Login
Срочно, проблемы с Ebay
NEW 21.07.10 14:15
Thread geschlossen 26.07.10 15:19 (gendy)
Не особенно хорошо разбираюсь в ebay, в связи с этим случилась неприятность.
Был выставлен артикль Sofort kaufen, но можно было и предложить свою цену. Цену я предложила, на что в ответ получила встречную цену от продавца. По этой цене я покупать не стала, но случайно не туда нажала и все же купила. Сразу написала продавцу о своей ошибке, попросила отменить покупку. Продавец ее отменил и даже выставил свой товар снова на продажу, но с меня теперь требует ту сумму, которую он предложил. Т.е. и товар мне не вышлет, и деньги я должна заплатить... Правильно ли он поступает? Мне тут этот продавец уже и адвокатом угрожает.
Еще хочу сказать, что такой случай у меня уже был, однажды так же просила другого продавца отменить покупку, т.к. нашла артикль лучше. Тот продавец все отменил, никаких денег не потребовал. А с этим товарищем я не знаю что делать...
Кто-нибудь может подсказать, прав ли продавец?
Был выставлен артикль Sofort kaufen, но можно было и предложить свою цену. Цену я предложила, на что в ответ получила встречную цену от продавца. По этой цене я покупать не стала, но случайно не туда нажала и все же купила. Сразу написала продавцу о своей ошибке, попросила отменить покупку. Продавец ее отменил и даже выставил свой товар снова на продажу, но с меня теперь требует ту сумму, которую он предложил. Т.е. и товар мне не вышлет, и деньги я должна заплатить... Правильно ли он поступает? Мне тут этот продавец уже и адвокатом угрожает.
Еще хочу сказать, что такой случай у меня уже был, однажды так же просила другого продавца отменить покупку, т.к. нашла артикль лучше. Тот продавец все отменил, никаких денег не потребовал. А с этим товарищем я не знаю что делать...
Кто-нибудь может подсказать, прав ли продавец?
NEW 21.07.10 14:31
это что-то новое
если можно, текст письма с требованием продавца.
Вобще требовать оплаты он может только если есть договор купли-продажи. Из Ваших слов следует, что изначально заключенный договор больше не существует. Т.ч. максимум что может требовать продавец, это покрытие расходов связанных с отказом от сделки. А учитывая, что гебюры за аукцион, как правило, возвращают в таких сличаях, то и затрат у него нет. Если у него другое мнение, пусть обоснует свои затраты.
in Antwort Alisinia 21.07.10 14:15
В ответ на:
Т.е. и товар мне не вышлет, и деньги я должна заплатить...
Т.е. и товар мне не вышлет, и деньги я должна заплатить...
это что-то новое
если можно, текст письма с требованием продавца.
Вобще требовать оплаты он может только если есть договор купли-продажи. Из Ваших слов следует, что изначально заключенный договор больше не существует. Т.ч. максимум что может требовать продавец, это покрытие расходов связанных с отказом от сделки. А учитывая, что гебюры за аукцион, как правило, возвращают в таких сличаях, то и затрат у него нет. Если у него другое мнение, пусть обоснует свои затраты.
NEW 21.07.10 16:02
in Antwort Alisinia 21.07.10 14:15
Пусить Негонит, А через ибей пошлёт вам о погашении покупки, вы подтвердите и он получит назад свои гебуры..
Делов-то всего.
А вам волноваться нечего.
Делов-то всего.
А вам волноваться нечего.
NEW 21.07.10 16:26
in Antwort Juli_D 21.07.10 14:31
наверное она имеет ввиду гебюр .
Продавец не хочет ждать тягомотины от ибей , вот и выставил товар по новой а ее просит оплатить гебюр ....
пысы Зла не хватает на таких вот шпассбитеров
Продавец не хочет ждать тягомотины от ибей , вот и выставил товар по новой а ее просит оплатить гебюр ....
пысы Зла не хватает на таких вот шпассбитеров
Иногда так хочется некоторым поправить корону на голове......ЛОПАТОЙ!
NEW 21.07.10 16:45
здесь есть группа Ebay, спросите лучше там,
напишите Ebay, что вам угрожают адвокатом
in Antwort Alisinia 21.07.10 14:15
В ответ на:
Правильно ли он поступает? Мне тут этот продавец уже и адвокатом угрожает.
Правильно ли он поступает? Мне тут этот продавец уже и адвокатом угрожает.
здесь есть группа Ebay, спросите лучше там,
напишите Ebay, что вам угрожают адвокатом
canis lupus romantically
NEW 21.07.10 17:10
in Antwort Alisinia 21.07.10 14:15
У меня была похожая ситуация. Тоже продавец с отменой сделки согласился, НО ОТМЕТИЛ КАК ВЫСЛАННЫЙ !!!,тут же выставил товар повторно и с меня деньги потребовал. Я на него просто забила, а можно было и пожаловаться в Ибей! Потому что это уже шантаж и угрозы, ПРИ ВЫСТАВЛЕННОМ ПОВТОРНО ТОВАРЕ!!!
Тут один из отвечающих возмущается покупателями-шпассбитерами, а у меня уже зло появляется на продавцов, которые хитрые описания дают, а потом при уточнениях оказывается мягко говоря не совсем то, что написано. Типа указать авто с газ-анлаге, четко и конкретно, а когда за ним приезжаешь, он под дурачка косит, говорит я не заметил, что отметил, а при отказе от покупки начинает пугать адвокатом, а когда его посылаешь, то ещё и через неделю звонит и клянчит хотя бы Ибей-гебюры.
Тем более автор не шпассбитер, у неё случайно получилось.
Тут один из отвечающих возмущается покупателями-шпассбитерами, а у меня уже зло появляется на продавцов, которые хитрые описания дают, а потом при уточнениях оказывается мягко говоря не совсем то, что написано. Типа указать авто с газ-анлаге, четко и конкретно, а когда за ним приезжаешь, он под дурачка косит, говорит я не заметил, что отметил, а при отказе от покупки начинает пугать адвокатом, а когда его посылаешь, то ещё и через неделю звонит и клянчит хотя бы Ибей-гебюры.
Тем более автор не шпассбитер, у неё случайно получилось.
21.07.10 17:16
in Antwort durik62 21.07.10 16:02
Через ибей он мне и послал письмецо, что покупка отменена. Гебюры, наверное, в этом случае получил, но теперь и от меня денюжку хочет вытянуть. Не знаю, блефует или нет с адвокатом.
NEW 21.07.10 17:17
in Antwort скобчонок 21.07.10 16:26
NEW 21.07.10 17:20
in Antwort Una10 21.07.10 17:10
А как пожаловаться в ибей? Просто этот товарищ порядком поднадоел. Сообщу в ибей, может чуточку его пыл охлажу
NEW 21.07.10 17:37
in Antwort Alisinia 21.07.10 17:20, Zuletzt geändert 21.07.10 17:39 (priss)
Если он сделку отменил, ничего платить Вы не обязаны так как сделки нет. Может Вам пришло письмо о чем то другом? Может письмо выставите для ознакомления? Вы должны были получить с ебай письмо что согласны с отменой и подтвердить его, в этом случае продавец получает назад свои проценты за продажу.
NEW 21.07.10 17:42
Все было так, как вы написали, сделку отменили, письмо от ибей получила. Даже в графе, где указано, что я должна оплатить деньги (там, где указан артикль, пункт об оплате, пересылки и взаимных бевертунгах) появились два жирных синих прочерка --
Теперь же продавец атакует письмами с требованием денег.
Письма этого продавца:
Вот его писанина. Что делать теперь?
Хочу для начала пожаловать в ибей.
in Antwort priss 21.07.10 17:37, Zuletzt geändert 21.07.10 17:45 (Alisinia)
В ответ на:
Если он сделку отменил, ничего платить Вы не обязаны так как сделки нет. Может Вам пришло письмо о чем то другом? Может письмо выставите для ознакомления? Вы должны были получить с ебай письмо что согласны с отменой и подтвердить его, в этом случае продавец получает назад свои проценты за продажу.
Если он сделку отменил, ничего платить Вы не обязаны так как сделки нет. Может Вам пришло письмо о чем то другом? Может письмо выставите для ознакомления? Вы должны были получить с ебай письмо что согласны с отменой и подтвердить его, в этом случае продавец получает назад свои проценты за продажу.
Все было так, как вы написали, сделку отменили, письмо от ибей получила. Даже в графе, где указано, что я должна оплатить деньги (там, где указан артикль, пункт об оплате, пересылки и взаимных бевертунгах) появились два жирных синих прочерка --
Теперь же продавец атакует письмами с требованием денег.
Письма этого продавца:
В ответ на:
Первое письмо:
Bitte zahen sie innerhalb von 3 Tagen €65,00
an
данные конто
Далее
Vielen Dank vorab - Spassbieter werden angezeigt!
Второе письмо:
aber gekauft ist gekauft (при том, что я фигу от него получу и товар он выставил повторно, а деньги должна отправить)
Третье письмо:
aber sie haben ein gebot abgegeben! dulde keine spassbieter
Четвертое письмо:
Hallo, leider ging noch kein Geld von Ihnen ein,warte nun noch bis donnerstag ab. Bitte um Info
Пятое письмо:
schade, dann bleibt wohl nur der weg zum anwalt - wegen spassbieter
Первое письмо:
Bitte zahen sie innerhalb von 3 Tagen €65,00
an
данные конто
Далее
Vielen Dank vorab - Spassbieter werden angezeigt!
Второе письмо:
aber gekauft ist gekauft (при том, что я фигу от него получу и товар он выставил повторно, а деньги должна отправить)
Третье письмо:
aber sie haben ein gebot abgegeben! dulde keine spassbieter
Четвертое письмо:
Hallo, leider ging noch kein Geld von Ihnen ein,warte nun noch bis donnerstag ab. Bitte um Info
Пятое письмо:
schade, dann bleibt wohl nur der weg zum anwalt - wegen spassbieter
Вот его писанина. Что делать теперь?
Хочу для начала пожаловать в ибей.
NEW 21.07.10 17:56
in Antwort Alisinia 21.07.10 17:42, Zuletzt geändert 21.07.10 18:02 (Una10)
http://groups.germany.ru/147471/f/16613647.html?Cat=&page=0&view=collapsed&sb=5
Здесь - пути обращения в Ибей.
Если ветка не откроется, то -
http://contact.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ContactUsNextGen
пс Сразу извиняюсь перед владельцем группы . http://groups.germany.ru/147471.html?Cat=&page=0&view=collapsed&sb=5
Млин, ссылка на группу не ставится...
Здесь - пути обращения в Ибей.
Если ветка не откроется, то -
http://contact.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ContactUsNextGen
В ответ на:
Попробуй так: Kundenservice per E-Mail
So funktioniert der E-Mail-Kundenservice
1.
Klicken Sie auf den Link „eBay kontaktieren“. Sie finden diesen Link auf jeder eBay-Seite rechts unten; Sie werden möglicherweise aufgefordert sich einzuloggen.
2.
Bevor Sie den Kundenservice kontaktieren, haben Sie jetzt die Möglichkeit, zuerst eine Antwort unter dem Reiter „Antwort suchen“ zu finden. Sie können direkt ein Stichwort eingeben oder aus der Themenübersicht wählen, die wiederum in Unterthemen unterteilt ist.
3.
Wenn Ihre Frage oder Ihr Problem hier nicht aufgeführt ist, klicken Sie einfach auf den Reiter „Kundenservice kontaktieren“.
4.
Dort wählen Sie dann als Betreffzeile das Thema aus, das Ihre Frage oder Ihr Problem am ehesten beschreibt.
5.
Die Themen sind in Unterthemen unterteilt. So kann Ihre E-Mail-Anfrage genau dem eBay-Mitarbeiter zugeteilt werden, der sich mit diesem Thema am besten auskennt.
6.
Geben Sie Ihre Frage ein oder beschreiben Sie das Problem. Machen Sie dabei bitte möglichst genaue Angaben, so können wir Ihnen schneller und besser helfen.
7.
Geben Sie alle weiteren erforderlichen Informationen ein.
8.
Vergessen Sie bitte nicht, Ihre E-Mail-Adresse und Ihren eBay-Mitgliedsnamen einzugeben, damit wir Ihnen auch antworten können.
9.
Klicken Sie auf Weiter.
10.
Bevor Sie Ihre E-Mail jetzt absenden, halten wir noch ein paar Antworten, die Ihrer Betreffzeile entsprechen, für Sie bereit. Ist Ihre Frage immer noch nicht beantwortet, klicken Sie auf „Frage an den Kundenservice“ senden.
или пиши на decswebhelp@ebay.de
Попробуй так: Kundenservice per E-Mail
So funktioniert der E-Mail-Kundenservice
1.
Klicken Sie auf den Link „eBay kontaktieren“. Sie finden diesen Link auf jeder eBay-Seite rechts unten; Sie werden möglicherweise aufgefordert sich einzuloggen.
2.
Bevor Sie den Kundenservice kontaktieren, haben Sie jetzt die Möglichkeit, zuerst eine Antwort unter dem Reiter „Antwort suchen“ zu finden. Sie können direkt ein Stichwort eingeben oder aus der Themenübersicht wählen, die wiederum in Unterthemen unterteilt ist.
3.
Wenn Ihre Frage oder Ihr Problem hier nicht aufgeführt ist, klicken Sie einfach auf den Reiter „Kundenservice kontaktieren“.
4.
Dort wählen Sie dann als Betreffzeile das Thema aus, das Ihre Frage oder Ihr Problem am ehesten beschreibt.
5.
Die Themen sind in Unterthemen unterteilt. So kann Ihre E-Mail-Anfrage genau dem eBay-Mitarbeiter zugeteilt werden, der sich mit diesem Thema am besten auskennt.
6.
Geben Sie Ihre Frage ein oder beschreiben Sie das Problem. Machen Sie dabei bitte möglichst genaue Angaben, so können wir Ihnen schneller und besser helfen.
7.
Geben Sie alle weiteren erforderlichen Informationen ein.
8.
Vergessen Sie bitte nicht, Ihre E-Mail-Adresse und Ihren eBay-Mitgliedsnamen einzugeben, damit wir Ihnen auch antworten können.
9.
Klicken Sie auf Weiter.
10.
Bevor Sie Ihre E-Mail jetzt absenden, halten wir noch ein paar Antworten, die Ihrer Betreffzeile entsprechen, für Sie bereit. Ist Ihre Frage immer noch nicht beantwortet, klicken Sie auf „Frage an den Kundenservice“ senden.
или пиши на decswebhelp@ebay.de
пс Сразу извиняюсь перед владельцем группы . http://groups.germany.ru/147471.html?Cat=&page=0&view=collapsed&sb=5
Млин, ссылка на группу не ставится...
Путь к
холодильнику женщины лежит через ее сердце.
когда везде мерещaтся - - - - -, нужно внимательно посмотреть в зеркало
http://groups.germany.ru/147471.html?Cat=&page=0&view=collapsed&sb=5когда везде мерещaтся - - - - -, нужно внимательно посмотреть в зеркало
NEW 21.07.10 20:31
Случайно может получиться в первый раз! А авторша пишет что у нее уже это не первый случай !
а из-за таких вот "случайных" покупателей должен страдать продавец , хорошо если у меня таких артиклей 100 штук и тогда я могу выставить в ибей как "отказ от покупки" тогда можно и подождать возвращения гебюра ...А если это единственная вещь и мне ее нужно срочно продать?! А тут сидит мадам которая "случайно" не туда дрюкает ..ну так иди учись дрюкать прежде чем покупать ! Как там вообще можно купить "случайно" там 10 раз спросят подтверждения прежде чем завершить сделку!
in Antwort Una10 21.07.10 17:10
В ответ на:
Тем более автор не шпассбитер, у неё случайно получилось.
Тем более автор не шпассбитер, у неё случайно получилось.
Случайно может получиться в первый раз! А авторша пишет что у нее уже это не первый случай !
а из-за таких вот "случайных" покупателей должен страдать продавец , хорошо если у меня таких артиклей 100 штук и тогда я могу выставить в ибей как "отказ от покупки" тогда можно и подождать возвращения гебюра ...А если это единственная вещь и мне ее нужно срочно продать?! А тут сидит мадам которая "случайно" не туда дрюкает ..ну так иди учись дрюкать прежде чем покупать ! Как там вообще можно купить "случайно" там 10 раз спросят подтверждения прежде чем завершить сделку!
Иногда так хочется некоторым поправить корону на голове......ЛОПАТОЙ!
NEW 21.07.10 20:43
Слушайте тетенька, если у вас недотр...х, то я-то в чем виновата?
Или с головой у вас проблемы... одно из двух.
Еще раз для тебя, как самой развитой объясняю: в твоих советах не нуждаюсь, иди куда шла. Без тебя как-нибудь разберусь
in Antwort скобчонок 21.07.10 20:31, Zuletzt geändert 21.07.10 21:53 (Alisinia)
В ответ на:
Случайно может получиться в первый раз! А авторша пишет что у нее уже это не первый случай !
а из-за таких вот "случайных" покупателей должен страдать продавец , хорошо если у меня таких артиклей 100 штук и тогда я могу выставить в ибей как "отказ от покупки" тогда можно и подождать возвращения гебюра ...А если это единственная вещь и мне ее нужно срочно продать?! А тут сидит мадам которая "случайно" не туда дрюкает ..ну так иди учись дрюкать прежде чем покупать ! Как там вообще можно купить "случайно" там 10 раз спросят подтверждения прежде чем завершить сделку!
Случайно может получиться в первый раз! А авторша пишет что у нее уже это не первый случай !
а из-за таких вот "случайных" покупателей должен страдать продавец , хорошо если у меня таких артиклей 100 штук и тогда я могу выставить в ибей как "отказ от покупки" тогда можно и подождать возвращения гебюра ...А если это единственная вещь и мне ее нужно срочно продать?! А тут сидит мадам которая "случайно" не туда дрюкает ..ну так иди учись дрюкать прежде чем покупать ! Как там вообще можно купить "случайно" там 10 раз спросят подтверждения прежде чем завершить сделку!
Слушайте тетенька, если у вас недотр...х, то я-то в чем виновата?
Или с головой у вас проблемы... одно из двух.Еще раз для тебя, как самой развитой объясняю: в твоих советах не нуждаюсь, иди куда шла. Без тебя как-нибудь разберусь
NEW 21.07.10 21:10
in Antwort Alisinia 21.07.10 20:43
NEW 21.07.10 21:53
in Antwort tek1980 21.07.10 21:10
Просто уже раздражают люди с троллизмом в третей стадии. Открывала ветку про Аусбильдунг, там наследил наш "адвокат" (наверное, знаете эту местную знаменитость, он в каждой второй ветке чушь несет, постоянно в БАНе отдыхает). Теперь эта. Мне же просто нужен совет знающих людей, а поговорить по душам мне есть с кем
NEW 21.07.10 22:13
in Antwort Alisinia 21.07.10 21:53
А ведь "эта" права. Из за такой как ты, я свое барахло, два раза выставляла. И вместо 10 с небольшим дней, на продажу ушел почти месяц.
И вместо 10 с небольшим дней, на продажу ушел почти месяц.
NEW 21.07.10 22:35
in Antwort скобчонок 21.07.10 20:31, Zuletzt geändert 21.07.10 22:40 (Sega2009)
А я вообще лажу и исщу что надо потом задам свой пароль и купил
ну неубивать же за эту ошибку в следущий раз будит знать что так нельзя.(.конь на чётырех ногах ито спатыкаетса)
ну неубивать же за эту ошибку в следущий раз будит знать что так нельзя.(.конь на чётырех ногах ито спатыкаетса)
NEW 21.07.10 22:36
Бывает. Однако недобросовестных продавцов намного больше чем недобросовестных покупателей...
in Antwort Guliston 21.07.10 22:13
В ответ на:
А ведь "эта" права. Из за такой как ты, я свое барахло, два раза выставляла. И вместо 10 с небольшим дней, на продажу ушел почти месяц.
А ведь "эта" права. Из за такой как ты, я свое барахло, два раза выставляла. И вместо 10 с небольшим дней, на продажу ушел почти месяц.
Бывает. Однако недобросовестных продавцов намного больше чем недобросовестных покупателей...