купили ребенку босоножки на ибее за 30 ойро-сегодня получили...вот только 1 проблемка-они на сына ногу широкие.имеют клетфершлюс-подтянули ,но сами липучки почти лежат на земле-вообщем вид совсем никуда не годится.это является причиной возврата,нужно ли ее обьяснять?и я так понимаю оплата возврата за нас счет...

конечно объяснять нужно, а что написано у продавца - если приват феркауф, обратно брать не обязан.
а если фирма продает, то у них и стоять должно - если вам не подошло без прпблем пбменяем или вернем деньги. Я так возвращала пару месяцев назад туфли, не подошли, деньги вернули без проблем, но пересылка за мой счет была.
дайте линк на аукцион.

вот ,пожалуйста cgi.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&Item=390192422096&Category=80947&_t...
благодарю за разьяснения. вы не поможете написать это обьяснение?

там внизу Widerrufsrecht читайте и делайте как там написано.

я к сожалению еще плоховато с немецким дружу

вернуть за ваш счет (<40 евро) в течение 30 дней

спасибо,...значит правильно я поняла.нужно написат обьяснение ему на мыло или?

не нужно никаких объяснений, просто напишите, что хотите вернуть.

да,вернуть можно.
если обувь не носили на улице.
одно дело померили-не понравилось-другое-пару недель походили
об этом и написано у продавца в Widerrufsfolgen

они утром пришли и их только померяли-все этикетки на месте и меряли на ковре.....я сталкиваюсь 1 раз с возвратом на ибей-расскажите мне пожалуйста как происходит возврат денег и в течении какого срока их должны вернуть.муж нервничает,что вообще денег не вернут.....

мне нужно сначала продавц написать,что я хочу вернуть покупку и ждать его ответа? или сразу отправлять обувь?

Можете просто отправить, указав ваши данные.

ему уже написала ,что хотим вернуть,т.к. не подошли по ширине.завтра пойду на почту отправлю.а как еще можно отправить ,что бы было дешевле(я еще никогда здесь ничего не отправляла)?.вес около 700 гр(написано было на нашей коробке при получении)

Советую отправить Хермесом 4 евро(застрахованно online schein). Только предварительн

не поняла.....
а куда нужно идти для отравки ?

Заполните на этой странице https://privatpaketservice.hlg.de/wps/portal/PRIPS_DEU/PAKETVERSAND#anchor_start все данные, распечатаете, наклеете на посылку и несёте в ближайший приёмный пункт, который можно найти тоже на этой странице