Я может чего то не понимаю,но почему то почтальоны от гермес никогда не дают мне посылку лично,оставляют ее соседям на первом етаже,а я живу на 4 и почти всегда дома,им лень или так положено спускаться к ним за посылкой вниз?????? ДХЛ всегда отдают лично в руки или если меня не было,то посылку нужно забрать на почте. Мой муж как то ругался с гермесовцами и они доносили посылки,а с некоторых пор опят,либо соседям либо стоят ждут пока спушусь.

им лень

1) хермес самая дешёвая, медленная и малооплачиваемая организация почтовиков
2) курьер является самостоятельным предпринимателем с минимальным заработком за пакет, поэтому
3) он стремится связанные с этим неудобства перенести на палучателя, но
4) Вы имеете право (так как платите всё-таки Вы) на передачу посылки Вам в руки на этаже Вашей квартиры, как высок бы он не был

С ними у меня связаны только неприятные воспоминания.В том году гостила сестра,сделала заказ в Ив Роше.
Ждём-с. 2 недели нет.Сестра уехала без духов.Я неладное почувствовала.Связалась с фирмой.Говорят,что давно выполнили мой заказ.Но,дабы не терять клиента,Ив Роше продублировали заказ,уведомив меня письмом,что заказ по дороге ко мне.Я опять его ждала пару недель.Пишу им письмо,спрашиваю,в чём дело.Они отвечают,что заказ был положен к моим дверям вот этим Хермесом.
Возмущению моему не было предела.Я накатала письмо с просьбой указать ту дверь,под которой лежит мой заказ.У нас частный дом,никто похитить не мог.И попросила не высылать мне никакую рекламу,т.к. ничего заказывать не намерена.Ив Роше быстро отреагировали и поменяли мне этот Нермес на Дойче Пост.А в качестве моральной компенсации прислали Гутшайн на их продукцию.
И Ив Роше подтвердила,что Хермес кладёт под дверь,без подписи.Вот это мне совсем не нравится.

Гермесовцы разные бывают, один дядечка благодарит меня всегда за то, что я к нему навстречу спускаюсь, предлагает забрать возврат, чтобы мне на почту не идти.А дама сегодня на меня наехала - я домофон взяла, сказала, да, минуточку, нажала кнопку двери открыть, а она видимо не сработала - я на этаж спустилась и услышала повторный звонок, но уже назад не побежала а спустилась к дверям сразу, так мне выговор сделали, что я двери не открыла и она стояла ждала Но кстати именно они не бросали в подъезде посылки, всегда кому то отдают, а вот дхл и дпд запросто, благодаря дхл у нас телефон за сотню "ушёл".

А мне Хермес всегда до двери доносит и никогда не оставляет у дверей,если в соседнем доме молодежи работающей нет,то просит меня принять посылку,что я и делаю с удовольствием,такой дядечка приятный и вежливый.Я посылки отслеживаю по интернету и всегда знаю когда посылку доставят,и дядечка из Хермес мне всегда приблизительное время говорит,что с двух до трех будет в нашей стороне(мне почти каждый день приносят посылки)Я довольна работой Хермеса

У нас тоже такой приветливый молодой человек в Хермесе работает. Всегда точно подъезжает с 11 до 12, отдаёт в руки, бежит бегом к двери, всегда и доброго дня пожелает, короче никаких претензий к его работе.

конечно, -человеческий фактор вообще самый не предсказуемый и распространённый. Для этого и существует страховка (включеная в стоимость)

У Гермеса ещё одна проблема есть. Если например DHL дома никого не застала - они оставляют бумажку с адресом почты. Есть время - сходил и взял. А Гермес работает "с колёс", чтобы получить у них посылку, надо как неработающий пенсионер весь день дома их ждать. Нет у них места, куда посылка отлёживаться пойдёт. Или в самом деле на порог положат и скажут что вручили!
С Гермесом есть смысл только социальщикам что-то посылать, которые весь день дома сидят и всё равно ничего не делают.

Глупости
http://www.hermespaketshop.de/

Не глупости. Имел несчастье много раз. Сейчас я вообще ничего не стал заказывать, если знаю, что Гермесом посылают. Нет у меня времени их полдня ждать.
Один раз было ещё хлеще: я тогда нави заказал - относительно дорогой товар. Жду его, жду... Написал отправителю - говорит: Гермес сказал, дома нет никого, посылка назад пришла. А я именно в ту неделю был всё время дома! Им лень даже позвонить было! Тогда я написал продавцу, чтоб послал туда, где я могу сам получить. Он дал мне адрес магазинчика, куда придёт посылка. Получил. Сработало в этот раз.
Так вот такого геморроя мне больше не хочется. Поэтому покупаю у тех, кто посылает DHL, даже если и дороже. Лучше получить товар дороже, чем вообще не получить или нервы на поиски пропавшего заказа тратить.

Это вам не повезло. Наш "Гермес" пока единственный из почтовых служб, кто без криков снизу сразу поднимается на этаж и вручает посылку. Остальные завывают "По-о-о-о-ост!" и ждут пока спустимся или вовсе сразу квиток на абхолюнг кидают, даже не позвонив.

не пишите глупостей.
как уже написали правильно по предпринимателей и малую оплату,это да.
набирают "югославов,албанцев,наших каких-то на разрушенных машинах" .
поэтому все зависит от того парня,кто вам возит.
Если под подпись не еотдали,то получите денежную компенсацию.
и никто под дверь не бросает.

продавец тебе обманул ,ничего тебе не высылали.
если гермес отправит назад,то разносчик останеться без денег.

какой смысл ругаться, если каждый раз приезжает новый человек... это почтальон уже 8 лет один и тот же и привозит в одно и то же время а эти ребята и в 8 утра и в 8 вечера звонят...

Я глупости и не пишу.
К сожалению,вряд ли сохранила письмо от Ив Роше,где чётким немецким языком написано,что за заказ не надо будет расписываться.
Когда я им написала,что дома всегда кто-то есть ,они это и написали.
А со вторым заказом они даже написали,что Хермес положил его под двери в 16.45.Т.е.Хермес отчитался перед фирмой за доставку.В это время вообще все дома.
Денежную компенсацию я не получу,потому что у Ив Роше оплачивать можно в течение 3 -х месяцев после получения посылки.Это они потеряли.Денег с меня они не требовали.

es tut uns leid, dass Sie Ihr Schönheitspäckchen noch nicht erhalten haben.
Eine Nachfrage bei unserem Zustellservice ergab, dass die Sendung am 01.12.2011 um 16:43 Uhr zugestellt wurde.
Bitte beachten Sie, dass die Sendung ohne Unterschrift des Empfängers an der Wohnungstür abgelegt wurde. Sollte die Lieferung nicht auffindbar sein, teilen Sie uns dies bitte mit.
Weitere Informationen finden Sie auch in der Bestellübersicht: www.yves-rocher.de/meinpaket.
Freundliche Grüße aus Stuttgart
Ihr Yves Rocher Kundenservice
Вот скопировала письмо.Правда,здесь не стоит,что Хермес привезёт.Это было в другом письме.

у нас в городке по нашему раиону 3 гермеспочтальона,и приезжают в одно и тоже время,но посылки оставляют у соседей на первом етаже хотя я дома....а моему соседу они так и оставляют посылки под дверью удивително,хотя он тоже на 4 етаже живет

Глупости. Я очень часто получаю Гермесом в течение многих лет. Они приносят 2 раза. Если оба раза не застали никого, относят посылку в ближайший филиал, где ее можно забрать. Много раз забирала в филиале. Прекрасно посылка там лежит и ждет.

Почему Вы уверены,что везде одинаково доставляют? У вас так,у других по-другому.
Мне до дверей должны были донести,но два раза себе присвоили.
Если я буду знать,что доставка Гермесом,никогда ничего не закажу.Доказывать потом,что я не получала,желания нет.

У нас очень вежливый и исполнительный дядя Хермесом посылки привозит, всегда без проблемм!

н.п.
мне вот как-то не понятно утверждение некоторых товарищей, что то, что пишут другие люди глупости. И не глупости вовсе, а всё зависит от курьера. У нас эти курьеры меняются нередко. Одни очень приличные, всегда позвонят, если нет получателя, то только тогда соседям оставят, да ещё и извещение в ящик кинут. А другие даже и не пытаются. Вот положено 3 раза доставлять, курьер приезжает в нашу деревню в 12 дня, например, дома никого, так он будет 3 раза подряд в это же время приезжать и формально всё выполненно, был 3 раза - был, а то, что уже понятно, что люди работают и в это время никого нет, так это никого не волнует. У меня соседка с младенцем всегда дома и не отказывается что-то для меня принять, а курьер и этого не хочет. Один был вообще тупой. Написал мне извещение, что был, никого не застал, приедет завтра. ОК, пишу ему на том же извещении в специально отведённом для этого месте, чтобы оставил соседке и клею на почтовый ящик. Что он/она делает? Пишет мне новое извещение, что де был и не застал, приеду завтра и клеит поверх моего извещения но почтовом ящике. Скажите глупости? Ну кому может и глупости, а мне нет.
Теперь, если поставка у фирмы только Хермесом, то я выбираю доставку в пакетшоп. Там до 10 дней лежит, магазинчик есть недалеко или же на заправке есть их шоп, так там вообще красота, заправка работает все дни и долго. Но вот у того же Ив Роше проблема, что они сами решают чем пришлют и выбрать можно только пакштатион. Пакштатион может и хорошее дело, но нет у нас такого. Поэтому рекомендую всем, чтоб не зависить от порядочности и сообразительности курьера, заказ сразу оформлять на ближайший пакетшоп.

да уж, неужели есть фирмы, которые имеют договора с Хермесом?!
сейчас как раз делаю новый Angebotsvergleich DPD/GLS/DHL/UPS, у Хермеса даже не запрашивал. Хотя все подорожали. В этот раз в DPD упёрлись в 3,40 за пакет (до 3кг, с Abholung, Regellaufzeit 24 Std.) и то если добровольно от страховки отказываюсь, хотя ещё год назад торг с 3,20 начинали.

Да-да,меня прошлую неделю дома небыло,так когда приехала-в ящике три квитанции лежат,две что приезжали и приедут на следующий день,третья-что оставили посылку у соседей и фамилия соседей.Я довольна этой службой.

задам здесь свой вопрос.
продала на ебей вещь, отправить надо с Хермес.
адрес покупателя стоит такой:

не пойму,что такое BPM Nr. 30115 и фрау такая то?
так шайн и заполнять?или без этого BPM Nr. 30115, просто так:

Погуглила, ничего не выдает....
подскажите люди добрые)

наверное это номер гермес-шопа.Она там и заберет пакет.Его надо написать в бланке. Вам дешевле будет пересыл..из шопа в шоп-3,65€(там есть и вариант с ебей). но в чем для нее выгода,не понятно.Может боится,что не доставят,как некоторые выше писали...

на старой квартире с хермисом проблем не было,дяденька в одно и тоже время приезжал ...блин хоть часы по нему сверяй.Переехали на 15 км. в сторону ....и всё триндец .Какой то раздалбай под порог кидает или дверь открываешь а он посылку суёт и молча исчезает.Сейчас если чего покупаем так только дхл.Кадры решают всё,а кадров тут хватает.

ее акаунт зарегистрирован в люксембурге,
она оплатила 4,80 евро зс Хермес.
я указала этот номер БПМ, в адресцузатц....

привет всем. вот тоже пару ситуаций. за последний месяц 4 раза звонил в Хермес. посылка просто виснет где то и всё. лежит 4 дня без движений.а мне что людям говорить ??? пока не позвониш не подпнёш. вот наверно и буду менять на ДХЛ. хоть и 2 евро дороже.

Всё ваши проблемы исходят от вашего незнания.
Хотите получать посылки лично в руки?
1) Для этого нужно сообщить в HERMES что ВЫ хотите получать все посылки лично, будет 3 дня возить вашу посылку, пока не отдаст вам лично. Если почтальон не отдал вам посылку в течении 3 дней, тогда вам
на 4 раз назначат термин.
2) Как уже писали Paketshop.
3) У меня vollmacht, мне приносят посылку и оставляют в месте которое я указала.

Не понимаю, как вы гуглите...
http://www.bpm-lux.com/de/tour/bpm-parcel-station.html

да я уже нашла, и отправила с хермес.Надеюсь доставят