Всем привет! Переполняют эмоции меня. Продала я значит блузочку за 1, 50 . Ждала денег 2 недели. Еще через неделю написала ей емайл. Реакции нет. Потом она обьявилась. Написала что деньги перевела. Жду еще неделю. Денег нет. Я ей пишу что если через 3 деньги не получу, буду продавать дальше. И что вы думаете... Она мне поставила негативный Бевертунг. Что она не получила товар! Представляете??? Я в шоке.. написала руководству ebay, они мне прислали целую нотицию мол поробуйте попросить и т.д как я буду просить???? Я в шоке. Я оставила комментарий под Бевертунгом, а она еще и отвечает...
Keine Ware erhalten Käufer: matuschako ( 747) 18.04.12 13:23
Antwort von sandrinia-2008 (18.04.12 15:14):
Bis Jetz habe ich keine Gelg geckrigt! Ich warte schon fast ein Monat! Schokiert
Ergänzungskommentar von matuschako (18.04.12 16:59):
Jetzt auch noch Mail mit Bedrohungen ...nie wieder
Ну разве это справедливо... Что делать?? Негативный Бевертунг ей написать не могу. Это долбанное руководство... не реагирует как отомстить?

попробуйте спросить тут
http://groups.germany.ru/147471.html?Cat=

спасибо!

соберите из подручных материалов бомбу, чтоб взрывалась при открытии и пошлите покупательнице под видом блузки. Представляете как эффектно - она открывает и бомба взрывается, голова в одну сторону, ноги в другую, кровищи куча - пусть знает, как нашим выплаты задерживать!
А если серьезно - плюньте и забудьте, принимайте оплату только пейпалом, если оплата не пришла в 3 дня, то продавайте заново, а первому покупателю говорите, что вещь испорчена, к сожалению

Спасибо за совет! В слудующий раз так и сделаю. Только теперь этот негативный бевертунг глаз жжет! Я позвонила уже в ебей. Обещали стереть. Посмотрим что будет дальше

тем же концом и по тому же месту..
а если серьёзно,то всё же пишите емеил( так надо,положено),где просите удалит незаслуженный отзыв.если не реагирует,всю переписку с ней распечатываете на бумагу ,и со своим письмом,где объясняя ситуацию,и приложив переписку как доказательство,просите удалит незаслуженный бевертунг( не забудьте указать ещё свой ник,её и номер аукциона).всё это отправляете по почте(не электронной,а обычной,можно заказным письмом).и ждёте ответа.удалят вместе с комментариями.У меня был отдалённо,но похожий случай.Удалили без следа,а я того типа на веки вечные занесла в чёрный список.

не слушайте вредные советы.
пайпал удобен для покупателя, не для продавца.
недаром его навязывают начинающим продавцам.
если вы заявите покупателю, что вещь испортилась ,
то он вполне может купить в другом месте,
а от вас потребует возместить разницу.

спасибо, что подправили. Я сам вообще не продаю и только изредка покупаю, так что давал на основании прочитанных на этих же форумах советов. Но сами посмотрите на цены, блузка стоит копейки, а нервов ТС потратила много, может лучше тогда в самом деле продавать "палкой" и не мучаться? Насчет порчи вещи тоже странно, ну я понимаю, если бы вещь куплена с аукциона и такая мера против нерадивых продавцов, но если по оплате сразу, то что тут возмещаь-то разницу? вещь ведь может и в самом деле испортиться...

чтобы заплатить ещё и пайпалу, и рисковать,что несерьёзный покупатель решит смухлевать и отозвать деньги обратно?

может, но договор есть договор - продали вещь - извольте прислать. если не можете, то компенсируйте потери при покупке аналогичной вещи в другом месте.
понимаю,что в большинстве случаев никто этого требовать не будет, но речьто идёт о именно несерьёзных покупателях.

Ну в самом деле.. ненадо давать шуточные советы.
начудить они и без вас успевают. ..
И ещё благодарят вас.

я не нарочно! я уже писал, что вывод сделал на основе сообщений в этом форуме! На самом деле в группе по Ибей эксперт пишет, что

он правильно пишет. нет неделю реакции - надо открывать фалль.
но про то, чтобы соврать, что товар испорчен вы откуда взяли?

Кстати она этим трюком уже не первый раз ползуется..Я посмотрела на отзывы,которые эта мадам давала другим..

Был такой случай. По адресу нашел телефон "покупателя". Одного вежливого и настойчивого звонка хватило, чтобы он изменил бевертунг. Почему-то на нейтральный, но все же лучше, чем негативный.

у нас был точно такой-же случай, один в один, продали детскую вешь за 1 евро, ждали оплаты, писали, не реагировала покупательница, а когда выставили вещь на продажу снова, вот тут -то и прислала письмо, что она давно оплатила, а мы её обманули и выставили ещё раз, дальше она написала что деньги возвратила(интересно каким образом) и выставила отрицательный Bewertung. Написали в ebay и Bewertung не убрали(хотя должны были) а только сам комментарий убрали, а негатив остался и выглядит так:
негатив: Dieser Bewertungskommentar wurde von eBay entfernt
вот интересно, не одна ли и та-же у нас дамочка проворачивает такие действия, интересен её ник.
а что касается как ей отомстить, так есть одно соображение, и могу поделиться им, внесите в свой ебай(есть такая возможность -Gespeicherte Verkäufer) её в список и время от времени заходите к ней и ждите когда она выставит на продажу(когда- нибудь такое произойдёт) и вот тут Вы проявите смекалку и "ударьте её её-же оружием", но красиво, точно также, интелегентно. В моём случае был 100% обман, поэтому моя совесть будет чиста, что я также поступлю. (я просил прислать Kontoauszug, обещала, но так и не прислала -явный обман, а пыталась доказать, что она банковский работник и может возвратить назад Überweisung, но все знают, что это невозможно)

я тоже таку каку уже раз сделала... месть сладкая была