Вчера смотрела Конто, у меня сняли деньги, но я ничего не выписывала на эту сумму. И если что выписываю у меня в тот день когда присылают с Конто снимаются деньги, всегда всё сходится. И в заказанном товаре у меня нет ничего из последнего на такую сумму. Стала им писать, нашла их номер в интернете, говорят звоните по домашнему, у меня его нет, сходила к родителям позвонить, по этому номеру называют другой, звоню по новому, а там что он не актив позвоните позже и так все время.
номера 080088663238, 080026296624, 080056222555 может кто скажет номер до которого можно дозвонится?

заходишь в свой конто на амазоне и смотришь в истории что за сумма и почему сняли.. может кто-то взломал твой аккаунт и что-то на себя заказал.

там есть контакт формуляр,его заполнишь и тебе перезвонят.
есть еще вот этот телефон с Фестнетц звонить 08 00-3 63 84 69

Верни сама в банке назад денги!

Бегом в банк отзывать деньги назад!

Не надо никуда бегом. Отозвать можно в течение 6 недель, успеет еще. Пусть разберется с амазоном, а потом они и сами вернут.

согласна,мне чем у них и нравиться проблема есть,они ее быстро решают.

нашла совершенно другой номер 0890... вот там сразу всё разъяснилось, а на майл мне никогда почему то не отвечают.
Оказывается раз в год когда много выписываешь они снимают 29€ за пересылку, хотя никто меня об этом не предупреждал.
А потом типо стоит "бесплатная пересылка"

Об этом тоже ни разу не слыхивал, что за фишка странная? Испортились.

Это называется Amazon-Prime - они не сами снимают, нужно было самостоятельно выбрать эту опцию. Она позволяет получать бесплатно любые заказы (даже те которые обычно платны) и платить меньше за экспресс-доставку.
Первый месяц после активации - бесплатно, потом - €29/год, если не отказаться. Проверьте почту, у Вас наверняка должны быть сообщения про активацию. Возможно, Вы случайно это активировали и не обратили внимания.

Именно так.
Когда заказываешь что-то где надо платить пересылку - они такую опцию предлагают. Дальше каждый сам для себя решает - съэкономит он таким образом или нет.
Но пока сам не кликнешь и не подтвердишь - это не будет активировано.

я знаю что называется на многие товары Amazon-Prime, я точно могу сказать у меня с самого начала такое стояло как зарегистрировалась и я ничего не активировала.
Но мне все равно дешевле заплатить эти деньги, чем каждый раз так как много у них покупаю.
Меня там девушка и спросила "вас если это не устраивает можете отказатся" я сказала что нет пусть оставят, но я об этом не была предупрежденна.

А может кто знает что дают собранные пункты? У меня на амазоновской карте их около 700 пунктов, я честно думала это как раз дается бесплатная пересылка.

Это можно активировать одной кнопкой на этапе подтверждения заказа - вполне может быть, что Вы не заметили (так просто потому, что есть месяц чтобы отказаться). Кнопка видна у всех, вот нажатие на неё как раз и активирует опцию, если она ещё неактивна.

Просмотрите свою почту - там неверняка должно быть сообщение про активацию, с темой типа "Kostenlose Probeteilnahme bei Amazon Prime". Пользуюсь амазоном уже много лет, с трудом верю что они что-то сами сделали молча.
Хотя опция очень удобная, если много там заказываете - конечно имеет смысл.

а сколько это много?

если той кнопкой активировала когда зарегистрировалась, то у меня с того времени сохранилось только сама регистрация, другие я постирала. Но я всегда внимательно почту стираю и такого не упомню...но это года 2 назад было
Но меня все устраивает когда узнала за что сняли. Я уже сказала я много заказываю у них, каждый месяц по несколько раз, поэтому может получится что только за месяц такую сумму бы за доставку заплатила.

читайте ответ #16