Вход на сайт
Потерявшие посылки с Bankowski Paket - Dienst
NEW 23.01.10 22:21
Нина, я звоню в Линию качества через интернет, напишите мне свой английский номер в личку (если еще не спите), я Вас с ними соединю, они работают круглосуточно.
Поздравлять меня еще рано, у меня еще 3 посылки в пути, одна из них досмотрена, как я писала, вторая застряла на сортировке и лежит там 7 дней без движения, третья тоже на таможне. Ну и многострадальная июльская.
Оля, у меня действительно в посылке больше чем на 10000 рублей. Чеки я не прикладывала. Более того, почти все покупалось на распродажах, то есть может быть оценено таможней дороже, чем стоило в действительности. Если насчитают немыслимо много, то моя мама откажется от получения и посылка уйдет мне обратно в Германию, с Банковски я это вчера обсуждала. Оспаривать пошлину мы вряд ли будем, я не хочу маму этим напрягать, зачем такая нервотрепка. Как посылка придет, напишу подробно.
Поздравлять меня еще рано, у меня еще 3 посылки в пути, одна из них досмотрена, как я писала, вторая застряла на сортировке и лежит там 7 дней без движения, третья тоже на таможне. Ну и многострадальная июльская.
Оля, у меня действительно в посылке больше чем на 10000 рублей. Чеки я не прикладывала. Более того, почти все покупалось на распродажах, то есть может быть оценено таможней дороже, чем стоило в действительности. Если насчитают немыслимо много, то моя мама откажется от получения и посылка уйдет мне обратно в Германию, с Банковски я это вчера обсуждала. Оспаривать пошлину мы вряд ли будем, я не хочу маму этим напрягать, зачем такая нервотрепка. Как посылка придет, напишу подробно.
NEW 24.01.10 01:14
в ответ Вероника_Я 20.01.10 19:31
Посылки отправляла из Ессена 19.11.2009.Одна посылка ушла 04.01.2010, покинула место международного обмена 22.01.2010,а вторая ,отправленная вместе с вашей , неизвестно где зависла, несмотря на то что вышла из Германии 23.12.2009. Дозвонилась позавчера до Банковски и поинтересовалась судьбой своей посылочки. Поначалу ничего нового не узнала , потому что по имеющимся номерам сама просматриваю путь передвижения, но потом мне сказали ,что посылка не прошла таможню и вернулась назад в Германию,после чего была отправлена авиапочтой. На мой вопрос о том ,что сейчас не видно передвижения моей посылки мне дан был интересный ответ: " Возможно на посылке отклеился её регистрационный номер и нет возможности следить за её продвижением. " После такого ответа я просто отупела и не могла больше ничего спросить и решила ,что
возможно узнать о посылке по адресу и фамилии адресата. Сестра в Москве звонила на Линию качества и на Почту России и там ей сказали,что посылка без номера не может идти и по фамилии получателя нельзя ничего узнать о передвижении посылки . Вот какие фантазёры работают в фирме Банковски,им бы фантастику писать. Вообщем я решила подождать ещё пару дней ,а потом опять звонить .Есть ли у вас какие-то новости о вашей?
NEW 24.01.10 12:37
в ответ АЭличка 24.01.10 01:14
Нет, я тоже ничего не узнала, и мне сказали в Б что посылки возвращались и были отправлены снова, НО у них теперь другие номера, а не те по которым мы пытаемся следить за движением, на вопрос про новые номера мне ничего не ответили, искала-искала -не нашла, потом выдвинула еще такую версию, что некоторые ушли фурами и их вообще ни как не отследишь! Вот такие дела! Одну получили, а с этой что делать не знаю, то хоть можно было следить как двигается, а теперь остается только ждать чего-то и надеяться!!! И ведь отправляли в один день как же они так разделились?
Кстати в первой посылке которую получили в Ростове на Дону ПЕРЕПУТАЛИ на таможне адрес, вся посылка была упакованна в пакет и адрес на пакете перебит и если бы не бегали и звонили на почту сами то уведомление никто бы не принес!!! Но эту посылку было видно на сайте почты и можно было отследить что она уже в Ростове, а как быть с теми которых не видно!?!?[pre]
Кстати в первой посылке которую получили в Ростове на Дону ПЕРЕПУТАЛИ на таможне адрес, вся посылка была упакованна в пакет и адрес на пакете перебит и если бы не бегали и звонили на почту сами то уведомление никто бы не принес!!! Но эту посылку было видно на сайте почты и можно было отследить что она уже в Ростове, а как быть с теми которых не видно!?!?[pre]
NEW 24.01.10 16:33
в ответ Вероника_Я 24.01.10 12:37
Здравствуйте !!!! Я решила присоединиться к обсуждению,у меня проблемы аналогичные - я умудрилась 3 посылки на Урал отправить,начиная с октября. Ни одной еще не получили, хотя у свекрови ноябрьская уже пришла в тот же город!!!!! Муж положил для отца табак в последнюю посылку,если конфискуют - не страшно,запрет на все бы не наложили.........
NEW 24.01.10 19:37
а возврат наверно будет дополнительно стоить?
буду надеяться, что все обойдется - по минимому сбор и по минимому нервов
В ответ на:
Если насчитают немыслимо много, то моя мама откажется от получения и посылка уйдет мне обратно в Германию, с Банковски я это вчера обсуждала
Если насчитают немыслимо много, то моя мама откажется от получения и посылка уйдет мне обратно в Германию, с Банковски я это вчера обсуждала
а возврат наверно будет дополнительно стоить?
буду надеяться, что все обойдется - по минимому сбор и по минимому нервов
NEW 25.01.10 13:00
в ответ FFM0 25.01.10 10:00
...я дозвонилась с первого раза, может просто повезло.
По моей посылке с 20.01 стоит: Передано таможне,
здесь мне сказали , что 20.01 посылка прошла через таможню и
сейчас стоит на "выходе", объяснила, что там все еще завал...
а в службе поддержки РП ничего определенного не могли сказать,
т.е. они даже не знают прошла ли посылка таможню, что тоже важно...
По моей посылке с 20.01 стоит: Передано таможне,
здесь мне сказали , что 20.01 посылка прошла через таможню и
сейчас стоит на "выходе", объяснила, что там все еще завал...
а в службе поддержки РП ничего определенного не могли сказать,
т.е. они даже не знают прошла ли посылка таможню, что тоже важно...
NEW 26.01.10 09:27
в ответ Юрий52 21.01.10 20:51
[цитата] 2 месяца назад отправил посылку в Россию официальной почтой. Не дошла
Моя посылка тоже потерялась .посланая в 20 декабря с DHL в Россию. Написано что застрахована до 204 Евро.но насамом деле не так .40 евро за пересылку и 4,5 за кг .Я отправлял 10 кг.В посылке на 200 евро подарков. Невизуха.
Моя посылка тоже потерялась .посланая в 20 декабря с DHL в Россию. Написано что застрахована до 204 Евро.но насамом деле не так .40 евро за пересылку и 4,5 за кг .Я отправлял 10 кг.В посылке на 200 евро подарков. Невизуха.
NEW 26.01.10 13:40
в ответ Juli62 26.01.10 13:26
да это точно, что с БАНКОВСКИМИ я посилать больше не буду......только-что подискала себе алтернативу в интернете.........на мой бзгляд эта фирма БПД уж очень не компетентна
, информацию любими способами скривает от потребителей
......ах что говорить, сами ведь всё пережили на своей "шкуре"
NEW 26.01.10 17:12
АЭличка
Только что еще раз дозвонилась в Б, все выспросили еще раз, переключали друг на друга, сказали что на почте России жуткий бардак и они не всю информацию сбрасывают в инет, надо ждать до середины февраля дойдет обязательно, эта посылка отправлена обычной почтой!
Вот так! уже никаких разговоров ,что посылки возвращали, а они их отправили Авиапочтой!!!
в ответ АЭличка 24.01.10 01:14
АЭличка
Только что еще раз дозвонилась в Б, все выспросили еще раз, переключали друг на друга, сказали что на почте России жуткий бардак и они не всю информацию сбрасывают в инет, надо ждать до середины февраля дойдет обязательно, эта посылка отправлена обычной почтой!
Вот так! уже никаких разговоров ,что посылки возвращали, а они их отправили Авиапочтой!!!
NEW 26.01.10 22:26
в ответ Вероника_Я 26.01.10 17:12
Я тоже сегодня звонила в Б, дозвонилась с первого звонка и не успела даже дослушать"любимую музыку". Сегодня рассказали мне интересную сказку,что посылки в России , но из за сбоя (какой там у них сбой не знаю) посылки не сканировались , про то что посылки не прошли таможню и вернулись назад,а также про то что номера на посылках отклеились ( так сказали на прошлой неделе) уже не говорили. И в конце разговора пообещали ,что через дней 7-10 посылки должны дойти до получателей. Объяснили так же ,что посылки нужно будет забирать в ближайшем почтовом отделении об этом мы уже узнали благодаря общению на сайте),даже сказали индекс почты. Я опять поверила. Но до звонка в Б я звонила в ДХЛ и спрашивала о
своей посылке, там сказали,что посылка ушла из Германии и назад не возвращалась и посоветовали идти с почтовой квитанцией в ближайшее отделение ДХЛ и объявлять в розыск . Но квитанций то у нас нет ,следовательно претензию не с чем предъявлять. Обо всём этом я сказала в Б, там мне пояснили,что претензию у нас не примут потому что отправления осуществлялись от Б и Б всё застраховала и будет сама разбираться . Вопросы за время разговора улетучились и пришлось попращаться с работником от Б. Сестра из Москвы (получатель посылки) посоветовала наехать на них и не разговаривать вежливо,но я думаю,что они могут просто бросить трубку и не продолжать разговор, мне уже стыдно иногда звонить сестре. А кто-нибудь уже разговаривал грубо при разговоре с
Банковски ? Вообшем фирме Б нужно поменять своё название на " ЗАГАДОЧНЫЙ КРУГ". Что сказать нам на следующей неделе о наших посылках они будут придумывать в пятницу за чашкой кофе . Или всё-таки случится чудо и наши родственники позвонят нам и обрадуют хорошей новостью. Такое случилось сегодня у меня с первой посылкой. Позвонила мамуле ,а она уже забрала посылку с Почты и везла её домой. Посылка была отправлена 21.12.2009 и за её передвижением я могла следить. Не знаю даже кому сказать СПАСИБО. А может БАНКОВСКИ ?


