Всем привет!
Помогите советом, никогда не была в такой ситуации.
Ситуация такая:
Мы с мужем недавно переехали. На предыдущей квартире был номер телефона. Дело в том, что мы ошиблись со сроками, и предупредили телеком, что мы отключаемся только за 1 месяц, а не за 3. Естественно, они сказали, мол, платите три месяца. Ладно порасстраивались, но смирились. После нас въехал на ту квартиру новый житель и вобщем-то подключился к нашему телефону. Я не знаю от куда он, но он очень любит болтать по телефону. Вобщем нам пришел счет на 1700 евро! Телеком эти проблемы не интересуют. Мы просто не знали, что кто-то все еще может подключиться к нашему телефону, и что надо сделать, чтобы этого не произошло Мы конечно получили урок, но это слишком дорогой урок!
Кто-нибудь может что-нибудь посоветовать?

А как он может сам подключица и вообще вы квартиру сдали он в ехал и ето где то же зарегистрировано я бы не стал плотить,наверно надо к Анвальту сумма та приличная.Удачи.

Из двух спорящих виноват тот , кто умнее...

Да мы тоже не хотим платить, только телеком со счета снимет деньги и все. Ну, наверное, придется к адвокату. А расходы на адваката потом тот "говорилщик" оплачивать будет?

я думаю если докажут что ето он званил то да,а деньги можно всегда вернуть.

Из двух спорящих виноват тот , кто умнее...

А разве у вас нет т.н. " акта сдачи-приема" квартиры? Ну, там хаусмастеру или владельцу...
Обычно такая бумаженция составляется. Вот от нее и нужно "плясать".

только телеком со счета снимет деньги и все.
Вы можете в течении (кажется 6 недель) отозвать деньги назад.
http://www.haftpflichtkasse.de/servlet?do=calcHaftpfl&tarif=B1&ref=4701375042

Да, можно отзывать, но я бы не советовал. сначала вс╦ утрясите. Если не удасться доказать что Вы правы, то потом ещ╦ за лишнюю пересылку платить нужно будет. Имею печальный опыт с О2. Мне обошлось 2 раза по 6 евро при суммах в 17 евро. Не знаю что будет при сумме 1700. может тоже 6, а может от суммы зависит.
Я тут не при ч╦м. 8-/

лучше 6 потерять чем 1700.
Когда отзавут и утресатся начнёт, а так телекому по барабану. И от суммы не зависит 6 евров это штраф банка.
http://www.haftpflichtkasse.de/servlet?do=calcHaftpfl&tarif=B1&ref=4701375042

Это подсудимое дело, т.к. <Nachmieter> умышленно воспользовался Вашим телефоном! За это ему будет штраф и не маленький. Да и вообще за <Betrug> могут и посадить. Идите сразу к адвокату или же в полицию заявите, они и без адвоката может возьмутся. Не оставляйте так просто вс╦.
Удачи!

теперь вам только одно,судится....но принесет ли это что....и адвокат денег стоит.
а вобще судья то увидит по документам,что это новый житель наговорил.хотябы посоветуйся с анвалтом стоит или нет...

а он то чем виноват..? Въехал в квартиру, подключил аппарат и говорит. Если предыдущие жильцы не уладили вс╦ как следует чем следующий жилец виноват? Путаница ещ╦ можно согласиться, но подсудное дело.. Сомнительно.
Предыдущие жильцы могли бы сво╦ подключение "захватить" на новое место жительства, то есть пользоваться старым номером, если это в пределах одного города и технически доступно. Если нет, то просто номер "заморозить", закрыть доступ на входящие и исходящие звонки.
Так что за что тут сажать, что то непонятно. Человек ведь не на щитке к чужому телефону подключился. Я так ситуацию вижу.
здесь могла бы быть моя автоподпись

Вс╦-то так, но здесь дурака валять он не сможет (новый жилец), т.к. сумма большая, значит он знал, что сам телефон не подключал, поетому и наговорил столько. Лет 10 назад у моих соседей была такая ситуация, они сразу в полицию заявили, а их <Nachmieter> решил "дурака включить.
Может им и повезло в том, что как иностранцам им не об"яснил телеком, что номер не "заморожен", но потом деньги сняли все равно с <Nachmietera>, обосновывая, что у него был договор на квартиру и если уж он наговорил столько, то мог бы раньше поинтересоваться, кто же оплатит. Дело открыли без адвокатов прямо в полиции "умышленный <Betrug>", прич╦м сумма то у них была поменьше, около 500ДМ.

Тогда без вопросов, если незаконно, то надо обращаться в инстанции и пусть разбираются.
Хотя, для начала, было бы неплохо у юриста консультацию получить, а то может самому себе боком выйти, если противоположная сторона вс╦ таки права окажется.
здесь могла бы быть моя автоподпись

Согласна!
Тем более, что дело было 10 лет назад.

Акта, по-моему нет. Но по крайней мере у нас есть анмелдунг с 14 января в Констанце. А он с 18 января во Франкфурте болтал.

Про полицию мы как-то не подумали. Сейчас нахмитеру письмо накатали, если не отреагирует, придется в полицию идти, ну или к анвалту

Мы не собираемся никого сажать, мы просто хотим, чтобы он счет оплатил.

Ситуация конечно не из приятнейших, но уверяю Вас - довольно-таки частое явление. И вс╦ по тому, как клиент забыл сообщить о том, на каком основании расторгает договор с Телекомом....
В первую очередь Вам нужно было бы сообщить о том, что это связано с переездом. Вашу "телефонную линию" (Telefonanschluß), просто бы "переселили", тоесть автоматически отключили на старом месте и подключили по новому адресу. В таком случае, Вам деже не пришлось бы сдерживыть тр╦хмесячный срок расторжения...
А теперь не посредственно к Вашей проблеме.
Во первых: пожалуйста не тяните времени, а делайте немедленно заявление в полиции и чем быстее, тем лучше!
Вы оращались в службу Deutsche Telekom? Куда именно и чего Вы на данный момент добились?
Отправьте обязательно письменную рекламацию с обьяснением о прошедшей ситуации в Телеком - я уверена Вам помогут!
Вы так же можете обратиться в службу Deutsche Telekom на русском языке по бесплатному номеру:
0800 330 1060
P.S. попросите сразу, что бы в тедекоме устранили Ваши бынковские данные (если сумма ещ╦ не снята с Вашего сч╦та). Таким образом Вы предотвратите снятие денег.
Желаю Вам от всего сердца удачи и успешного исхода в Вашу пользу!!!

В телеком мы сразу же обратились, они сказали, что это наши проблемы, и их это не интересует.
Сегодня нахмитер должен счет (копию) получить, и если откажется платить, пойдем в полицию.
Всем спасибо огромное за советы!!!!!!

Сегодня нахмитер должен счет (копию) получить, и если откажется платить, пойдем в полицию.
Надеюсь письмо отправили пер айншрайбен мит рюкшайн!
А то можете еще сто лет ждать, и нахмитер скажет - не получал никакого письма

#20