Прошу помощи советом! Купил шкаф в ванную комнату на ebay.de. Оплатил,шкаф получил,распаковал,а одна сторона шкафа повреждена- отломан кусок пластика.Сообщил продавцу.Он мне: " Всё ОК! Вышлю другой."Отправил шкаф продавцу,причём за свой счёт.Он прислал другой. Упаковка также в порядке,распаковал- 2 шкаф тоже имеет повреждения,пишу продавцу на емайл,отослал фотографии повреждений. После 3-4 моих сообщений реакции никакой с его стороны не поступило...Прошла неделя,тишина...Торгует он геверблих. Как поступать дальше?

оплачивал PayPal?
Деньги забери обратно и все. Основание - Товар не соответствует описанию.
А линк можно посмотреть?

Оплатил переводом. Этот тип---------cgi.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=130451556004&ssPageName=STRK%3...

Заходишь в свой Mein Ebay, дальше слева жмёшь на gekauft, справа, напротив купленного товара есть слово Aktion и стрелочка, жмёшь на стрелочку, выбираешь Problem klären и описываешь свою проблему. Он тебе быстро ответит.

Делал и это. Молчит, зараза...

Тогда ставишь негатив. Да, бракованный товар нужно выслать обратно в течении двух недель со дня покупки.
Не будет денег обратно в течении месяца - адвокат/полиция.

Негативный бевертунг ему срочно надо поставить.Der verkäufer lügt,dass die Ware mit einem guten Zustand sind.Я одному написал,так он быстро прислал недостающие детали.

А я думал,что негатив- это точка в заключении сделки. И продавец больше шевелиться не будет,а я ещё надеюсь,что что-нибудь верну.Или деньги или "стулья".

Негативный бевертунг потом можно изменить.
После того, как проблема будет разрешена.

Ерунда это все, я тоже туда писала, когда были проблемы с продавцом. Никто мне ничего не вернул, продавец проигнорировал и ebay это тоже пофиг было.
При достаточной сумме поможет только адвокат, а при небольшой придется идти на риск потерять деньги. Или не покупать на ebay, а только у солидных продавцов вроде Амазона.