Сегодня получила письмо на емэйл следующего содержания:
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihren Kauf bei Naschplatz.de, nachfolgend finden Sie Ihre Kaufbestätigung.
Ihre Bestellnummer: 195006866186
Bestellte Ware: Sockel 4781283973 9623,05 Euro
Zahlungsmethode: Mastercard
Adresse und detaillierte Vertragsdaten finden Sie zwecks Securitymassnahmen im zugefügten Ordner.
Die Buchung wurde autorisiert und wird innerhalb 3 Tage entzogen.
Rechnungseinzelheiten und Stornierung Möglichkeiten finden Sie im Anhang.
Ihr Email-Support
Bergmann GmbH
Horner Stieg 34
82198 Hamburg
Tel.: (+49) 717 2310126
(Mo-Fr 7.00 - 19.00 Uhr, Sa 10.00 bis 15.00 Uhr)
Gesellschaftssitz Aach
Umsatzsteuer-Nummer: CH798747076
Geschäftsleiter: Helena Schwarz
Естественно, никакой цоколь не покупала. Вообще понятия не имею, что это такое. Прилагаемый файл не открывается. Как реагировать? И стоит ли вообще реагировать?

в мусорку такой е-майл и забыть.

ну вы даёте.. Вы наверняка уже кликая на этот файл заинсталлировали себе на комп какого-то трояна. Какое расширение этого файла? нафига кликать на всякие файлы в непонятных е-майлах?

Schreiben.zip
а само сообщение пришло от jaztixman@yahoo.co.jp
сейчас пропрюфаю компьютер на вирусы...
ну вот что за фигня такая!!!

зачем вообще открывать письма от неизвестных отправителей?
Возьмите себе за правило читать мэйлы только от известных вам контактов и жизнь покажется намного легче.

уже поздно прюфать, странно что еще при клике на файл антивирусник не завизжал от ужаса, если он у вас конечно обновлен и настроен проверять почтовые вложения.
Троян уже 100% у вас на компе

мдя.. видите-же, что это архив. зачем было его открывать? тем более от непонятного отправителя е-майл. я такие даже не открываю, а сразу в мусорку..
но пока живы люди,которые их открываю и на непонятные файлы кликают - будут и дальше слать

если троян прошёл антивирус, то поиск может и не помочь, так как раз заинсталлированный они могут делать себя "невидимыми" для антивирусника. Если искать, то с другой системы - это уж чтобы было наверняка. грузить например кноппикс и из него запускать антивирусник

так что это вообще такое? а не придёт ли мне через пару дней посылка на несколько тысяч евро????

ооооо знакомая история
на прошлой неделе моя сестрица такое же получила, ток у нее к ее несчастью файл открылся и о чудо........... красавиц вирус приплыл.
через секунду получает новое письмо:
переведите на наш счет 100 евро и мы разблокируем ваш комп.
Картина маслом.
пришлось винду переустанавливать

Ещё любят слать от UPS якобы, потом от Мастер и Виза карт, что там зашперено что-то. Всё вирусня. Но они поумнели, молодцы. Раньше-то слали типо "помогите от умершего дяди получить трансфером 10 милл долларов..."

Да Вы что???? Значит у меня хорошая антивирусная и блокировка от всех гадостей! Спасибо!!! Уже удалила и занесла в чёрный список!!!

вам нужно разьяснять что такое спам??? вам прислали трояна с надеждой, что вы кликните на файл. Что вы успешно и сделали. Скорее всего у вас на компе какой-то троянчик - может пароли воровать, может онлайн-банкинг как-то сабботировать

естественно нет.. Хотите я пришлю вам е-майл с трояном, где напишу, что вы купили яхту за 3 миллиона? тоже будете верить этому е-майлу? Там нет ваших данных, вашего счёта, вашего имени - так почему вы заволновались?

а-ха-ха.. А как вы это открыли? А может троян или вирус просто заинсталлировался тихо себе на комп и будет собирать ваши пароли или статистику, где вы в интернете лазите?

о, хакер. Надо иметь в виду.

ой, ну что Вы меня так пугаете?

так теперь онлайн-бэнкинг под угрозой????

естественно. я бы диск прошерстил различными антивирусниками, но не из вашей системы. например подключить диск к чужому компу и с того компа антивирусником всё просканировать. да не одним, а несколькими.

а шо делать? вам лучше, если у вас заинсталлированный троян украдёт тан и передаст его тем, кто вам послал этот спам? Вы же сами кликали на непонятно какой файл.

ну Вы даёте!!! я же не профи! я рядовой пользователь!

так файл же не открылся!!!

мля.. а откуда вы знает? файл что, обязательно должен открыться, чтобы заинсталлировать что-то на комп? значит трояна так запрограммировали, чтобы не появлялось окно, а он просто тихо копировал какие-то файлы в папки системные и сидел там ушло, никак себя не проявляя.. А что вы ожидали? Что там выскочит окно с надписью " Хотите заинсталлироать троян" и кнопочками "Да" и "Нет"?

я ничего не хотела. я в этом ничего не понимаю.....

Это всё равно что есть грязные немытые фрукты и приговаривать " я же не врач!". Минимум гигиены нужен и с компьютером.

Мужчины!!! Вым легко рассуждать! вы в технике разбираетесь! а нам что делать? которые не ассы в компьютерах..

слушать что мужчины говорят это как в детстве мама же не раз говорила вам не открывать посторонним дверь

Не включать!

Здрасьте Вам!!!

И Вам тоже

Шо вы на девушку налетели ? Таких спецов немного, кто всё знает -- и о новых лохотронах, и о вирусах , их кучи каждый день новых появляется......Если по работе с компом не связан---- то все ,наверное, чайники ...в большей или меньшей степени.
Сделайте лучше ветку о лохотронах и обновляйте по мере поступления новых.......
А "чайники " вам благодарны будут ....

Шо, шуток не понимаете?

То же самое, что делают неврачи с фруктами. Мыть и гигиену соблюдать. Применительно к компьютеру это означает актуальным антивирусом пользоваться и что попало в рот не совать. То есть не открывать всякую бяку с пола подобранную.

А шо за шутки такие ??
Я сама --не меньший чайник, тут стресс получишь от такого мейла, так тебе ещё и расскажут какая ты глупая.....
Я и не лично Вас имела в виду , а в общем.

Хорошая ссылочка! Спасибо!

Хорошо сказано
Но есть любительницы - откроют дверь незнакомому дяде, а потом еще умничают: я по дверям не специалистка - я ж не плотник, я в замках чайник - я ж не слесарь, откуда мне знать что он мошенник - я не полицейская, и прочую лабуду в свое оправдание. А надо всего-то чужим двери не открывать.
Вот тут еще одна:
http://foren.germany.ru/computer/f/21783850.html?Cat=&page=0&view=collapsed&sb=5

нп
интересно, откуда они адреса находят?
Мне недавно пришло похожее письмо. Тоже якабы чот заказала. Но на мою девичью фамилию. А я уже 3 года как поменяла ее и вообще больше не пользуюсь, а уж тем более на нее не заказываю. Т.е. где-то в архивах какого-то сайта нашли?
Письмо я, конечно же, даже и не открывала. Сразу в корзину

Есть куча способов, но самый интересный это когда запущенный вами же в ваш комп троян рассылает себя по адресам вашей адресной книги, указывая ваш адрес в качестве отправителя.

Я бы посоветовал немедленно сделать копию всех важных файлов на компе. Возможно ваша "блокировка" просто ничего не заметила.

Теоретически да. С одной стороны там одноразовые пины. С другой - фиг его знает. Выполните это как минимум:
http://foren.germany.ru/showmessage.pl?Number=21782881&Board=advice

а как подключить диск к чужому компу? у нас есть ещё один лэптоп с антивирусом? как это сделать практически?

О поможет ли откатить систему , если зловредные файлы уже пойманы и встроились?

зачастую нет. по крайней мере нет уверенности после этого, что от всего избавились.. кроме как тщательного скана антивирусниками ничего не поможет. а после некоторых троянов и бэкдоров вообще лучше для перестраховки систему переустановить. Например я как-то ради интереса запустил программку, зная, что она инсталлирует мне на комп троян ПроРат (а это мощный троян, который делает ваш комп полностью доступным для третьего лица).. этот троян заинсталлировался в куче мест на компе и во многих экземплярах. Т.е. найдя его в системе и удалив там, он всё ещё остаётся в куче других мест. Долго очень от него избавлялся - вроде бы всё почистил, а уверенности всё равно небыло что от всего избавился. Но так как всё равно собирался переустанавливать систему, то это и сделал. Так надёжней. От большинства конечно-же можно избавиться антивирусниками и другими программками.

Лучше задать этот фопрос на компьютерном форуме.
В общем есть несколько способов в зависимости от степени параидальности
1. Вы вообще общее сканирование системы делаете? Тем, что у вас стоит?
2. На сайте Dr.Web есть бесплатный сканер - скачиваете и запускаете.
3. Malwarebytes' Anti-Malware - то же самое
4. Такие сервисы есть у некоторых других антивирусов.
------------------------------------------------------------------
5. Live-CD. Некоторые антивирусники позволяют сделать Live-CD, стартануть с него и при отключенной ОС произвести проверку. Сам давно не пользовался, актуальное состояние не знаю, за этим лучше на форум
------------------------------------------------------------------
6. Проверка диска на другом компе. Если 2 компа соединены, то иногда можно настроить на чистом компе диски проверяемого как сетевые и проверить. Если не получается, диск физически извлекается из компа и через ЮСБ - адаптер подключается к чистому компу и проверяется.

Мы не в технике разбираемся, а в считающих себя особо хитрыми людях и их новейших методах облапошивать своих доверчивых ближних, страдающих избытком простоты.
Вам здесь уже дали очень хороший и полезный совет - рассматривайте Ваш комп как Ваш дом, а Вашу почту как Вашу дверь.
У Вас как раз стандартный случай, я тоже недавно рискнул с домашнего компа сделать заказ в амазоне, так уже на второй день пришло письмо как будто бы от амазона с просьбой запустить приложение (html-файл) для проверки авторизации недавней покупки. Все аттрибуты сохранены, внешний вид и содержание обращения безукоризненное, стиль обращения и грамматика текста письма безупречные. Комар носа не подточит.
Естественно я первым делом залез на страницу амазона и там в разделе компьютерной безопасности как раз о таких письмах и идет речь. Амазон очень просит всех перенаправлять им эти письма на специально ими для этого созданный мейладрес, дальше они сами разберутся с очередным виртуальным Остапом. Здесь линк:
www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=hp_left_sib?ie=UTF8&nodeI...
Вывод - никогда не пользоваться для важных задач компом, на котором есть опасность наличия троянских лошадей или еще чего-нибудь.
Если не знаете, заражен комп или нет, - то считайте, что комп заражен.
Если не можете сами излечить Ваш комп - обратитесь в специализированный магазин, там за небольшие деньги при Вас проверят и почистят, еще и проконсультируют, это того стоит и стоит немного.
Куда интереснее, если вирус присылает известный Вам отправитель, от которого Вы как раз сейчас ждете письмо, и знаете, что там должны быть приложения.
Я так получил на работе одно письмо, открыл его приложения, и на-те, срабатывает антивирусная программа - в приложении был спрятан вирус. Разборка с отправителем показала, что весь софт у него был куплен вместе с этими вирусами в ларьке за углом.
Самое интересное в этой истории было то, что отправитель - один из государственных комитетов Республики Казахстан, т.е. правительственный орган. Так что вирус или троянскую лошадь можно получить от кого угодно.

кстати - с амазоном у меня тоже пару раз так было, что делал там заказ и вскоре получал какой-то е-майл с просьбой что-то там подтвердить и вбить мой пароль и логин. И я задался вопросом, почему так происходит? Неужели кто-то мониторил сервера амазона и видел кто делал заказ и когда? иначе откуда такой тайминг? Причём многие наверное попадутся и забьют пароли, так как е-майл приходит сразу после заказа и те думают, что это связано с заказом. Хорошо, что у меня привычка всегда смотреть на какой сайт меня паренаправит тот или иной линк и затем если есть подозрения, я начинаю гуглить и перепроверять,что это за сайт. часто естественно сразу видно, что это липовые сайты. особенно смешно выглядит, когда они защищённые сайты якобы дают и линк выглядит не так
https://www.deutsche-bank.de/, a так http://www.https-deutsche-bank.de
у меня так-же возникло подозрение, что какой-то троян был на моём компе отслеживающий активность на амазоне. Но после тщательного сканирования компа ничего небыло найдено.

абсолютно верно. Моя подрга раньше кликала на всё, что ей друзья присылали. часто какие-то игрушки, мелкие программки и всегда этому доверяла - это же друзья переслали. Когда я занялся её ноутбуком, то это был просто музей троянов, вирусов и всяких бэкдоров.. Такого количества я ещё никогда не видел А недавно вылезло у неё на компе окно, что антивирусник авиру нужно обновить (стояла у неё на компе авира) и она кликнула на окей.. И всё - моментально потёрлась вся система папок и пфадов к ним. В меню старт ни один линк к программам не работает, хотя сами программы на системном диске остались. и ещё куча других неприятных вещей повылазили.. А окно тоже выглядело так аутентично, как от настоящей фирмы Авира

Н.п. может кому-то поможет, напишу что у меня недавно случилось. На старуху произошла проруха и я откыла присланный файл - был послан с хорошо знакомого ящика!!! - и сразу выскочило окно, в котором мелькали изображения моих дисков C и D с надписью внизу: ОСТОРОЖНО, ТРОЯН! Для удаления опасности срочно кликните на "чистить"! Я заметалась но решила раскинуть мозгом, ибо что-то в подсознании мне коворило "клешни прочь". Через несколько секунд осознала, что мой проводник не так выглядит, папки какие-то странные, не те цвета, и т.д. А они мигают так истерично типо давай давай жми, на психику давят! Я спокойно нажала на крестик, проверила комп на вирусы - ничего. Видимо, была на один шаг от провала.

а если завести отдельный комп исключительно для онлайн банкинга, пей пел и пр. важных задач, можно быть на 100% уверенным что комп чист?

если залазишь с этого компа в интернет, то нет:-)
но некоторые например делают загрузочный диск с системой на базе линукса, запускают систему с диска и она всегда чистая и без вирусов и там есть броузер и заходят в онлайн-банкинг оттуда.

Наверное будет проще и дешевле на одном компе выполнить разбивку жесткого диска на отдельные части программой Partition и установить две отдельные независимые операционные системы. Тогда можно одну использовать для чего угодно и считать ее ненадежной, а другой пользоваться только для важных дел (Online Banking, заказы онлайн и т.д.). Естественно обе ОС должны иметь актуальные антивирусные программы. Понятно, что на второй ОС должно стоять только лицензионное ПО, установленное с лицензионных СД. Обе ОС не должны нигде пересекаться. Здесь самая большая опасность когда Вы перекидываете флешкой файлы с одной на другую. Но даже такие меры не должны провоцировать на безответственность и небрежность в обращении со своими личными данными и информацией.

Подскажите, пожалуйста, что делать? Получил сегодня E-mail. Но заказ я не делал. Как быть? Может это ошибка или спам? Кто с подобным сталкивался?
Письмо такое:
Hallo...
Sicher ist es Ihnen entgangen, dass die Zahlungsfrist der nachfolgenden Rechnung abgelaufen ist. Auf zwei Schreiben haben Sie ebenfalls nicht reagiert.
Ihre Bestellung: Dell DBB FM
Artikelnummer: 3397350361326
Stück: 4
Zwischensumme: 958,12 Euro
Aufgrund zusätzlicher Kosten anlässlich des Ausgleichs von Gebührenforderungen erheben wir Mahngebühren und Einschreibegebühren in der Höhe von 10.- Euro inkl. MwSt.
Wir bitten Sie, den ausstehenden Rechnungsbetrag in den nächsten 7 Tagen zu überweisen. Ansonsten sehen wir uns leider gezwungen, ein Gerichtsverfahren in die Wege zu leiten und ein Inkasso Unternehmen für die weiteren Massnahmen zu beauftragen.
Sollte sich dieses Mahnungsschreiben mit der Bezahlung des ausstehenden Betrags gekreuzt haben, so betrachten Sie dieses Mahnungsschreiben bitte als gegenstandslos.
Anlagen:
- Zahlschein
- Lieferschein
Mit besten Grüßen
FOTO THUN GmbH
------------------------------------------------------------------------------------
К письму приложен zip-архив, внутри которго файл "Bestellung Dnet24 GmbH .com"

Здравствуйте. На почту моего мужа сегодня тоже получили письмо. Подскажите, что делать???
Sehr geehrter wawan666cccp,
Sicher ist es Ihnen entgangen, dass die Zahlungsfrist der nachfolgenden Rechnung abgelaufen ist. Auf zwei Erinnerungen haben Sie ebenfalls nicht reagiert.
Artikel: Canon MDA HG
Artikelnummer: 2179226384078
Mänge: 4
Zwischensumme: 781,40 Euro
Wegen zusätzlichen Kosten anlässlich des Ausgleichs von Gebührenforderungen erheben wir Mahngebühren und Einschreibegebühren in der Höhe von 70.- Euro inkl. MwSt.
Wir bitten Sie, den Gesamtbetrag in den nächsten 7 Tagen zu überweisen. Im Unglücksfall sehen wir uns leider gezwungen, ein Gerichtsverfahren in die Wege zu leiten und ein Inkasso Unternehmen für die weiteren Massnahmen zu beauftragen.
Sollte sich dieses Mahnungsschreiben mit der Zahlung des ausstehenden Betrags zeitlich überschnitten haben, so betrachten Sie dieses Schreiben bitte als gegenstandslos.
Anlagen für Kunde wawan666cccp:
- Zahlschein
- Ihre Bestellung
Mit besten Grüßen
Winter GmbH
Horner Stieg 03
Keiserslauter
Telefon: (0900) 425 4256919
(Mo-Fr 8.00 bis 18.00 Uhr, Sa 10.00 bis 18.00 Uhr)
Gesellschaftssitz ist Aurich
Umsatzsteuer-ID: DE228414195
Geschäftsfuehrer: John Schreiber

ну а что обычно делают люди с письмами, которые не предназначены им? в мусорку выкидывают, что ещё есть кто на спам ведётся?

ЛЮДИ НЕ ОТКРЫВАЙТЕ НИКАКИХ ФАЙЛОВ!!!В СПАМ СРАЗУ ТАКИЕ ПИСЬМА
Вот я уже в другой теме писала, что письмо пришло, открыла фаил.
Выключила я свой ноутбук, а включить не могу. Вылазиет на экран, что в ноутбуке ТРОЯН!!!

В аналогичных случаях я часто думаю о том, что ведь все получили всеобщее обязательное среднее образование.
И школа в результате длительного и трудоемкого процесса учебы должна была вдолбить в среднестатистического ученика/ученицу умение думать и наличие здравого смысла, а также определенную устойчивость ко всякому бреду, у которого за версту торчат уши.
Простота электронной почты, ее бесплатность, гибкость и совершенство программного обеспечения автоматической генерации текстов имели побочным эффектом лавину всякой ахинеи, распространяемой по миллионам адресов по каналам цифровой связи в надежде, что если даже один из миллиона клюнет на этот бред, то он себя уже оправдал.
Никто лучше Вас самих не знает, где, когда и что Вы заказывали. Я почти уверен, что никто здесь не выполняет больше 100 заказов за день, хотя бы в силу отсутствия необходимого для этого капитала. Поэтому попытки не особо талантливых мошенников описанным Вами способом взять Вас на испуг должны по идеи всегда заканчиваться ничем.
Кроме того, сейчас уже стало стандартом у любого провайдера почтовых услуг наличие спам-фильтра для электронной почты. Если у Вашего провайдера нет этого- перейдите к другому.
Запомните также - при любом нормальном заказе Вы всегда указываете Ваш физический почтовый адрес - город, улицу, номер дома. Поэтому все требования платежей как минимум должны идти бумажной почтой. Все остальное - это вот такое "разведение лохов на бабки" (современный русский сленг).

Пока я писал свой длинный ответ, пришло Ваше сообщение. В идеале Вы имеете ранее сделаную копию ОС, но столько счастья бывает редко.
Попробуйте при старте Виндоуз запустить защищенный режим и из него выполните полную проверку компа антивирусной программой.

Я банкую с Knoppix.

Всё. В четверг везу комп в сервис. Пусть проверят на все гадости. Отчитаюсь о наличии ( или отсутствии)!!!

Люди , добавлю вам ещё про одноклассники - тама тоже гуляет какая то богиня , не открывайте её . Пришла от двух разных людей с одинаковыми ошибками .

В смысле богиня? Одинаковые сообщения приходят?

Недавно у одного клиента такой троян все файлы переименовал так что нельзя не то что открыть но и понять что это ,фотка или музыка.Все расширения стёрты.Teпeрь ждём когда спецы шифр подберут для восстановления.Так то
Все письма от незнакомцев->в топку

Сходила в сервис. Была пара вирусов заинсталированных. Да плюс к этому ещё один вмрус, который замаскировался под вторую антивирусную программу... всё почистили.

интересно, сколько это стоило у специалистов.
Про свой ноут: провожу сейчас эксперимент - сколько можно продержаться ВООБЩЕ без антивируса и знаете -удивляюсь- уже 4 месяца ничего не пристаёт. У меня лицензия, но я ей запретил даже обновления. В интернете - очень часто (включая самые "опасные" сайты и хоть бы что.
Вся моя важная информация (её около 30 гигабайт) задублирована на внешний диск.
А систему я могу установить с диска за 1 час - и это будет гарантированно чистая винда, а не после "специалистов". Даже девушки сейчас могут научится устанавливать систему.
А на эксперимент толкнуло именно постоянный писк антивирусника о проблемах на ноутбуке.
Мой банк при входе в банкинг присылает на МОЙ телефон разовый пароль.(что интересно "троян"делать с ним будет?)

Не переживайте, если у них до сих пор после открытия архива или клика на содержимом майла загружаются вирусы и трояны, то нихрена они в компьютерной технике не понимают.

значит бундестроян для вас вопрос времени

например нарисует подставную страницу банка, а данные будет передавать на другую, только изменив номер конто.

1. Современные операционные системы определяют тип файла совсем не по расширению.
2. Современные операционные системы не нуждаются в антивирусах.
3. Правильно настроенная операционная система не запускает на выполнение приложение к майлу и не загружают из него троянов.
С 2005 года не использую антивирусов и прочей лабуды, и НИ ОДИН из моих компьютеров и компьютеров моих родственников
не имел проблем с вирусами/троянами и НЕ НУЖДАЛСЯ в переустановке операционной системы.
Обратитесь к с специалисту по настройке компьютера.

виндовс 8 уже сильно устарел? а там тип файла определяется именно по расширению, как и в предыдуших версиях

неверно. антивирус нужен любой популярной системе, конечно системе с 3% пользователей он ни к чему. попросту изза нерентабельности
написания зловредов

так уже думали, до появления червей нимда и бластер. конечно те дыры давно закрыты, но кто знает когда найдут новые

всёзависит от того как этим компьютером пользоваться. есть компьютеры, которые и по 10 лет не переустанавливали.

угу. и именно поэтому Виндоус орёт, что система в опасности, так как не установлен антивирус

не верю. Ибо именно в 2005ом был вирус и как только комп выходил в сеть, то этот вирус был тут-же в системе и проявлялся вот таким окошком

Майкрософт отреагировал быстро, но до этого любая система его подхватывала моментально. Тебе не нужно был даже заходить на какие-то не такие сайты, как он был у тебя на компе.

25 евро это стоило... хотя, предполагаю, что сколько бы я не написала, всё равно будет одна реакция...

Если смотреть не по дате выпуска, а по соответствию уровню развития информатики, то да.

Я же писал "в современных системах", а не в "популярных, но технически отсталых"
Вот пример системы 5-летнего возраста:

расширение не играет большой роли

В корне неверно.

А может попросту из-за того, что ни содержимое мыла, ни скачанные по недосмотру бинарики не имеют права быть запущеными, пока юзверь не раздаст им эти права?

Точно, майкрософт отреагировал быстро, только чтобы скачать заплатку нужно было воткнуть интернет-кабель... В общем вирус приходил быстрее чем заплатка.
Именно с этого момента (с 2005 года, см. выше) я не использую ни виндовса ни антивирусов, и про вирусы знаю только по слухам...
Так что придется поверить.

Кстати, если судить по компьютерным форумам, то нe я один такой, у кого этот вирус в 2005 году переполнил чашу терпения по отношению к MS