Проблема короче следующая: долгое время был у меня договор с 1&1. Проблем не было, я был всем доволен и регулярно продлевал этот договор. В 2009 году дёрнул меня чёрт обратить внимание на более выгодное предложение от Водафона, с коим я согласился и подписал естессно новый договор. Так как мой старый договор с 1&1 должен был продлиться ещё год, дату подключения для Водафона так-же перенесли на год, на момент отключения 1&1. Приблизительно через два месяца мне позвонили с 1&1 и спросили, не желаю ли я всё таки остаться у них и предложили в свою очередь ещё более выгодное предложение, чем Водафон. Я согласился и договор был продлён до января 2012 года. Водафон молчал. В декабре 2010 года я получил письмо от Водафона, с радостным известием, что они подключают меня с 5 января 2011 к своей сети. Я сразу звоню туда и говорю что мой договор с 1&1 ещё не закончился и продолжается до 2012 года, на что получаю радостный ответ что они всё за меня сделали, договор с 1&1 расторгнут и я являюсь с 5 января их клинтом. Ну раз расторгнули, то расторгнули, подумал я. 5 Января всё было подключено и я стал пользавателем Водафона. И тут начались проблемы. Сегодня получаю счёт от 1&1 с 12.01 по 12.02.11. Звоню туда, спрашиваю что это за счёт и почему я его получил, ведь я теперь в Водафоне? На что получаю ответ - этого не может быть, потому что вы наш клиент до января 2012 года, до окончания этого срока Водафон не имеет права и возможности меня переключить. Звоню в Водафон, получаю ответ что всё правильно сделано, что они получили разрешение от 1&1 на подключение меня 5 января 2011 года, что они и сделали. Снова звоню в 1&1 - без успеха, всё повторяется, никто ничего не знает и никакого разрешения они не давали. Звоню в Водафон - говорят что разрешение у них лежит, подписанное кем-то главным из 1&1. Короче получился замкнутый круг, получается что я теперь у двух провайдеров, одним из которых я не пользуюсь а платить типа нужно.
Что делать теперь, куда писать, как действовать?

Vodafonэто такое дерьмо, если касается каких-либо разборок.
Это наследник от ARCOR.
Я с ними долго ср...cя, в итоге пришлось платить хорошую сумму.
Эти козлы не могли подсоединить мне ничего в течении нескольких месяцев.
И я обратился к телекому.
Там без проблем всё сделали.
Только потом получил почту от Аркора.
В принципе дальше всё как выше описано.
Правда с телекомом мне повезло и они отпустили меня без проблем.
А потом, когда мне пришлось переезжать, аркоровцы снова стали на дыбы.
Типа плати до конца договора и нас не волнует ,что ты в другом помещении уже всё имеешь
и телефон и инет. Я со своего бюро домой переехал, так как заказов во время кризиса мало стало
и я всю работу мог надому делать.
Короче в результате моих быкований я добился, что договор досрочно прекратили.
Но платить определённый штраф мне всё-равно пришлось.
Правда не до конца договора, а примерно половину.
С их стороны они получается правы, так как всё подписано.
Ты можешь попробовать тоже преждевременно прекратить,
но в этом случае тебе придётся платить просто так с пол года.

Одно непонятно мне, как они меня могли подключить, если 1&1 не давал им на это разрешение (как сказали мне в 1&1).

А там много понимать не надо.
У них есть официальная зацепка - договор.
Вот и всего делов то.
А что там другие на словах говорят, их абсолютно не интересует.
С ними я уже несколько раз обжигался, теперь ни в коем случае к водафону не сунусь.

Была точно такая же ситуация. Оба договора послал подальше, так как не могли разобраться, и заключил через телеком.
Водафон не советую никому. Сервис паршивый, в тарифах дурят, а при разборках вообще на людей плюют. У меня за последние месяцы уже 3 клиента с проблемами в водафоне. Да ещё и в инете их пруд пруди на форумах.

А что делать то теперь? Платить ещё целый год за два договора мне абсолютно не хочется. Куда обращаться, чем аргументировать?

Займитесь сами этим делом, не доверяйте тому что кто то из ваших провайдеров говорит. Пусть Vodafon пришлёт вам копию разрешения от 1:1 и пошлите её им с просьбой разобраться и kündigen ваш договор. Если на вашу просьбу никакой копии не пришлют, напишите в Vodafon, что в таком случае считаете себя в праве vom Vertrag zurück zu treten. Припугните адвокатом это частенько помогает.
Удачи!