Отправила посылку (дорогой кран для кухни в оригинальной упаковке плюс брюки) в Москву, с ДХЛ "премиум пакет". Стоило соответствующе, из-за страховки. По Германии посылку проследить можно было тут же. В России - черная дыра.
Вот и спрашиваю, играет ли этот "премиум пакет" хоть какую-то роль и дает какие-то гарантии, если не в плане скорости доставки, до в плане сохранности?

мое якобы "Покинуло место международного обмена", но уже 2 дня больше никакой новой информации и письма нет.

Люди, может я кого-то расстрою, сама в диком расстройстве, но все-таки лучше знать, чем не знать, и скорректировать свои планы. Так вот, то, что появилась инфа на сайте почты РФ - это только начало длинной цепочки и там еще должно появиться много строчек, примерно так:
Импорт(Москва РСI-1) 09.04
Покинуло место международного обмена 15.04
Покинуло сортировочный центр 15.04
Получено на почте 19.04
Даты из реального примера, инфа с русского форума по отслеживанию международных отправлений, PCI-1 - это таможня Домодедово, там сейчас ввели новое правило - каждое письмо проверяют на наркотики. На сайте таможни висят извинения, что в связи с увеличившимся потоком писем время обработки увеличивается на непонятно какой срок и т.д.
Так что если до понедельника мое письмо не покинет сортировочный центр, то во вторник иду за копией и посылаю с самолетом или поездом....

Обработка 20.05.2010 09:15 248030 Калуга 30 Прибыло в место вручения Моё письмо дошло наконец то, значит завтра получат,отправляла 12.04.

У меня во второй строчке стоит:
Покинуло место международного обмена дата 20.05.2010
сегодня уже 24.05.2010 а воз и ныне там

аналогично! Покинуло - 19 мая. И тишина.

Ой, у меня радостное событие, родители наконец-то получили заказное письмо. Из Германии оно было отправлено 15 апреля, не прошло и года.

Поздравляю! А мое и вышло раньше и живу в Москве, а все никак . Но, надежда умирает последней. Каждый день жду почтальена
Krokoli - а в трекинге с Почты России, кроме записи о "покинуло место международного обмена" еще были записи?

Моё приглашение дошло за 32 дня

я тоже отправляла премиум в москву.шло около 2х месяцев.вроде на таможне долго лежат посылки.сначала на российском сайте тоже невозможно было проследить,потом появилась инфа на сайте немецкой почты и был дан международный номер посылки;вот его и надо вводить на сайте российской почты.что интересно,делала запрос немецкой почте на розыск,когда посылку в москве уже получили,пришёл ответ,что согласно сведениям российской стороны посылка у них не значится,т.е.утеряна.

Да, так я и делала, посылка на сайте российской почты значится. Сначала долго было ничего, потом "импорт (вес 3,85 кг)" и через пару дней: "покинуло место международного обмена (вес 0 кг).
Это значит, из посылки остальной вес уже удален ? Я рада.
Там и были-то всего: упомянутый кухонный кран (он и весил) и дамские брюки.

я уже не помню,что у меня о весе стояло..а Вы на каком сайте смотрите?у меня только на этом удавалось инфу получить:
http://info.russianpost.ru/servlet/post_item

По указанному Вами линку я и отслеживала. Там вес указывается.
Кстати, там же: "отправитель - нет данных", "получатель - нет данных".
На немецкой почте мне сказали, что о принципе работы российской почты они понятия не имеют и запрос могут сделать лишь после доставки посылки (если в ней обнаружена недостача).

вот здесь заполните запрос на розыск посылки и отправьте www.dhl.de/de/paket/kundenservice/online-services/nachforschungsauftrag.h...
на российскую почту тоже запрос делали

Спасибо.
Там, правда, указано, то в случае повреждения посылки адресат должен сам сделать запрос в своем почтовом отделении (вместо подарка в виде посылки люди получают лишний геморрой). Посылка (как посылка) пока не пропала, интересует лишь изменившийся вес.

удобно смотреть здесь http://www.gdeposylka.ru/

Сегодня наконец-то получила письмо. Письмо в Москву шло 41 день (из них по Германии - 1 день)!
Мой совет всем, кто ожидает письмо или посылку в России.
Как только в трекинге Почты России появилось ваше письмо и потом появилось сообщение, что оно покинуло место международной обработки (т.е. таможню) - смотрите нормативы проходжения почты до вашего адреса www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/termsdelivery/termsdeliv_... и как только сроки прошли, идете на свою почту, подаете заявление на розыск (заявление на розыск принимается как от отправителя, так и от адресата).
Бланк Заявления на розыск здесь http://www.ufps.sura.ru/files/klient/z_mpo.doc К заявлению приложите копию квитанции об отправлении письма.
Плюс, обязательно написать жалобу о нарушении сроков доставки в Министерство связи minkomsvjaz.ru/ministry/contacts/questioner/?bmsc_redirect_url=/ministry/... и в Федеральную службу по надзору в сфере связи http://www.rsoc.ru/treatments/. После таких манипуляций мое письмо нашлось на следующий рабочий день.
Надеюсь, что эта информация поможет вам быстрее получить свою корреспонденцию.

В этом году особенно, такая проблема , отправили в Москву 31.03 не дождавшись ответа ,15.05 передали со знакомыми в Питер они письмом далее. Оба письма быи полуечны в один день 21.05. Больше месяца задержка была на таможне только 4.05 появилось на сайте почты России в сортировочном центре Москвы и считайте две недели гуляло по столице. В Казахстан дошло за полторы недели.

моя жена мне отправила Eilbreif ещё 4 июня, из германи в москву но досих пор некаких известий. И отследить ещё не получается,на немецком сайте показывает что оно на таможне ещё.Может кто знает сколько идёт такое письмо до москвы??? Зарание большое спасибо!!

Добрый День! Люди,кто знает как отследить письмо (заказное) Украина-Германия? Очень важные доки для брака.на почте сказали,что документы нельзя пересылать,но тем немение взяли и сказали,что через неделю будут в Германии.