Хочу написать письмо в домоуправление, они уже больше месяца никак не могут изготовить для нас ключ, который поломал наш хаусмастер, когда чинил замок, мы звонили туда пару раз, у них то одно, то другое, волынят они короче, я так понял, что этот ключ до сих пор ещё никто и не заказал. Посоветуйте, пожалуйста, как получше на них воздействовать, могу ли я написать, что мы не выплатим в очередной раз мите, пока не получим ключ? Или потребовать снижения квартплаты, так как из-за их нерасторопности мы испытываем определённые неудобства, всё время кто-то должен быть дома, так как один член семьи не имеет ключа? Поймите только меня правильно, я не хочу добиться снижения квартплаты, а просто хочу, чтоб они зашевелились Или как лучше поступить в этой ситуации?
P.S. Может кто-то поможет составить коротенькое письмо в жесткой форме, на хорошем дойче, чтоб они поняли, что мы не так уж и беспомощны, потому что они пользуются всё время тем, что мы толком не знаем своих прав, и плохо говорим по-немецки

(дата и место проживания)
Sehr geehrte Damen und Herren,
Am (постав дату) hat Ihr Hausmeister bei der Reparatur unseres Türschlosses einen Schlüssel abgebrochen.
Trotz mehrfacher telefonischer Nachfragen bei Ihnen, wurde uns bis zum heutigen Tage kein Ersatzschlüssel gestellt.
Wir setzen Ihnen hiermit eine Frist von 14 Tagen um uns einen Ersatzschlüssel zu stellen.
Anderenfalls werden wir einen Nachschlüssel anfertigen lassen und die dabei entstehenden Gesamtkosten Ihnen in Rechnung stellen.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
(подпись)
ERRARUM HUMANUM EST - IRREN IST MENSCHLICH

Бросил курить, пить, материться. Начал следить за собой. Теперь все думают, что я гей.

#2