Нашла вчера в ящике их бланк о доставке (как обычно около 14 в рабочее время) Но на этот раз посылку оставили соседям (чаще относят в филиал, где я и забираю) Но на этот раз под соседом стоит только какая-то загогулина, типа подписи, и все! Ни этажа, ни имени, только этот росчерк, по которому совершенно не понятно, у кого посылка :( поменталась я вчера у домофона в надежде найти что-то хоть отдаленно походее на эту подпись, но тщетно! Я даже не вполне уверена, что первая буква в росписи "Т" :( И жилец на "Т" оказался один, но бросил домофон, когда я спросила про пакет :( Дурацкая ситуация. Такое чувство, что диэйчэльщик просто поиздевался. Как теперь быть, подскажите? Повесить объявление в холее, типа у кого ДХЛ, занесите, а то я не знаю, где вас искать? Маразм какой-то. Кроме того, может не сработать, потому что в прошлый раз они оставили коробку даже не в моем доме, а в смежном! Тогда я тоже металась, в замешательстве понимая, что нет таких жильцов в доме. Благо осенило глянуть и соседний. В общем, в растерянности, хотелось кому-то пожаловаться. Спасибо, если прочли.

напишите мне в личку номер посылки.
я своего курьера с GLS хорошенько проучил, когда ему лень было ко мне занести посылку, и он написал,что оставил соседке, еоторая не принимала пакет и засунул в почтовый ящик(ПАКЕТ!!!) , переломав там всё, так что пишите номер,там посмотрим.

совет на будущее
http://www.dhl.de/de/paket/privatkunden/packstation/so-funktionierts.html

этот совет только для тех фирм,которые отправляют через DHL, а если чеерз других, то ничего не сделаешь.
И если будет бешедигунг ,то доказать не сможешь потом. Эта фишка полезна DHL, а не клиенту, если не брать мобильность,то это хорошо, более ничего.

Можно жалобу накатать
А можно позвонить на бесплатную хотлайн DHl и они вам скажут фамилию соседа, который вашу посылку получил
p.s.

лучше говорить ДэХаэЛь - так их в Германии называют.
А то соседи могут не понять, о чем вы

Спасибо всем большое за внимание к моей маленькой проблеме. Наверное, правда стоит разобраться с этой станцией круглосуточной. У меня прямо у дома такая, как раз. Интересно, там имеет значение габаритность посылок?
Спасибо, что напомнили про Дэхаэл! я все время забываю и съезжаю на оригинальное произнесение. По поводу жалобы не уверена...как это поможет мне посылку найти :( сейчас это в приоритете. А звонить им...думаете, имеет смысл? Как оператор колцентра узнает, у кого оставил пакет дхлщик? У меня надежда, что сосед сам объявится рано или поздно. Проблема только в приближеющемся отпуске, меня не будет больше недели :( в общем, подкинули проблем курьеры

Оставьте эту проблему им, пусть сами своё гавно разгребают, ваше дело им сообщить, что посылку не получили, пусть ищут.

Водительобязан при вручении зансти фамилию в базу.
И сотрудник колцентра ее видит
У меня всего три семьи соседских, но не собиралась всех опрашивать
Позвонила и узнала фамилию - дело 2 минут
Телефон бесплатный
08001888444
Он от дойчепост, не от DHL, но по нему я получила инфомацию
Скажете имя, фимили, адрес свои

у нас большой дом и дхлщик постоянно оставляет пакеты кому-то одному)) я просто по номеру посылки смотрю на сайте чья фамилия в получателях стоит и сами идем к этому соседу или они бывает вечером или на след день приносят посылку.

Да, имеет
http://www.dhl.de/de/paket/privatkunden/packstation/faq.html
1. Welche Sendungen kann ich über Packstation verschicken?
Für den Versand über eine PACKSTATION müssen die Sendungen vorab frankiert werden und eine minimale Größe von 15 x 11 x 1 cm und einer maximalen Größe von 60 x 35 x 35 cm haben.
Hierzu können Sie eine DHL PAKETMARKE, eine DHL PÄCKCHENMARKE, ein DHL PLUSPÄCKCHEN oder einen Retourenaufkleber des Versenders nutzen.
Die Versandmarken können Sie an der PACKSTATION, bei der DHL Online Frankierung oder in der Filiale kaufen.
Bitte beachten Sie, dass nur Sendungen mit PACKSTATION verschickt werden können, die mit der Deutsche Post DHL transportiert werden. Bücher- oder Warensendungen, Groß- oder Maxibriefe, Express Sendungen sowie Sendungen mit dem Zusatz "Unfrei" können Sie nicht von einer PACKSTATION aus versenden.
2. Welche Sendungen kann ich an einer Packstation empfangen?
DHL PÄCKCHEN, PLUSPÄCKCHEN, PAKET, RETOURE, EUROPAKET
Bücher-, Waren- und Fotopostsendungen, Groß- und Maxibriefe ohne Zusatzleistungen
Express national ohne Nachnahme
Nachnahmesendungen: Sie können Ihre Nachnahmepakete bequem mit EC-Karte (deutscher Banken) oder per Geldkarte (bis 200 EUR) direkt am Automaten bezahlen. Der maximal zulässige Nachnahme-Höchstbetrag an der PACKSTATION beläuft sich auf 1.500 EUR. Bitte beachten Sie auch Ihr EC-Karten Limit.
Sendungen aus dem Ausland, außer: Auslands-Nachnahme, Sendungen mit Zollgebühren, Sendungen für Selbstverzoller.
Bitte beachten Sie, dass eine Zustellung an eine PACKSTATION grundsätzlich nur möglich ist, wenn die Lieferung mit Deutsche Post DHL transportiert wird. Sendungen per Einschreiben oder Einwurfeinschreiben sind nicht zulässig.
3. Wie groß darf eine Sendung maximal sein?
Sendungen mit einer minimalen Größe von 15 x 11 x 1 cm und einer maximalen Größe von 60 x 35 x 35 cm sind für die PACKSTATION geeignet.

странная вы дамочка, написал же вам,что бы вы мне дали номер зендунга, ну да ладно,раз вам так нравится,то разбирайтесь сами....

простите, а где вы видите имя? я вижу только Die Sendung wurde erfolgreich zugestellt. Никакой информации о получателе, кроме Zugestellt an Empfänger (orig.) Прийдется звонить.

но вы не уточнили зачем вам этот номер и как это поможет мне найти посылку. я подумала вы хотели просто пропесочить доставщиков. мне же сейчас не до этого немного, главное - найти посылку скорее. конечно, разбирусь, куда деваться :) сейчас буду звонить, может и правда записана фамилия.

Ну и как, дозвонились?

угу, спасибо еще раз! назвали мне фамилию, буду вечером искать такого жильца. хоть бы он там был, по памяти такого не припомню :)

звонила при коллеге, который сказал, что эти курьеры очень несчастные люди, у них очень жесткие условия работы и времени нет вообще, столько много надо развести. это не полноценные сотрудники ДХЛ, а конрактники какие-то, которые еле сводят концы с концами (если верить ему :) в общем, мне стало их жаль. зря так тему озаглавила.

так и есть. Работают сверх часов, оговоренных в контракте, а не хочешь так работать-свободен

ну вот, уже полдела сдлано
А работа у них, и правда, не слишком легкая

в ссср до сих пор есть люди, называющие Volkswagen Вольксвагеном
в германии есть множество людей, называющих Stick Штиком

А почему - не догадываешься? Потому что S стоит перед T, значит и читается как Ш. Хотя я его правильно (надеюсь) называю Стик.