Мы у 1&1 - 5 лет. Всегда были довольны. Как-то пропал инет в субботу вечером. Позвонили - через час заработал.
Пока никаких проблем не было. Пользуемся инетом и карточкой на мобилу от них. С изменением тарифа и продлением договора получили бесплатно новый FritzBox .

тоже у них 6-ой год, доволен! недавно сгорел FritzBox, позвонил туда, прислали новый, лучшей модели, бесплатно, и это после того, как старый Fritz проработал более 5 лет , при это договор не продлевался . Есть 2 симки от них, экономия на звонках, т.к. часто звоню по Германии на Festnetz и пользуюсь Betamax для звонков в Казахстан через мой мобильник, звоню за 1 цент в минуту

и в этих документах было написано, что они вам нового фритца пришлют?

1&1 - катастрофа. Еле отвязались от них, и с инкассо пообщались и с уже упомянутым адвокатом Шнайдером.
Можно сразу на адвоката забить, он нам манбешайдом грозил раз 10, каждое письмо - последнее предупреждение. Потом отстал, так и не дождались.
На испуг берут. Люди, подумайте сто раз, прежде чем с ними связаться, легальная мафия...

[цитата]На испуг берут. Люди, подумайте сто раз, прежде чем с ними связаться, легальная мафия...
согласна на 100 % с вами.Лично знакома с несколькими людями которые при упоминании об этой фирмы приходят в ярость

Как показывает этот форум, людя довольные айнцами есть только до попытки прекратить с айнцами общение
После тягомот с кундигом довольные 1+1 приходят в описанное вами состояние.

н.п.
какие тут страсти пишут о 1&1. Мы лично довольны пока что их сервисом. Уже 4 года у них. Проблем не было никогда.
от телекома отказались давно, зачем платить лишние деньги?!

знаете, естъ такие люди..сами прошляпают написать расторжение договора вовремя или закажут что-то не то,
не прочитав мелкий подтекст...а потом у них все козлы и сволочи...а виноваты то сами, но начинают обвинятъ весь белый свет..

Перешел к ним вместе со фринетом, уходить не хотел, потому что гемор с новым подключением и т.п. Но написал кюндигунг онлайн - у них там его активировать надо еще по телефону, это как раз для того что бы они уговорили остаться. Уговорили, плачу чем раньше на 7 евро + новый фриц, прислали быстро...

А есть ещё такие люди, которые думают, что они самые умные.. Пока до дела не дойдёт
Вот вы сначала уйдите от них, а потом будете "опытом" здесь делиться.

Вы напишите даже вовремя, и даже пошлёте по факсу, а они скажут, что не получали. И деньги будут дальше снимать. А будете кочевряжиться, они на вас тут же инкассо и анвальта натравят. Ваш ход?
www.google.de/search?q=1%261+abzocke&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozil...

шевелиться начинать минимум за полгода до конца договора , тогда и послать кюндигунг по факсу.
если не ответят за 4 месяца послать обычным заказным с упоминанием , что это повторное письмо
через три дня зайти на сайт почты, скопировать статус, что письмо доставлено, сложить в фолию с копией кюндигунга и квитанцией с почты и ждать.
будут кочевряжиться - послать копии всех этих документов и предложить сразу обращаться в суд. на этом всё и закончится

У них есть он-лайн кюндигунг.

Ого, а ранее вы говорили что достаточно обычного письма для уведомления
В случае 1+1 что то изменилось?

насколько я помню надо было сначала сделать кюндигунг онлайн, распечатать, а затем в течении недели отправить по почте.
возможно что-то и изменилось, но в любом случае достаточно иметь какое-то подтверждение, что письмо доставлено.
и это необходими не только с 1унд1 ,а с любым провайдером или оператором.

Было ещё лучше: чел переехал, 1&1 вообще никакие услуги не предоставлял, это было чисто физически невозможно. И Kündigung они "не получали" вообще ни разу, хотя чел действовал примерно по вашей схеме. В суд они не подали, конечно, но нервы потрепали немного.
Это нормальная солидная фирма, которая заставляет своих клиентов каким образом поступать? Вход - рубль, выход - ......?
Недаром они этого Марселя выпустили на манеж.

Там так, сначала кюндигуешся он-лайн, там просто можно выбрать варианты мол зачем да почему, самому ничего и писать не нужно, ну разве что очень хочется. Потом в течении суток нужно позвонить по номеру и активировать кюндигунг назвав конбинацию. Вот когда звоните они и начинают обрабатывать...

Это они только недавно ввели, а раньше надо было по факсу посылать, номер которого вообще нигде на странице не стоял.
Приходилось его разыскивать окольными путями.

Далеко ли те случаи когда описывались случаи с 1+1 об доставке с уведомлением только пустого конверта?
С тех пор лично я только в брифумшлаге мит фентстер всё шлю

Можно как вариант к ним в филиал придти или у них нету? Я с ними ничего не заключал, я им с фринетом достался, у того были филиалы...

Без понятия. Прийти, наверное, можно. Только имеет ли это какое-то значение...