наша стиральная машинка вдруг остановилась не окончив стирку.
на дисплее был показан номер ошибки,прочитав в инструкции что это означает и как нужно исправить(сделали всё как написано),при повторном запуске машинка снова остановилась и появился другой номер.в инструкции было написано что нужно звонить в ремонтную мастерскую(машинка на гарантии,прошло 5 месяцев после покупки).позвонили,через несколько дней приехал специалист.включал,выключал,сказал что у нас просто не правильно подсоединён слив воды а машинка в порядке.выписал счёт на 80 Евро и уехал.в этом же счёте он описал что проблема возникла из за забитого сифона(но он его не прочищал,а машинка заработала)и нужно вызывать сантехников что бы этот сифон прочистить.
при разговоре по телефону с диспечером этой мастерской на наш вопрос(за что мы должны платить,был получен ответ за то что мастер приехал и машинка оказалась рабочей)
правильно ли это?должен я платить или нет?

Вы роспись ставили?

нет.нашей росписи на этом счёте нет.
а это как то меняет ситуацию?

На счете ваша роспись и не нужна.

Таки понимаю расписались у него в бумагах и теперь не знаете под чем.
Значит - согласились.

роспись ни где не ставили.

мастера приезжают на дом небесплатно

вот этот счёт
http://rghost.net/1783831

я это понимаю,но машинка ещё на гарантии.
и в инструкции написано что при этой ошибке нужно звонить в сервис.

Если проблема вне машинки (и это вызывало ошибку) - то в чём ответственность производителя? А техник не обязан прочищать трубы, и кто-то должен оплатить его выезд, особенно с учётом того, что он сказал в чём проблема.
Вот если бы он приехал, ничего не сделал, машинка осталась нерабатающей - и денег попросил - тогда другое дело.

Сложновато будет дилетанту опровергнуть мастера по ремонту.
Если нет Rechtschutzversicherung - лучше заплатить.

платить.

как поступить в этой ситуации?
номер ошибки-
F 18. Laugenpumpe verstopft;Laugenpumpe reiniger----Seite 10
Ablaufsclauch/Abflussrohr verstopft;Ablaufschlauch am Siphon reinigen----Seite 10
F 23. Wasser in der Bodenwanne,Geräte-Undichtigkeit.Kundendienst rufen!
в начале поста я написал что когда вышла первая ошибка была произведена работа согласно инструкции.
когда вышла вторая ошибка позвонили в центр и всё объяснили.
первая ошибка была F18,вторая F23.

я понимаю что она на гарантии, и если бы там что то сломалось то за детали вы бы не платили. А сейчас вы должны заплатить за вызов мастера

штирлиц ты не прав.
может и делетант, но его надо направить в правильное русло обоснования.
терпило может отсоединиться от слива и протестировать герет, если результат тот же, то он обманут.

Можно и отсоединиться....
Судье на стол что положим?

[/цитата]терпило может отсоединиться от слива и протестировать герет, если результат тот же, то он обманут.[цитата]
так дело в том что машинка сейчас работает,даже без прочистки сифона.

какое то болдакрутство, я не понимаю, до мастера не работало, после мастера работает, в чем не довольство, ПЛАТИ.
да, цену влупили тебе не малу, за посмотреть.

да не что, люди не расписались в рехнунге посещения, значит его небыло.
хватит умного загонять, я так понял ты спец по зацепке слов, в остальном судить не мне.

Навернул стакан и осмелел?
Ну ждем мессаги "друг получил от инкассо счет на 280,- ", потом "адвокат требует 480,-" и далее.

инкассо, по большому это фуфло, если давить, то сразу через суд.
про стакан, тут штирлиц, давай поподробней.