Родственник должен был улетать из Мюнхена в Санкт-Петербург.
Поезд опаздал из-за заносов... и на самолет (авиакомпания "Россия") он не успел.
Перебронирование на другой день обошлось в "кругленькую" сумму.
DB справку об опаздании дал, а вот про возмещение расходов говорит: ваши проблемы...
Кто сталкивался с подобной ситуацией?

Каким поездом ехал?

RE - региональный (ехал внутри Баварии)

К сожалению, "ваши проблемы"

А если бы был IC ?

Вы не успели, а не он.

Он - я имела ввиду родственика!

НА РЕ наверняка ехал с баерн- или вохенендетикетом без указания определенного поезда. ИМХО, ничего не выгорит.

Да с баерн...
А когда это на билетах поезда стали номера поезда указывать?

Если на ИЦЕ зарезервируешь место, то укажут же наверное?

Только при резирвировании и за отдельные деньги!
Обычный билет на IC не имеет привязки к поезду...
А вот есть ли разница в компенсации на RE и IC ?

Имеет.

Не поняла

В данном конкретном случае, какая разница, имеет или не имеет. Байернтикет - плохой оправдателъный документ для выбивания возмещения ущерба.

в следующий раз пусть делает страховку, стоит копейки, зато без гемороя

А есть ли какие-то шансы?

А можно поподробнее про страховку или ссылку где прочитать про нее

теперь уже поздно заключать страховку. А делается она сразу при покупке билета в райзебюро

В данном случае страховка не поможет:
Als Gründe für einen Rücktritt von einer Reise werden von den Versicherungsunternehmen anerkannt:
Tod
Unfall
unerwartete schwere Erkrankung
Schwangerschaft oder Impfunverträglichkeit einer versicherten Person oder einer Risikoperson
Schaden am Eigentum der versicherten Person oder einer Risikoperson aufgrund von Naturgewalten (z.B. Feuer, Überschwemmung o.ä.) oder strafbaren Handlungen (z.B. Einbruch, Diebstahl oder Raub)
Verlust des Arbeitsplatzes der versicherten Person oder einer mitreisenden Risikoperson aufgrund einer unerwarteten betriebsbedingten Kündigung des Arbeitsverhältnisses durch den Arbeitgeber
Опоздание поезда, забастовка, война, авария на атомной электростанции страховым случаем не считаются.
Если бы билет на поезд был продан вместе с билетом на самолет (Rail & Fly), тогда бы это считалось как одна поездка и перестыковка на другой рейс была бы бесплатной. Еще бы и гостиницу оплатили, если рейс только на следующий день.

Билет был куплен на сайте авиакомпании "Россия"...