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DB - задержка поезда и опаздание на самолет

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ntli завсегдатай15.12.10 17:14
ntli
NEW 15.12.10 17:14 
в ответ Leo_lisard 15.12.10 16:37
К сожалению, мой родственник не востпользовался опцией Rail & Fly.
Спасибо за информацию! не знала что в случае Rail & Fly всё считается как одна поездка.
Русская Германия - портал MEINLAND
#21 
  Katarinchen знакомое лицо15.12.10 18:28
NEW 15.12.10 18:28 
в ответ ntli 15.12.10 17:14
Может не совсем по вашему вопросу. Просто хочется рассказать. Вчера мы из за пробок приехали в аэропорт за 10 минут до отлёта самолёта на Неаполь. Таких как мы опоздавших было много и капитан принял решение их подождать. Улетел на 40 минут позже, пока все не зашли на борт. Молодчага!!! Авиакомпания Air Berlin
#22 
ntli завсегдатай15.12.10 18:43
ntli
NEW 15.12.10 18:43 
в ответ Katarinchen 15.12.10 18:28
Только что проверила: самолет улетел точно по рассписанию...
Самолет авиакомпании "Россия" находился в чужом аэропорту - стоянка очень дорогая...
Любая авиакомпания в чужом аэропорту проводит 1,5-2 часа и летит обратно.
А вот авиакомпания Air Berlin была у себя дома... вряд ли в Неаполе они стали бы Вас ждать...
Русская Германия - портал MEINLAND
#23 
wesna11 посетитель20.12.10 15:54
NEW 20.12.10 15:54 
в ответ ntli 15.12.10 11:58
напишите офицальное письмо и результат будет в вашу пользу
#24 
  Altwad... посетитель20.12.10 16:39
NEW 20.12.10 16:39 
в ответ Leo_lisard 15.12.10 16:37
In Antwort auf:
В данном случае страховка не поможет:
Als Gründe für einen Rücktritt von einer Reise werden von den Versicherungsunternehmen anerkannt:

чтоб не дублировать, вопрос, эта страховка действительна весь календарный год?
Т.е. заключённая в прошлом году действительна и на этот год до даты?
#25 
  witte_ANGEL патриот20.12.10 16:47
20.12.10 16:47 
в ответ wesna11 20.12.10 15:54
кому? дойче бану?
#26 
ntli завсегдатай20.12.10 17:59
ntli
NEW 20.12.10 17:59 
в ответ wesna11 20.12.10 15:54
Действительно!
кому писать письмо?
Русская Германия - портал MEINLAND
#27 
  прошлогоднийснег завсегдатай20.12.10 18:00
NEW 20.12.10 18:00 
в ответ wesna11 20.12.10 15:54
В ответ на:
напишите офицальное письмо и результат будет в вашу пользу
далеко не факт
#28 
Гордана патриот20.12.10 18:07
Гордана
NEW 20.12.10 18:07 
в ответ Altwad... 20.12.10 16:39
В ответ на:
эта страховка действительна весь календарный год

как заключите ... на год дешевле чем одноразовая.
Лео там все уже досконально расписал, вопрос исчерпан.
на будущее все тоже возьмут во внимание, что когда берете билеты или покупаете поездку, проконсультируйтесь и закажите в райзебюро... если сами не знаете или не читаете всех правил АГБ.
Один вовремя непогашенный окурок может поджечь весь мир.
#29 
  witte_ANGEL патриот20.12.10 18:47
NEW 20.12.10 18:47 
в ответ Гордана 20.12.10 18:07
ну,а если поезд опаздал,что делать?-то
у меня страховка на рюк-трит есть,но она ж не помогает,если поезд забастует или встанет.
#30 
  VSR прохожий20.12.10 19:31
NEW 20.12.10 19:31 
в ответ AДMИН 15.12.10 14:40
В ответ на:
А делается она сразу при покупке билета в райзебюро

не обязательно в райзебюро. Можно купить страховку отдельно и позже чем покупка билета,но естественно до дня поездки
#31 
serdjuk свой человек20.12.10 20:30
serdjuk
NEW 20.12.10 20:30 
в ответ witte_ANGEL 20.12.10 18:47
В ответ на:
если поезд опаздал,что делать?-то

Если ICE, то требовать доставки вовремя и возмещение проезда. Мужа однажды из Нюрнберга в Мюнхен на такси везли.
Если дешевые поезда, то брать справку об опоздании и трясти страховку.
#32 
wesna11 посетитель20.12.10 21:13
NEW 20.12.10 21:13 
в ответ ntli 20.12.10 17:59, Последний раз изменено 20.12.10 21:41 (wesna11)
Deutsche Bahn
http://www.n-tv.de/reise/Reisende-erhalten-Geld-zurueck-article987586.html
Wenn die Bahn Verspätung hat und man deshalb seinen Flug nicht bekommt, dann hat man ein Anrecht auf Entschädigung vom Reiseveranstalter der einem das "Rail and Fly" Ticket verkauft hat. Auch eine andere Zugverbindung und evtl. anfallende Kosten für eine Übernachtung im Hotel müssen übernommen werden. Das Urteil wurde am vom Bundesgerichtshof Karlsruhe gefällt (Az: Xa ZR 46/10).
#33 
  witte_ANGEL патриот20.12.10 21:21
NEW 20.12.10 21:21 
в ответ wesna11 20.12.10 21:13
http://www.n-tv.de/reise/Reisende-erhalten-Geld-zurueck-article987586.html
Reise
Montag, 05. Juli 2010
Flug und Zug: Verspätung und Ausfall
Reisende erhalten Geld zurück
Die Rechte von Flug- und Bahnreisenden wurden in den vergangenen Jahren deutlich gestärkt. Bei größeren Verspätungen erhalten Reisende in aller Regel Entschädigungszahlungen, bei Ausfällen den Ticketpreis erstattet. Eine Übersicht.

Rechte von Flugpassagieren

(Foto: dpa)
FLUGAUSFALL UND ÜBERBUCHUNG: Nicht beförderte Flugreisende bekommen ihr Flugticket komplett erstattet. Alternativ können sie sich auf einen Ersatzflug zum nächstmöglichen Zeitpunkt umbuchen lassen. Daneben müssen Airlines die Passagiere mit Essen und Getränken versorgen sowie ihnen zwei kostenfreie Telefonate, Faxe oder E-Mails ermöglichen. Falls nötig, tragen die Fluggesellschaften auch die Kosten für eine oder mehrere Hotelübernachtungen sowie die Fahrt zur Unterkunft. Zusätzlich erhalten Reisende eine Entschädigung zwischen 250 Euro und 600 Euro, je nach Länge der gebuchten Flugstrecke. Die Entschädigung entfällt aber bei Flugausfällen wegen höherer Gewalt, oder wenn die Gesellschaft die Annulierung bis 14 Tage vor Abflug mitteilt.
VERSPÄTUNG: Bereits ab drei Stunden Verspätung haben Flugpassagiere Anspruch auf Entschädigungen zwischen 250 und 600 Euro - je nach Flugstrecke. Ab fünf Stunden können sich die Reisenden neben der Entschädigung entweder auch auf einen anderen Flug umbuchen oder sich den Ticketpreis erstatten lassen.
GEPÄCKVERLUST: Geht das Gepäck verloren, haben Flugreisende Anspruch auf eine Entschädigung von maximal 1300 Euro. Als endgültig verschollen gelten Taschen und Koffer laut Verbraucherschützern nach etwa drei Wochen. Kommt das Gepäck verspätet an, kann der Reisepreis gemindert werden. Dafür gilt laut Verbraucherschützern die Regel "bis zu 25 Prozent" Preisminderung pro Tag ohne Gepäck. Die Ansprüche an die Airlines wickeln die Reiseveranstalter ab. Bei verspätetem Gepäck müssen Airlines auch für Einkäufe am Urlaubsort aufkommen. Dabei gilt das Prinzip der Schadensminderung. Passagiere sollten also zunächst nur das Nötigste und keine Luxusartikel einkaufen und die Quittungen aufheben.
Rechte von Zugreisenden
(Foto: dpa)
VERSPÄTUNG: Fahrgäste bekommen ab einer Stunde Verspätung ein Viertel des Fahrpreises erstattet, ab zwei Stunden die Hälfte. Zusätzlich stehen den Reisenden ab einer Stunde auch Essen und Getränke zu, sofern verfügbar. Um die Entschädigung zu bekommen, müssen die Fahrgäste ein Fahrgastrechte-Formular ausfüllen, das sie entweder vom Zugpersonal oder an den Bahnhöfen bekommen. Dort können sich die Reisenden auch jeweils die Verspätung bestätigen lassen. Das Formular muss dann per Post an das Servicecenter Fahrgastrechte geschickt werden.
ZUGAUSFALL: Bei einem Zugausfall können sich Reisende ihr Ticket komplett erstatten lassen. Diese Regelung gilt bereits, wenn eine Verspätung von 60 Minuten am Zielort zu erwarten ist. Bricht der Reisende die Fahrt bei einer solchen Verspätung unterwegs ab, ersetzt die Bahn nur den Teil der Strecke, der noch nicht zurückgelegt wurde. Bei Ausfall oder Verspätungen von über einer Stunde zwischen Mitternacht und fünf Uhr morgens können Fahrgäste auf Taxi oder Bus ausweichen und bekommen maximal 80 Euro erstattet. Wird durch einen Zugausfall oder eine Verspätung eine Übernachtung nötig, kommt dafür ebenfalls die Bahn auf
так они только стоимость тикета возвращают ,на поезд на не на самолёт.

#34 
  Altwad... посетитель20.12.10 21:33
NEW 20.12.10 21:33 
в ответ Гордана 20.12.10 18:07
In Antwort auf:
как заключите ... на год дешевле чем одноразовая.

Там разница в цене в несколько евро была, а что заключил не помню, надо в бумагах копаться.
In Antwort auf:
Лео там все уже досконально расписал, вопрос исчерпан.

Эти справки не проблема
#35 
  ALEINERZIENDE коренной житель20.12.10 21:39
ALEINERZIENDE
NEW 20.12.10 21:39 
в ответ Altwad... 20.12.10 16:39
http://www.reiseversicherung.com/reiseversicherungen.html
Все страховки для райзе.Читайте .Там же можете и заказать на любую дату.
#36 
Tg_M знакомое лицо21.12.10 01:04
Tg_M
NEW 21.12.10 01:04 
в ответ ntli 15.12.10 11:58
Мой муж как-то опаздал на самолет по вине ДБ. Гостиницу оплатили сразу. Новый билет на самолет после письма адвоката. Очень важно поставить печать в кассе ДБ с подтверждением, что поезд действительно опаздал.
http://line.mamka.ru/baby/line.php/14/21b/d1fbedeef7eaf3/000099/240704/line.gif
#37 
Leo_lisard финансист21.12.10 10:53
Leo_lisard
NEW 21.12.10 10:53 
в ответ Altwad... 20.12.10 16:39
Эту страховку можно сделать на конкретную поездку, а можно на год (напр., с 21.12.2010 по 20.12.2011).
Früher an Später denken!
#38 
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