазок. Так что можете спокойно не платить.

не верю. я в отличии от того ребёнка знаю правила ебея.
если кроме него был только один желающий с 1€, то даже дав 100 € окончательная цена будет 1,50€

+1

1.00 не равно 100. Все равно какой знак используется как разделитель.

Жаль, ТС не дал ссылку на артикль-по описанию частично смахивает на Preisvorschlag

тупо не платить и всё, никто тебя не накажет за это

Preisvorschlag делается чтобы снизить стартовую цену,а не наоборот

А при нормальном аукционе от продавца не приходит письмо, что согласен с ценой
Будет ссылка на артикль, будет ясно, в чем там дело

Это был Preisvorschlag
У этого продавца все товары продаются именно так
Нашла я этот артикль
www.ebay.de/itm/230874684795?nma=true&si=UZ8TlaPJXKXWUPAsnshDpiI3Pug%3D&r...
Он изначально предлагался за 2,90 евро. Покупатель хотел предложить 1 евро, но опечатался.
www.ebay.de/sch/m.html?_nkw=battle+7126&_sacat=0&_odkw=battle&LH_BIN=1&_s...

Забейте
Если продавец на предложение расторгнуть сделку заупрямится, просто не платите ничего
Начнет угрожать судом ( бывают такие продавцы), не обращайте внимания
Всегда докажете в суде, что иметь возможность купить за 2,90 и предложить продавцу 100 евро - опечатка

А вот тут " не верю" (с)
Потому что ребенок 10 лет умеет читать
Названия кнопок " sofort kaufen" und "Preis vorschlagen" говорят сами за себя
Тот, кто давал цену, сознательно выбрал вторую кнопку и хотел дать цену, меньше 2,90

Добавлю еще что 10--и летний ребенок в это время уже давно спит.

Неплатите и всё. Получите какойто негативный пункт от ebay и етим всё закончится. У меня так было. Прислали пару раз Zahlungserinnerung и на етом всё закончилось, я вообще не реагировала на ети письма.

до сих пор нет ответа от продавца

кстати вы хорошо не прочитали, я написал продавцу что кто то зашел в мой аккоунт, про ребенка еще ничего не сказал. поэтому не надо руками вперед прыгать.

не знаю верите или нет ситуация такая как я изложил. или вы не знаете хорошо ебай. в некоторых ангеботах вы предлагаете а продавец должен подвердить да или нет с ценой.

ну это был мой предположение. ребенок говорит что нечайно нажал кнопку может точку хорошо не нажал

получил два письма от ебайа
eBay hat diese Mitteilung an ХХ gesendet.
Ihr Vor- und Nachname in dieser Mitteilung sind ein Hinweis darauf, dass die Nachricht tatsächlich von eBay stammt. Mehr zum Thema.
Hier finden Sie die Angaben des Verkäufers zum Widerrufs- oder Rückgaberecht für den Artikel BATTLE DROID 7126 7141 7155... LEGO® STAR WARS Figur Figures Minifig Männchen
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BATTLE DROID 7126 7141 7155... LEGO® STAR WARS Figur Figures Minifig Männchen
Preis: EUR 100,00
Verkäufer: [Verkäufer kontaktieren]
Angaben des Verkäufers zum Widerrufs- oder Rückgaberecht:
Rücknahme akzeptiert
Widerrufs- oder Rückgabebelehrung § 1 Widerrufsrecht.
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K K
Am Kroog хх
хх ХХ
Mail: K.K@web.de
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Sie haben die Möglichkeit, die Verpackung unentgeltlich an uns zurückzusenden. Die Verpackungen werden von uns wieder verwendet oder gemäß den Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt. Informationen zur Batterieverordnung:
Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien der Akkus oder mit der Lieferung von Geräten, die Batterien oder Akkus enthalten, sind wir verpflichtet, Sie gemäß der Batterieverordnung auf folgendes hinzuweisen:
Batterien dürfen nicht in den Hausmüll gegeben werden. Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien als Endverbraucher gesetzlich verpflichtet. Sie können Batterien nach Gebrauch in der Verkaufsstelle oder in deren unmittelbarer Nähe (z.B. im Kommunalen Sammelstellen oder im Handel) unentgeltlich zurückgeben. Sie können Batterien auch per Post an uns zurücksenden. Batterien oder Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet. In der Nähe zum Mülltonnensymbol befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes. "CD“ steht für Cadmium, " Pb“ für = Blei und "Hg“ für Quecksilber.
Ihre persöhnlichen Daten werden nicht an Dritte weiter gegeben.
® LEGO und die LEGO Logos sind geschützte Markenzeichen der LEGO Gruppe. Die Benutzung der Warenzeichen dient lediglich zur eindeutigen Identifikation der Ware und soll keine Verletzung der Schutzrechte darstellen.
Ende der Widerrufsbelehrung
второе
Gut gemacht, ХХ! Als Nächstes geht es zum Bezahlen.

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BATTLE DROID 7126 7141 7155... LEGO® STAR WARS Figur Figures Minifig Männchen
Artikelnummer: 230874684795
Verkaufspreis: EUR 100,00
Verpackung und Versand: Deutsche Post Bücher-/Warensendung EUR 1,00
Deutsche Post Brief EUR 4,00
Deutsche Post Brief EUR 4,00
Angaben zum Verkäufer:
K K Verkäufer kontaktieren
(1842 )
Am Kroog
xx XX
Deutschland

кому виднее

вы правы. я думаю он нажал кнопку не ночью а вечером или днем после обеда. я был дома вечером

Я обратила внимание на время
Но это, скорее всего, время, когда продавец принял гебот покупателя ( и тем самым продал) , а не когда покупатель гебот дал

Такие письма приходят после покупки автоматом
Это не ответ

+1

Товарисчь! :) Вы на пустом месте разводите бодягу какую-то. Вам же сказали - можете вполне легально, без лишних телодвижений отказаться от покупки. Зайдите в "мой еВау" -> Übersicht Ihre Käufe -> найтиде тот артикль, рядом справа в Weitere Optionen -> Problem klären, и уже там -> Ich möchte einen Kauf stornieren. Там дальше надеюсь разберетесь.

равно, равно, сам проверял не верно заданный разделительный знак игнорируется и получите
если набрать 1.0 в результате 10 будет.
я еще специально два нуля набирал. проверял.

Я давно заказываю и продаю по eBay и у меня были необдуманные покупки от которых я вскоре отказывалась без всяких проблем,Widerrufs- oder Rückgabebelehrung
Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben ,können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von 7 Tagen ohne Angabe von Gründen kündigen.можно так же связаться с продавцом и сообщить о ошибочной покупке,к сожалению разбираться кто нажал кнопку вы ваш малолетний сын иле слепая бабушка никто не будет заказ идет от вашего имени значит отвечать вам.

могу ошибаться,но по моему детям до 18 вообще нельзя в eBay заключать сделки

Нет, ты не ошибся, но неужто ты думаешь что у него свой аккаунт? Мать забыла выйти из своего аккаунта, вышла на пару минут, а ребёнок тут как тут - такое бывает.

меня терзают смутные сомненья (с)
а вообще знаю семью,где детям(13-15 лет) позволяют самим делать покупки в eBay

Да, и такое бывает, но они регистрированы стопудово не себя, а через родителей. Собсно это их (родителей) проблема если детки натворят делов - пусть сами расхлёбывают.

кстати продавец вот уже несколько день не отвечает на письмо

+1. вот люди не зная болтают

Sie haben diesen Artikel gekauft.
Wenn Sie jedoch einen triftigen Grund haben, den Artikel nicht zu kaufen, können Sie den Verkäufer kontaktieren und ihm Ihre Situation erklären. Möglicherweise ist er bereit, die Transaktion abzubrechen.
Was möchten Sie als Nächstes tun?
Ich möchte den Verkäufer bitten, die Transaktion abzubrechen.
Ich möchte den Artikel bezahlen und den Kauf abschließen.

Да, и в чём же проблема, выбирай нужное (выделеное красным) и по порядку всё делай.

Мой совет написать предупредительное письмо что сделка была совершена ошибочно с опечаткой ,да и товар не равноценен цене,сомневаюсь что он будет настаивать на покупке дышите свободнее,и сохраните для себя отправленные письма,человек по тому и не отвечает что ответить тут по сути дела не на что, чтоб ему заплатили за бу игрушку это при большом везении за 3 ев. 100евро маразм??? и не на какие угрозы не поддавайтесь это онлайн покупка у вас товара нет платить неза что.Кстати!!!!в случаи если продавец пошлет вам игрушку не дожидаясь оплаты не в коем случаи не распаковывать а отослать ее обратно!!!!

Ели предложеная цена больше той, за которую можно сразу купить товар, Ebay предупреждает покупателя, перед тем как он нажимает на кнопку, посылая своё предложение продавцу - Ihr Preisvorschlag ist höher als der Sofort-Kaufen-Preis.

Да что вы привязались кто нажал эксперименты делаете,вопрос же не в этом...пусть да же мама дело то от этого не меняется,человек совета просит если не знаете чем помочь пройдите мимо.зачем создавать напряжение пытаясь разоблачить.

ну и что?
Вы считате, что продавец не ошибся?
Мол, изначально хотел купить за сто?
Я остаюсь при своем мнении- покупатель хотел предложить 1 евро.
Мельдунг ебея или не прочитал,или не понял

Что за бред вы несёте? К кому я привязался?

Помогать надо скорее вам, а не ей.

Даже не хочу комментировать эту чушь.

Какой продавец? Вы вначале разберитесь со своими мыслями, а потом уже пытайтесь (неправильно) интерпретировать мои.

На мое сообщение
- Покупатель хотел предложить 1 евро, но опечатался.
вы написали
- Если предложеная цена больше той, за которую можно сразу купить товар, Ebay предупреждает покупателя, перед тем как он нажимает на кнопку, посылая своё предложение продавцу - Ihr Preisvorschlag ist höher als der Sofort-Kaufen-Preis.
Я НЕ интерпртирую ваши мысли. Я спрашиваю вас, что вы хотели сказать своим сообщением.
Ну и что,что приходит от ебея мельдунг? А покупатель все равно ошибся (опечатался) - несмотря на мельдунг ебея.

Что я хотел сказать, то и написал.

Ebay не предназначен для тех, кто не видит ни того, что сам пишет, ни предупреждений, которые ему делаются ДО отправки предлагаемой им цены. Про то, что 10-летние дети имеют техническую возможность самостоятельно покупать с родительского аккаунта, я вообще молчу. А потом продавец должен расхлёбывать последствия таких "покупок", а участники форума объяснять "покупателю" элементарные вещи.

нп
Я всех помирю
Покупательконечно откровенно лоханулся, но в принципе ВООБЩЕ ничего страшного не произошло.
ТС-у -
вы получили автоматический мейл с видеруфом. Теперь просто пишите продавцу мыло мол от сделки отказываюсь, коротко и ясно, без никаких объяснений. И таким образом вы уже ПО ЗАКОНУ отказались от инет-сделки и НИКТО не может вас заставить её оплачивать.
пс
Но тема действительно настолько выеденного яйца не стоит, что прям...
Автор, вы что, по-немецки ни гу-гу, а в Ибей сразу покупать ломанулись? Ну вы хоть он-лайн переводчиком пользуйтесь что ли.

нажал ничего не происходил и 2 письма еще написал продавцу

всем спасибо за моральную поддержку. как больше начинаю узнавать тем осознаю что мало знаю
получил вчера ответ.
hallo, auch ich habe meinerseits den sachverhalt von ebay prüfen lassen, diese haben mir mitgeteilt das ein gebot nur von ihnen aus gehen kann, und das auch zu einem höheren preis. selbstverständlich werde ich gleiche eine wandlung (rücknahme) einleiten. und nur mal so für die zukunft als anmerkung... gehört nicht auch in österreich ein schulpflichtiger 10jähriger in der woche um 23:13 uhr in's bett ;o)
ich werde jetzt jetzt gleich die wandlung in die wege leiten, bitte dann umgehend bestätigen.

Абсолютно согласен, развели проблему из ничего, продавец не приват, в АГБ у него всё стоит о возврате/отказе от сделки - ну так и отказывайтесь, а не тяните кота за хвост пока все сроки пройдут.

Ну вот и прекрасно, что всё-таки благополучно закончилось, осталось только дело за вами - подтвердить, не прошляпте. И не ходите в Ебей пока не научитесь им пользоваться, а уж от ребёнка вообще его закрытым держите.