Помогите пожалуйста разобраться.
в октябре 2010 купили машину, застраховали, через 3 месяца кундиговали страховку и с первого января 2011 года заключили новую. оплатили сразу за год и вот недавно приходит письмо:
Ihren Versicherungsschein haben wir mit dem Schadenfreicheitsrabatt erstellt, der der Anzahl der schadenfreien Kalenderjahre entspricht, die wir Ihrem Antrag antnommen haben. Dies geschah allerdings unter dem Vorbehalt, dass uns Ihr bisheriger Versicherer diese Anzahl der schadenfreien Kalenderjahre bestätigt.
Nun weicht aber die Bescheinigung Ihres Vorversicherers von den Angaben in Ihrem Antrag ab:
Anzahl der schadenfreien Kalenderjahre am 01.01.2011

Meldung vom Vorversicherer 2
Angaben laut Antrag 1/2

Wir können aber nur die Anzahl der schadenfreien Kalenderjahre berücksichtigen, die uns Ihr Vorversicherer bestätigt.
Nach unseren AKB entspricht dies in Ihrem Fall in Kfz-Haftpflicht der Klasse SF 1/2 mit einem Beitragssatz von 140%.
Если честно я ничего не поняла, что за цифры и что это вообще всё значит. до страховщика не могу дозвониться.

Всё правильно, хоть с описанием кундигунка вы попутали, но у вас только СФ 0,5, т.е. ваш стаж безаварийной езды полгода.

не поняла, что я попутала с кундигунгом?
что такое СФ?
но в той первой страховке мне давали 100% и в новой сначала согласились а вот теперь поднимают цену

Не совпадают данные о сроках безаварийной езды от вас и от предыдущей страховки.
Вы заявили 1/2 года
пред. страховка 2 года.
Новая страховка может учитывать только данные от пред. страховки.
Новая страховка дает вам из за этого 140% (Klasse SF 1/2)

т.е. по этой логике получается что пол года больше чем два года?

Я просто крато перевел содержание письма.

вот вот!

в октябре 2010 купили машину, застраховали, через 3 месяца кундиговали страховку и

Забудьте проценты вместе с вашим страховщиком лохотрона, для нормальных страховок играет роль только стаж безаварийной вашей езды, т.е. SF

ну да в начале октября купили машину в конце года, т.е. примерно через 3 месяца кундиговали страховку. никакой путаницы
права 3 года, аварий вообще не было

Автостраховка не попадает под 3 месяца, её можно даже за 1 месяц и пару дней кундиговать, я ешё удивляюсь как вы её воообще кундиговали прострочив сроки......... страховщик видать подсуетился.

Права в шкафу?

права 3 года это обычно 120 %
права 3 года + на них записанная машина + отсутствие аварий = ээээ.... ну точно меньше чем 120!

права не в шкафу, сколько были права, столько и машина

Вы на машине эти три года ездили?
Страховки об этом знает?

ну конечно

А раз знают, пусть и потверждают то что знают, вы можете им об этом напомнить, с документиками.

Что конечно?
Вы имели уже 3 года страховку на своё имя ? Или только правам 3 года, а страховка машины на дяде была?
Если у вас страховка на ваше имя была только з месяца с октября 2010, то всё правильно.
За 3 года стажа правам ( без личного страхования) дают 1/2 , что соответствует 140 %( у некоторых 120).
Если же вы действительно были три года застрахованы на себя, то представьте эти ферзихерунгшайны за 3 года
новой страховке.

Машина на вас лично была застрахована? Машина, на себя оформленная, ничего не значит: нужно ещё
чтобы она была и застрахована на вас.
И ещё: вы пробыли в предыдущей страховке 3 месяца , и она не повышает класс- только после 6 месяцев повышается класс. Поэтому она подтвердила тот, с которым вы пришли к ним.
Ищите причину в той страховке, в которой были до этой, 3-х месячной страховке.
А вообще есть такие страховщики( часто у них "наши" агенты), которые хитро пишут в страховках типа:
при уходе от нас не подтверждаем ваш SF, так как даём его на льготных особых условиях. То есть при уходе
от них они подтверждают тот класс, с которым вы и пришли к ним. А те года, что находились у них потом- не подтверждают.