Deutsch
Germany.ruФорумы → Архив Досок→ Спроси совет

doppellieferung von Amazon..

478  
  unicare постоялец22.04.12 20:06
NEW 22.04.12 20:06 
закаывала на амазоне зеркало одну штуку,оплатила так же одно..Шпедитер привез 2 коробки..Я думала что Зеркало состоит из двух пакетов.Приняла оба..Оказалось что привезли 2 одинкаовых зеркала..Какие дальше мои действия? Я неделю не могла распаковать пакеты,потому что не было времени..За ету неделю никто не хватился..Я конечно же готова вернуть назад и даже хочу чужого мне не надо,но что говорит закон..Мне немцы на работе сказали что ето относиться к мангельхафте лиферунг и что я могу часть цены за свое зеркало скинуть..Неужели такое бывает?
И вообще какие действия по закону мне надо предпринимать,а какие нет?Обязана ли я сама с продавцом связаться или ждать когда сам сваяжеться?Первый раз такое.
Зеркало не маленькое 150 длиной, и 250 Евро ценой как так получилось и кто то 2 отправил ума не приложу..
#1 
Fighter коренной житель22.04.12 20:16
Fighter
NEW 22.04.12 20:16 
в ответ unicare 22.04.12 20:06
Это зависит от вашей порядочности.
Я бы позвонил в Амазон или продавцу и отправил назад.
#2 
Капрал знакомое лицо22.04.12 20:16
Капрал
NEW 22.04.12 20:16 
в ответ unicare 22.04.12 20:06
Счёт за второе тоже придёт. Если утаите, считайте украли. Вы ведь за оба пакета расписались. Мангельлиеферунг, это если-б вам ползеркала прислали, или полку какую вместо него. А Вы получили своё чин-чинарём, да ещё и довесок... А вот схватятся они за него как раз тогда, когда Вам меньше всего бы хотелось. Отправьте назад, и душа спокойна и совесть чиста.... А еслиб Вы были на месте ошибшегося работника?!?!
#3 
  unicare постоялец22.04.12 20:23
NEW 22.04.12 20:23 
в ответ Капрал 22.04.12 20:16
пусть приходит счет...у меня стоит заказ одна штука..Заказ проплачен заранее..Больше не снимут.Кто ето решится мне выставить рехнунг второй за товар который по ошибке доставлен?
Ребятки,пусть забирают,мне пакет не нужен...мне просто интересно стало как в таких случаях действует закон пусть того же амазона по таким вот случаям..
порядочность давайте не будем обсуждать,не об етом речь
#4 
Капрал знакомое лицо22.04.12 20:26
Капрал
NEW 22.04.12 20:26 
в ответ unicare 22.04.12 20:23
Вы расписались за два пакета, значит товар Вы приняли. Ну если оставить порядочность, то к чему вопрос? Подождём увидим....
#5 
  unicare постоялец22.04.12 20:27
NEW 22.04.12 20:27 
в ответ Капрал 22.04.12 20:16, Последний раз изменено 22.04.12 20:29 (unicare)
ой вот тут не надо..если бы я была..Я отдам обязательно,если кто то сам мельдуеться..Бывает со всеми ошибки..
Я не считаю нужным искать контакта с продавцом..Закину не чердак и пусть ждет хозяина...Как долго вещь пролежать может..Я знаю вроде долго ,где то тут уже писалось,найти не могу..
Поймите что тут чисто интерес со стороны закона...У меня ванная одна,и туда я уже повесила купленое зеркало...Второе мне никуда не упираеться...А уж в виде хлама тем более...Но вот контактировать например с продавцом у меня нет времени...
Я расписалась за один пакет )) Одна роспись,в документах от шпедитера 1 Штука ((
#6 
Хмельной Заяц местный житель22.04.12 20:51
Хмельной Заяц
NEW 22.04.12 20:51 
в ответ unicare 22.04.12 20:27
у нас так было, тоже с амазоном - пришло две игровые приставки, платили кредиткой, сняли с нее один раз только за одну приставку. Мы отправили одну приставку назад, указали причину - двойная посылка, амазон вернул деньги.Написала короткий майл что произошла ошибка что бы сняли деньги -никакой реакции. В результате получилось что мы получили приставку бесплатно.
#7 
  unicare постоялец22.04.12 20:58
NEW 22.04.12 20:58 
в ответ Хмельной Заяц 22.04.12 20:51, Последний раз изменено 22.04.12 20:59 (unicare)
спасибо...вот именно етот аспект меня интересует..
ОТдать отдам,естессно...Но вот что будет дальше...
Отправить я не смогу сама как вы .потому чот заказывать надо будет Шпедитера...Вот и гадаю..
#8 
kaban2377 завсегдатай22.04.12 20:58
kaban2377
22.04.12 20:58 
в ответ unicare 22.04.12 20:27
мне прислали вместо одной Каффепадмашины другую..Она оказалась в два раза дороже той,что я заказывала..Я платила нахнаме.И рехнунг был на "имя" той машины ,что я просила.. Но ЭТА мне больше нравится..Уже полгода пользуюсь
#9 
  unicare постоялец22.04.12 21:01
NEW 22.04.12 21:01 
в ответ kaban2377 22.04.12 20:58
а вы как с кофеваркой подстраховались или стразу пользоваться начали? Что говорит закон вообще?
Я просто не пойму,амазон так себя перестраховал чтоли что даже на ошибки не реагирует?
#10 
  _Jelena_ завсегдатай22.04.12 22:10
NEW 22.04.12 22:10 
в ответ unicare 22.04.12 20:06
скорее всего, ваш случай подпадает под понятие unbestellte Lieferung:
Der Verbraucher ist bei der Lieferung unbestellter Waren zu nichts verpflichtet, er kann sie behalten oder entsorgen.
Er muss auch nicht auf die Lieferung reagieren, sondern er kann schweigen.
Der Verbraucher wird zwar nicht Eigentümer, kann jedoch nach herrschender Meinung die Sachen beliebig gebrauchen, verbrauchen oder entsorgen, es trifft ihn auch keine Aufbewahrungspflicht.
Sendet er die unbestellte Ware zurück, muss der Lieferant die dadurch entstandenen Kosten ersetzen.
со страницы дочерней фирмы Амазона Javari.de:
Sie haben einen bestellten Artikel doppelt erhalten?
Senden Sie einen der beiden Artikel an uns zurück. Gehen Sie auf unseren Hilfeseiten zu Rückgabe und folgen Sie den Anweisungen. (ссылка)
#11 
kaban2377 завсегдатай22.04.12 22:41
kaban2377
NEW 22.04.12 22:41 
в ответ unicare 22.04.12 21:01
я сразу пользовалась.Это не моя ошибка.Решила,если очухаются,тогда отправлю назад.А как они могут предъявить мне что-то ,если только в обыском придут)
#12