Deutsch
Germany.ruФорумы → Архив Досок→ Спроси совет

Потерявшие посылки с Bankowski Paket - Dienst

31602   29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 все
Allegria посетитель23.01.10 22:21
NEW 23.01.10 22:21 
в ответ Нина1989 23.01.10 21:36, Последний раз изменено 23.01.10 22:22 (Allegria)
Нина, я звоню в Линию качества через интернет, напишите мне свой английский номер в личку (если еще не спите), я Вас с ними соединю, они работают круглосуточно.
Поздравлять меня еще рано, у меня еще 3 посылки в пути, одна из них досмотрена, как я писала, вторая застряла на сортировке и лежит там 7 дней без движения, третья тоже на таможне. Ну и многострадальная июльская.
Оля, у меня действительно в посылке больше чем на 10000 рублей. Чеки я не прикладывала. Более того, почти все покупалось на распродажах, то есть может быть оценено таможней дороже, чем стоило в действительности. Если насчитают немыслимо много, то моя мама откажется от получения и посылка уйдет мне обратно в Германию, с Банковски я это вчера обсуждала. Оспаривать пошлину мы вряд ли будем, я не хочу маму этим напрягать, зачем такая нервотрепка. Как посылка придет, напишу подробно.
АЭличка прохожий24.01.10 01:14
NEW 24.01.10 01:14 
в ответ Вероника_Я 20.01.10 19:31
Посылки отправляла из Ессена 19.11.2009.Одна посылка ушла 04.01.2010, покинула место международного обмена 22.01.2010,а вторая ,отправленная вместе с вашей , неизвестно где зависла, несмотря на то что вышла из Германии 23.12.2009. Дозвонилась позавчера до Банковски и поинтересовалась судьбой своей посылочки. Поначалу ничего нового не узнала , потому что по имеющимся номерам сама просматриваю путь передвижения, но потом мне сказали ,что посылка не прошла таможню и вернулась назад в Германию,после чего была отправлена авиапочтой. На мой вопрос о том ,что сейчас не видно передвижения моей посылки мне дан был интересный ответ: " Возможно на посылке отклеился её регистрационный номер и нет возможности следить за её продвижением. " После такого ответа я просто отупела и не могла больше ничего спросить и решила ,что возможно узнать о посылке по адресу и фамилии адресата. Сестра в Москве звонила на Линию качества и на Почту России и там ей сказали,что посылка без номера не может идти и по фамилии получателя нельзя ничего узнать о передвижении посылки . Вот какие фантазёры работают в фирме Банковски,им бы фантастику писать. Вообщем я решила подождать ещё пару дней ,а потом опять звонить .Есть ли у вас какие-то новости о вашей?
Вероника_Я прохожий24.01.10 12:37
Вероника_Я
NEW 24.01.10 12:37 
в ответ АЭличка 24.01.10 01:14
Нет, я тоже ничего не узнала, и мне сказали в Б что посылки возвращались и были отправлены снова, НО у них теперь другие номера, а не те по которым мы пытаемся следить за движением, на вопрос про новые номера мне ничего не ответили, искала-искала -не нашла, потом выдвинула еще такую версию, что некоторые ушли фурами и их вообще ни как не отследишь! Вот такие дела! Одну получили, а с этой что делать не знаю, то хоть можно было следить как двигается, а теперь остается только ждать чего-то и надеяться!!! И ведь отправляли в один день как же они так разделились?
Кстати в первой посылке которую получили в Ростове на Дону ПЕРЕПУТАЛИ на таможне адрес, вся посылка была упакованна в пакет и адрес на пакете перебит и если бы не бегали и звонили на почту сами то уведомление никто бы не принес!!! Но эту посылку было видно на сайте почты и можно было отследить что она уже в Ростове, а как быть с теми которых не видно!?!?[pre]
Yana Makarov прохожий24.01.10 16:33
Yana Makarov
NEW 24.01.10 16:33 
в ответ Вероника_Я 24.01.10 12:37
Здравствуйте !!!! Я решила присоединиться к обсуждению,у меня проблемы аналогичные - я умудрилась 3 посылки на Урал отправить,начиная с октября. Ни одной еще не получили, хотя у свекрови ноябрьская уже пришла в тот же город!!!!! Муж положил для отца табак в последнюю посылку,если конфискуют - не страшно,запрет на все бы не наложили.........
специалист местный житель24.01.10 19:37
специалист
NEW 24.01.10 19:37 
в ответ Allegria 23.01.10 22:21, Последний раз изменено 24.01.10 19:37 (специалист)
В ответ на:
Если насчитают немыслимо много, то моя мама откажется от получения и посылка уйдет мне обратно в Германию, с Банковски я это вчера обсуждала

а возврат наверно будет дополнительно стоить?
буду надеяться, что все обойдется - по минимому сбор и по минимому нервов
nadik61 гость25.01.10 08:55
nadik61
NEW 25.01.10 08:55 
в ответ Allegria 23.01.10 22:21
Сегодня звонила в Москву PCI-3, от них получила более подробную инфу о посылке,
может кому-то понадобится телефончик: 499-782-23-16
FFM0 гость25.01.10 10:00
NEW 25.01.10 10:00 
в ответ nadik61 25.01.10 08:55
питалась дозвонится по васшему телефону, к сожалению без результатно, а что за информатию они дают?
Lenjascha завсегдатай25.01.10 10:46
Lenjascha
NEW 25.01.10 10:46 
в ответ FFM0 25.01.10 10:00
Всем Привет!!!!!! Посилочку получили!!!!!!!!! Нояберская!!!!!
nadik61 гость25.01.10 13:00
nadik61
NEW 25.01.10 13:00 
в ответ FFM0 25.01.10 10:00
...я дозвонилась с первого раза, может просто повезло.
По моей посылке с 20.01 стоит: Передано таможне,
здесь мне сказали , что 20.01 посылка прошла через таможню и
сейчас стоит на "выходе", объяснила, что там все еще завал...
а в службе поддержки РП ничего определенного не могли сказать,
т.е. они даже не знают прошла ли посылка таможню, что тоже важно...
Palmal завсегдатай25.01.10 14:47
NEW 25.01.10 14:47 
в ответ nadik61 25.01.10 13:00, Последний раз изменено 25.01.10 14:48 (Palmal)
Невезет что то с посылками. Отправил с DHL 20 декабря. поехала из германии 5 января и всё больше нет информации не на DHL сайте не на Российском.
NikaVero123 гость25.01.10 23:16
NEW 25.01.10 23:16 
в ответ nadik61 25.01.10 08:55
Здравствуйте! А по этому телефону дадут информацию по ╧ квитанции? Мне до сих пор не дали ╧ регистрационные ( я имею ввиду ╧ из 13 цифр) ? Я отправила 16/11/2009 из Испании..
nadik61 гость26.01.10 08:09
nadik61
NEW 26.01.10 08:09 
в ответ NikaVero123 25.01.10 23:16
Я давала ╧ Международного почтового идентификатора,
и думаю, что посылки приходят на таможню только с этим номером.
FFM0 гость26.01.10 08:23
NEW 26.01.10 08:23 
в ответ nadik61 25.01.10 13:00
спасибо вам са информацую.
моя посилка тоже била 19.01. перадана таможне и с тех пор ни с луху ни духу про неё, надеюсь конечно на лудшее
Palmal завсегдатай26.01.10 09:27
NEW 26.01.10 09:27 
в ответ Юрий52 21.01.10 20:51
[цитата] 2 месяца назад отправил посылку в Россию официальной почтой. Не дошла
Моя посылка тоже потерялась .посланая в 20 декабря с DHL в Россию. Написано что застрахована до 204 Евро.но насамом деле не так .40 евро за пересылку и 4,5 за кг .Я отправлял 10 кг.В посылке на 200 евро подарков. Невизуха.
FFM0 гость26.01.10 09:57
NEW 26.01.10 09:57 
в ответ Palmal 26.01.10 09:27
моя первая посилка "ехала" тоже долго 19 дней, я думаю вам стоит недельку подождать
Aljo прохожий26.01.10 10:42
NEW 26.01.10 10:42 
в ответ FFM0 26.01.10 09:57
Всем здравствуйте!
Сегодня пришло извещение, что пришла посылка, забирать на почте. Отправляли банковски в октябре.
Посылка, отправленная 16 декабря обычной почтой, все еще идет, по информации с сайта, до России еще не доехала даже((
  Juli62 гость26.01.10 13:26
NEW 26.01.10 13:26 
в ответ Aljo 26.01.10 10:42
моя ноябрская посылка пришла . С почты прислали извещение и мои забрали сами. Все дошло, посылку я думаю не открывали на таможне. Не ворошили.
А вот еще раз с Банковским посылат, не знаю. Сидет и гадат, дойдет или нет?!
FFM0 гость26.01.10 13:40
NEW 26.01.10 13:40 
в ответ Juli62 26.01.10 13:26
да это точно, что с БАНКОВСКИМИ я посилать больше не буду......только-что подискала себе алтернативу в интернете.........на мой бзгляд эта фирма БПД уж очень не компетентна , информацию любими способами скривает от потребителей ......ах что говорить, сами ведь всё пережили на своей "шкуре"
Вероника_Я прохожий26.01.10 17:12
Вероника_Я
NEW 26.01.10 17:12 
в ответ АЭличка 24.01.10 01:14

АЭличка
Только что еще раз дозвонилась в Б, все выспросили еще раз, переключали друг на друга, сказали что на почте России жуткий бардак и они не всю информацию сбрасывают в инет, надо ждать до середины февраля дойдет обязательно, эта посылка отправлена обычной почтой!
Вот так! уже никаких разговоров ,что посылки возвращали, а они их отправили Авиапочтой!!!

АЭличка прохожий26.01.10 22:26
NEW 26.01.10 22:26 
в ответ Вероника_Я 26.01.10 17:12
Я тоже сегодня звонила в Б, дозвонилась с первого звонка и не успела даже дослушать"любимую музыку". Сегодня рассказали мне интересную сказку,что посылки в России , но из за сбоя (какой там у них сбой не знаю) посылки не сканировались , про то что посылки не прошли таможню и вернулись назад,а также про то что номера на посылках отклеились ( так сказали на прошлой неделе) уже не говорили. И в конце разговора пообещали ,что через дней 7-10 посылки должны дойти до получателей. Объяснили так же ,что посылки нужно будет забирать в ближайшем почтовом отделении об этом мы уже узнали благодаря общению на сайте),даже сказали индекс почты. Я опять поверила. Но до звонка в Б я звонила в ДХЛ и спрашивала о своей посылке, там сказали,что посылка ушла из Германии и назад не возвращалась и посоветовали идти с почтовой квитанцией в ближайшее отделение ДХЛ и объявлять в розыск . Но квитанций то у нас нет ,следовательно претензию не с чем предъявлять. Обо всём этом я сказала в Б, там мне пояснили,что претензию у нас не примут потому что отправления осуществлялись от Б и Б всё застраховала и будет сама разбираться . Вопросы за время разговора улетучились и пришлось попращаться с работником от Б. Сестра из Москвы (получатель посылки) посоветовала наехать на них и не разговаривать вежливо,но я думаю,что они могут просто бросить трубку и не продолжать разговор, мне уже стыдно иногда звонить сестре. А кто-нибудь уже разговаривал грубо при разговоре с Банковски ? Вообшем фирме Б нужно поменять своё название на " ЗАГАДОЧНЫЙ КРУГ". Что сказать нам на следующей неделе о наших посылках они будут придумывать в пятницу за чашкой кофе . Или всё-таки случится чудо и наши родственники позвонят нам и обрадуют хорошей новостью. Такое случилось сегодня у меня с первой посылкой. Позвонила мамуле ,а она уже забрала посылку с Почты и везла её домой. Посылка была отправлена 21.12.2009 и за её передвижением я могла следить. Не знаю даже кому сказать СПАСИБО. А может БАНКОВСКИ ?