а также позитвы и негативы все прочесть.
И само наличие этикетки, на чем так сильно настаивает автор топика, не может быть гарантом того, что вещь не носили...

ну хорошо - плётки и т.д. оставим. Но например ты же не видишь ничего зазорного, если она с одного аккаунта будет продавать детские вещи и с этого-же аккаунта покупать что-то для дома? Посмотрев её покупки, мы увидим, что она носит бюстгалтер в цветочек. Её муж или любовник получил на рождество семейные трусы в ромашку, на полу в ванной лежит иммитация овечьей шкуры, а на кухне стоят табуретки странного малинового цвета. Вроде всё нормальные покупки, но всё равно как по мне, то много личного.

выше уже написали - можно просто сделать скрин с екрана с прокруткой чтобы описание тоже было видно. имя затушевать.

Попросить сделать фото, где не дырка, а этикетка должна быть. Если там этикетки не будет или будет видно, что она оторвана, то шлите его лесом а вот если этикетка на месте, то нужно смотреть какого рода эта самая дырка, может прожжена сигаретой или от животного. Экспертиза будет стоить очень дорого, можно купить штук 5-8 таких курток, так что до суда это дело доведет только идиот. Суд будет принимать во внимание фото ангебота, а не слова мнимых свидетелей.

Для всех, если ТС не хочет давать номера ангеботов, то значит она так хочет и без этих фото можно дать толковый совет, тем более, что она не обязана говорить где купила, хоть на фломаркте, сейчас разборка не о том, что и как она купила, а о том, что продала!

по словам покупательницы, на рукаве находится прим. 7 мм порез
"Die Jacke hat einen Defekt in Form eines ca 7mm Einschnittes am linken Unterarm."

а как вы ее запаковывали??? может она вскрывая коробочку ножичком прошлась по куртке, сама того не ведая, и теперь неудомевает, откуда это порез?
попросите у нее фото этого дефекта! 7 см, по-моему, сложно не заметить...

может покупателъницо сама и порезало...
скажем, при распакофке.... теперича жаба давит, вот и пытаетцо денюжко вернутъ.

7mm

в том то и дело что не см. а мм. Куртку положила в мешок целофановый и в коробку, вполне возможно что при распаковывании она ее порезала

извиняюсь, невнимательно прочла.
так она фото то прислала?

после ее претензий и манеры общения, у меня не возникает сомнений, что она прислала бы эти фотографии ... сделать дырку не так сложно, как устранить

ну так пусть присылает фото и вы сравните это всё с вашими фото. если то-же самое место видно будет на ваших фото и никакого пореза, то так ей об этом и написать. и подтвердить вашим фото.
Я сильно сомневаюсь, что та действительно куда-то ходила и кому-то эту куртку показывала. Клиенты на ебае нередко страшные звиздуны.

на коробе должно было указано быть,что ножом нельзя открывать, такое часто можете увидеть на коробке, если это не указано,то означает,что можно смело ножом открывать и в случае повреждения виноват отправитель.

извините, а как звучит такая надпись? Часто получаю посылки, но такой надписи ещё не видела

там нарисован перечеркнутый резак,типа ножа. такое часто можно встретить на упаковке от мебели ,ко мне когда приходит одежда, на коробке всегда этот знак, к сожалению фото сейчас не могу сделать и показать,да думаю это лишним будет и так ясно ;)

спасибо, поищу в инете этот знак, никогда внимания не обращала...

Отправителю пофиг, его не интересует как открывает посылку получатель.

Скорее всего и не увидите. Частные продавцы этого не делают, 90% хэндлеров тоже.