Пожалуйста, помогите, куда звонить. и что делать ? Фермитер сказал-разбирайтесь с фирмой. Ситуация такая,что окно выпало, а я не могу его засунуть обратно :(

fensterbau плюс город в гуглю.

Это дело вашего арендодателя.
Он обязан обеспечить и двери и окна и ванную и туалет и раковину в ванной.
Обязан и оплатить
Вы по закону даже не имеете права вставлять окна или входные двери - они частью к общей собственности относятся
То есть напишите ему письмо, приведите параграфы и скажите, что сделаете за его счёт
+ пока нет окна можете не платить арендную плату. Насколько снижается - не знаю
И сходите в союз арендаторов. Там могут помочь написать письмо

Просто так прекратить платить арендную плату нельзя. Сперва вежливо пишут, что без окна жить нельзя, не лето всё же, и вежливо требуют, скажем, в двухнедельный срок устранить недостаток, в противном случае снизите миту, не забыть добавить ссылку на параграфы и мит фройндлихен грюсен. Если не исправят, то уже менее вежливо и с угрозами перестать платить через неделю. Я бы сама с этой писаниной не справилась. Мы обращались в митферайн, но там надо 2 года взносы платить.

какой двухнедельный срок, когда на дворе осень?! и вообще окно такая штука, если его нет - это как бы приглашение для всех окружных воров - приходите дорогие, берите что хотите! сомневаюсь что хозяин квартиры захочет нести такую ответственность.

я преувеличила Просто не разбираюсь в сроках, поэтому митферайн в своё время подключала. Но я точно запомнила, что перед тем как перестать платить, надо соблюсти формальности с фристом.

Пишу на последнего, надо было раньше ответить, но проблемы навалились :( окно отремонтировали, после звонка в wach und werkschutz ,на четвёртый день. Есть ли у нас вообще права?

в таких случаях хаузмайстер ставит так называемое ``временное окно``,проём будет закрыт.

Не понятно что вы подразумеваете под окном? у вас окно выпало вместе с рамой или у вас выпала створка окна?
Те кто ремонтировал окно, они хоть объяснили что у вас было неисправно с окном?

Алекс, квартиросъёмщики, особенно одинокие женщины, в 99% процентах звонят из-за пустяков или такой херни, что иной раз за голову обеими руками хватаешься от людской тупости.
Звонит мне женщина - вот дверь сломалась, вся разболталась... вот, вот отвалиться. Я спрашиваю кто отвалиться? она мне говорит -дверь!!! и чуть не рыдает в телефон! Поехал посмотреть. Оказалось что на дверной ручке болтик расслабился, она дернула, дверная ручка выскочила. Ну баба... что с неё взять! она к телефону и рыдать - дверь разваливается!!!!
Другой раз, правда мужик - звонит свет в спальне исчез! я его прошу проверить предохранители. Говорит всё нормально, все предохранители включены. Я ему говорю, мол через три дня поеду в Нюрнберг за детьми, мне по дороге, заеду посмотрю. Он аж разрыдался - три дня без света? да как? Надо электриков вызывать, где-то проводка перегорела...
Через три дня заехал выяснилось что на лампе есть маленький выключатель, и он был выключен. Я его спрашиваю мол что ха фигня? а он только глазами хлопает - не знаю, не в курсе! Не стал его наказывать но пообещал в следующий раз ему рехнунг прислать.
Так и тут - ОКНО ВЫПАЛО!
Не знаю почему, но я уверен - какая-то пустяковая херня, которую топикстартер сам нахимичил... что выпало окно! А может и не окно вовсе, а шуруп с ручки окна...

А глупость квартиросъёмщиков тоже арендатель должен оплачивать? Если да - то квартиросъёмщики уже давно бы все были бы на улице. Так как людскую глупость оплатить никаких средств не хватит.
А в данной теме, как я думаю, проблема вот в чём; - ТС открыла окно, а потом сразу верх откинула, кипывала. В результате окно заклинило - и не туда, и не сюда....
в итоге мы имеем здесь тему "Выпало окно" и вопрос - кто это будет оплачивать?

без обиды, 99% что вы неправильно открыли окно. в среднем положении между кипен и оффен окно выскакивает. нужен чел с мало-мальским техническим понятием или на фирму оконную.

А вот и не правда, я не тупая клушка, и сама в состоянии сделать мелкий ремонт, и знаю, как правильно открывать окно :) оно на самом деле выпало, там какие-то штыри сломались, они его два дня вдвоём ремонтировали, окна 72 года, старые очень ..

...наверное два дня запчасть искали

:) ну на самом деле он так и сказал, что вторая штуковина только завтра будет

офф, обожаю germany.ru всегда настроение поднимут :) убегаю на работу...

не могли бы фото вашей поломки и окна выставить?