Вход на сайт
обманули на ибее!!!
25.11.09 13:55
Помогите пожалуйста советом!!!
Я заказала на ибее зимнюю подержанную резину (продавец(приват) написал , что это зимняя резина), резина пришла, я поставила продавцу хорошую оценку, и вроде бы все нормально, но когда начали ставить эту резину, оказалось, что она летняя!!!!! Что мне делать, ведь деньги уже заплачены, и оценка выставлена!!! Как мне быть подскажите пожалуйста, куда обращаться, куда жаловаться, как вернуть свои деньги, я в отчаянии, я же не понимаю какой должна быть зимняя резина, а продавец зная о том , что это не зимняя резина просто обманул меня!!!Что мне делать?
За раннее всем спасибо!!!
Я заказала на ибее зимнюю подержанную резину (продавец(приват) написал , что это зимняя резина), резина пришла, я поставила продавцу хорошую оценку, и вроде бы все нормально, но когда начали ставить эту резину, оказалось, что она летняя!!!!! Что мне делать, ведь деньги уже заплачены, и оценка выставлена!!! Как мне быть подскажите пожалуйста, куда обращаться, куда жаловаться, как вернуть свои деньги, я в отчаянии, я же не понимаю какой должна быть зимняя резина, а продавец зная о том , что это не зимняя резина просто обманул меня!!!Что мне делать?
За раннее всем спасибо!!!
NEW 25.11.09 14:03
в ответ Zguzna 25.11.09 13:55
Если плотли через пайпал то бабки можете забрать, Если а конту, то сперва пишите ему, если он Вас пошлет нах, то дописать где отзыв эргенцункомментар крупными буквами что Обман, Негатив и еще че нить. Больше ничего. Если есть страховка то к анвальту или на хартце то бератунгсхилфе и опять к анвалтьу. Если недорогая резина то забудтье, выставтье сами на прдажу и купите другую.
Наша жизнь, подобна дыму от костра.
NEW 25.11.09 14:06
в ответ Kabal 25.11.09 13:59
NEW 25.11.09 14:28
в ответ Zguzna 25.11.09 14:17
Дурацкий вопрос можно? А ДО покупки нельзя было это сделать? Учитывая, что Вы не являетесь специалистом...
Что, конечно, продавца не извиняет. Скажет, что он на этой резине зимой в Африке ездил, потому и зимняя.
Что, конечно, продавца не извиняет. Скажет, что он на этой резине зимой в Африке ездил, потому и зимняя.
- Живем один раз!
- Нет, мы умираем один раз. А живем мы каждый день.
NEW 25.11.09 14:32
в ответ Kabal 25.11.09 14:28
Да, я понимаю, что глупо кого то обвинять, если я посмотрела в гугле, уже после , а не до покупки!! Но все таки я ж доверилась продавцу, раз он продает зимнюю резину, значит он то знает точно, что она зимняя, вот так и получилось.
Посоветуйте пожалуйста как правильнее написать продавцу, а то у меня с немецким не идеально!
Посоветуйте пожалуйста как правильнее написать продавцу, а то у меня с немецким не идеально!
NEW 25.11.09 15:21
в ответ Zguzna 25.11.09 14:32
К сожалению, без адвоката, Вы ему ничего сделать не сможете, кроме негативного Бевертунга.
Попробуйте хотя бы часть денег с него стрясти, если все отдавать не захочет.
А покупать зимнюю резину с 3,5 мм профиля, как уже писали выше, лишено всякого смысла. На новой летней будет безопаснее.
Попробуйте хотя бы часть денег с него стрясти, если все отдавать не захочет.
А покупать зимнюю резину с 3,5 мм профиля, как уже писали выше, лишено всякого смысла. На новой летней будет безопаснее.
Disziplin ist nur die Wahl zwischen dem was du jetzt willst und dem was du am meisten willst.
NEW 25.11.09 15:40
в ответ Zguzna 25.11.09 13:55
неприятная ситуация, но судя по оценкам продавца он не заинтересован в обмане. наверняка получилось как у меня - продавала комбез, и не заметила, что размер не тот написала (первый раз кстати такое получилось), выяснилось после покупки, что он на 3 размера меньше. просто напишите, обьясните ситуацию, думаю что всё решится. удачи вам
Solnce - v tebe
NEW 25.11.09 15:52
в ответ Sunshine72 25.11.09 15:40
я кстати тоже думаю 101 позитив, смысла нет что то сочинять! Думаю ошибся и все, или где то эту резину откапал, кто то ему сказал - зимняя, или он думал что она зимняя и не перепроверяя выставил.
ИМХО
Автору: свяжитесь с продавцом. Вы же и пересылку 50 тоже платили??
ИМХО
Автору: свяжитесь с продавцом. Вы же и пересылку 50 тоже платили??
NEW 25.11.09 16:10
в ответ Zguzna 25.11.09 13:55
Там на фото где он протектор копейкой мериит явно видно что резина не зимняя, единственное колесо похожее на зимнюю или всесизонку это 5тое которое у него лежало в багажнике и выглядит как новое. Может он как и вы ничего в этом непонимает и так же посмотрел в интернете задав параметры 5го колеса и решил что они все зимние
. Единственное контакт с продавцом, правда на вашей стороне в описании то стоит ЗИМНЯЯ.
. Единственное контакт с продавцом, правда на вашей стороне в описании то стоит ЗИМНЯЯ.
NEW 25.11.09 20:17
в ответ Kabal 25.11.09 16:23
Вот что мне ответил продавец, посоветуйте пожалуйста, что ему ответить!!
В ответ на:
Ja erstmal Sorry, habe die Kompletträder für jemanden verkauft und bin davon ausgegangen das es Winterreifen sind.
Werde mich jetzt mit dem ehemaligen Besitzer der Reifen auseinander setzen und mich dann nochmal melden. Ich denke das sich da eine Lösung finden lässt.
Vieleicht können sie ja auch die Sommerreifen gebrauchen?
Melde mich spätestens morgen abend nochmal.
Ach übrigens mit Drohungen kommen sie bei mir überhaupt nicht weiter, man kann sowas auch auf eine sachlich ruhige Art und Weise klären.Die Anzeigen beindrucken mich überhaupt nicht und schüchtern mich auch nicht ein.
Ich gehe stark davon aus das es sich herbei um eine Verwechslung handelt und versehentlich die Sommerreifen anstatt Winterreifen verschickt worden. Aber das werden wir spätestens morgen abend klären. Zur sicherheit könnten sie mir schon mal ihre E-mail Adresse schicken, falls mein Verdacht sich bestätigt kann ich ihnen Bilder von den Winterreifen schicken.
Ja erstmal Sorry, habe die Kompletträder für jemanden verkauft und bin davon ausgegangen das es Winterreifen sind.
Werde mich jetzt mit dem ehemaligen Besitzer der Reifen auseinander setzen und mich dann nochmal melden. Ich denke das sich da eine Lösung finden lässt.
Vieleicht können sie ja auch die Sommerreifen gebrauchen?
Melde mich spätestens morgen abend nochmal.
Ach übrigens mit Drohungen kommen sie bei mir überhaupt nicht weiter, man kann sowas auch auf eine sachlich ruhige Art und Weise klären.Die Anzeigen beindrucken mich überhaupt nicht und schüchtern mich auch nicht ein.
Ich gehe stark davon aus das es sich herbei um eine Verwechslung handelt und versehentlich die Sommerreifen anstatt Winterreifen verschickt worden. Aber das werden wir spätestens morgen abend klären. Zur sicherheit könnten sie mir schon mal ihre E-mail Adresse schicken, falls mein Verdacht sich bestätigt kann ich ihnen Bilder von den Winterreifen schicken.
NEW 25.11.09 20:43
в ответ Zguzna 25.11.09 20:17
1. Не надо его пугать сразу-то. Вы ко всем мгновенно с угрозами и кулаками лезете?
2. Отпишите, что летних Вам не требуется, а требуются именно зимние.
3. И что до завтрашнего вечера Вы вполне можете подождать.
2. Отпишите, что летних Вам не требуется, а требуются именно зимние.
3. И что до завтрашнего вечера Вы вполне можете подождать.
- Живем один раз!
- Нет, мы умираем один раз. А живем мы каждый день.
NEW 25.11.09 20:49
в ответ Kabal 25.11.09 20:43
я его во общем то и не пугала, я просто написала, что если мы не разберемся полюбовно, т.е. либо резина либо деньги, то я буду вынуждена на него жаловаться на ибее, или обратится в полицию так, как он меня обманул, а с кулаками я конечно же ни на кого никогда и не нападаю, это вынужденная мера!!
NEW 25.11.09 21:01
в ответ Zguzna 25.11.09 20:49
Да не надо было ничего этого писать. Первое - "Произошла какая-то ошибка, Вы прислали мне летние колеса. Что будем делать?" Все, мяч уходит на сторону противника, он думает. Не надо там про "буду жаловаться", то-се... Будем, блин, людьми.
- Живем один раз!
- Нет, мы умираем один раз. А живем мы каждый день.
NEW 27.11.09 21:54
в ответ Kabal 25.11.09 23:25
вот сегодня продавец резины прислал мне на "мыло" фото зимней резины,пишет что перепутал и вот есть зимняя резина (профиль 6-7 мм) пишет если я соглашусь ,до должна ему выслать 15 евро для пересылки и могу оставить себе летнею резины которую он прислал мне до этого (получается 5 колес летней и 4 зимней будет у меня) получается по деньгам 145 евро моих затрат ,как вы увидите на фото, зимняя резина, как я поняла без дисков 
получается если соглашаться то потом надо будет вставлять диски,а это так же стоит денег,я уже посмотрела в инете можно заказать новую" всесезонку " за 45-50 евро за колесо +работа шиномонтажа (примерно 200 может не много больше евро) но зато НОВАЯ ВСЕСЕЗОНКА и
пару лет можно забыть колесный вопрос .Вот теперь думаю отказываться и просить его вернуть деньги (стоимость резины + за 2 пересылки) или что делать ??? посоветуйте люди добрые
получается если соглашаться то потом надо будет вставлять диски,а это так же стоит денег,я уже посмотрела в инете можно заказать новую" всесезонку " за 45-50 евро за колесо +работа шиномонтажа (примерно 200 может не много больше евро) но зато НОВАЯ ВСЕСЕЗОНКА и
пару лет можно забыть колесный вопрос .Вот теперь думаю отказываться и просить его вернуть деньги (стоимость резины + за 2 пересылки) или что делать ??? посоветуйте люди добрые
Прикреплённые файлы
Прикреплённые файлы
Прикреплённые файлы
NEW 27.11.09 23:29
в ответ Zguzna 25.11.09 13:55
Прикреплённые файлы
NEW 27.11.09 23:42
в ответ Zguzna 27.11.09 21:54
однозначно - вы купили пять колес, так вот его дело предоставить вам 5 колес, если хотите, то требуйте пересылку этих четырех колес за счет продавца, причем с дисками, и не соглашайтесь на оплату вами пересылки, это проблемы продавца, он может забрать незаказанный вами товар сам, пусть организует пересылку, опять же это его проблемы, наглость какая еще 15 евро требовать
жаль, что вы успели поставить позитив, многие считают, что после этого можно воротить все что угодно
жаль, что вы успели поставить позитив, многие считают, что после этого можно воротить все что угодно
NEW 28.11.09 13:48
в ответ Мульяна 27.11.09 23:42
ребят помогите пожалуйста правильно написать ему письмо на немецком хочу написать что этот вариант с его резиной не подходит ,хочу обратно мои деньги + 2раза деньги за пересылку ,что бы я отправила ему его резину обратно! ПОЖАЛУЙСТА !!!ОЧЕНЬ НУЖНО!!!!
хочу написать что этот вариант с его резиной не подходит ,хочу обратно мои деньги + 2раза деньги за пересылку ,что бы я отправила ему его резину обратно! ПОЖАЛУЙСТА !!!ОЧЕНЬ НУЖНО!!!!
NEW 28.11.09 18:29
в ответ Zguzna 28.11.09 13:48
Как пример: Ich bin mit Ihrem Vorschlag nicht einverstanden, sehe nicht ein noch 15 Euro extra zahlen für weitere Reifen - war schließlich nicht mein Fehler mit Versendung falschen Räder. Ich würde gerne mein Geld komplett zurück erhalten, d.h. Preiss + 2 x Versand, damit ich die Räder an Sie zurücksenden kann, da ich die nicht gebrauchen kann und für die Entsorgung zahlen habe nicht vor. Удачи.
Если Чебурашку положить на асфальт и обвести мелом, получится очень неприличная фигура. Протёр пыль с телевизора. Оказывается он у меня цветной!
NEW 29.11.09 20:59
в ответ ЦСКА 25.11.09 21:21
Подскажите как реагировать и что ему ответить, вот последний ответ от продавца:
В ответ на:
Ertmal wünsche ich einen schönen ersten Advent.
Sorry damit kann ich nicht einverstanden sein.Der Verkäufer hat die gleichen Rechte wie der Käufer und sie haben ein Gebot abgegeben und laut AGB´s ist dies bindend.
Ich geb ihnen jetzt noch die Möglichkeit, die Winterreifen zum 0-Tarif zukriegen, d.h. ich würde die Reifen morgen an ihre Adresse schicken und dann denke ich das das Geschäft beendet ist. Da sie dann ihren Winterreifen haben und zusätzlich noch Sommerreifen geschenkt kriegen und ich noch zusätzlich einen Kostenaufwand habe.
Somit sich das ganze für mich richtig gelohnt hat??????
Ertmal wünsche ich einen schönen ersten Advent.
Sorry damit kann ich nicht einverstanden sein.Der Verkäufer hat die gleichen Rechte wie der Käufer und sie haben ein Gebot abgegeben und laut AGB´s ist dies bindend.
Ich geb ihnen jetzt noch die Möglichkeit, die Winterreifen zum 0-Tarif zukriegen, d.h. ich würde die Reifen morgen an ihre Adresse schicken und dann denke ich das das Geschäft beendet ist. Da sie dann ihren Winterreifen haben und zusätzlich noch Sommerreifen geschenkt kriegen und ich noch zusätzlich einen Kostenaufwand habe.
Somit sich das ganze für mich richtig gelohnt hat??????
NEW 29.11.09 21:11
в ответ Zguzna 29.11.09 20:59
Мне кажется, вам придётся принять предложение продавца. Он свою ошибку исправляет в вашу же пользу. Если вас смущают расходы по утилизации летней резины, то можете отправить её продавцу обратно. Или утилизировать за свой счёт. В данном случае, если зимняя резина придёт и будет соответствовать описанию, вы ничегго сделать не сможете. Продавец в данном случае "на высоте" !!!
NEW 29.11.09 21:18
Вы не считаете деньги, которые получите за продажу летней резины или за оба комплека резины. Я думаю их хватит на покупку новой и в итоге Вы останетесь только в плюсе.
Поставьте себя на его место, если бы Вы так же ошиблись? Никто ведь от этого не застрахован. Поздравьте продавца с наступающим рождеством и ждите второй комплект резины!
В ответ на:
Подскажите как реагировать и что ему ответить, вот последний ответ от продавца
Подскажите как реагировать и что ему ответить, вот последний ответ от продавца
Вы не считаете деньги, которые получите за продажу летней резины или за оба комплека резины. Я думаю их хватит на покупку новой и в итоге Вы останетесь только в плюсе.
Поставьте себя на его место, если бы Вы так же ошиблись? Никто ведь от этого не застрахован. Поздравьте продавца с наступающим рождеством и ждите второй комплект резины!
Травма мозга была нанесена чем-то тяжелым и тупым. Предположительно, вопросом.
NEW 29.11.09 21:52
в ответ Papik2002 29.11.09 21:11
а то что "высший продавец" продал резину с дисками ,но к сожалению ЛЕТНЕЮ ,а теперь хочет прислать зимнею без дисков и не понятно какого состояния ,получается теперь это мои "проблемы" как и где и за сколько эту резину на диски ставить ?!!!!!!!! и ещё деньги за пересылку просил ,в этом письме так и не поняла ,теперь за пересылку ему "не треба" или как ???!!!
NEW 30.11.09 00:47
так продавец и так предлагает зимнею резину не соответствующую описанию,я же покупала ЗИМНЕЮ и с ДИСКАМИ,а прислали ЛЕТНЕЮ !!! а теперь предлагают ЗИМНЕЮ без ДИСКОВ !!! ОШИБКА продавца если он прислал мне не тот товар! почему я не могу вернуть мои деньги назад???!!!! неужели нет никаких правил на этот счёт ??? если продавец прислал мне другой товар то это его проблемы ,да он частник,НО товар который он продал не соответствует описанию и это можно считать обманом !!! я просто хочу вернуть деньги назад,и он получит свой товар назад!!!
В ответ на:
если зимняя резина придёт и будет соответствовать описанию, вы ничегго сделать не сможете
если зимняя резина придёт и будет соответствовать описанию, вы ничегго сделать не сможете
так продавец и так предлагает зимнею резину не соответствующую описанию,я же покупала ЗИМНЕЮ и с ДИСКАМИ,а прислали ЛЕТНЕЮ !!! а теперь предлагают ЗИМНЕЮ без ДИСКОВ !!! ОШИБКА продавца если он прислал мне не тот товар! почему я не могу вернуть мои деньги назад???!!!! неужели нет никаких правил на этот счёт ??? если продавец прислал мне другой товар то это его проблемы ,да он частник,НО товар который он продал не соответствует описанию и это можно считать обманом !!! я просто хочу вернуть деньги назад,и он получит свой товар назад!!!
NEW 30.11.09 20:12 
в ответ siebenla 29.11.09 21:18
В ответ на:
Вы не считаете деньги, которые получите за продажу летней резины или за оба комплека резины. Я думаю их хватит на покупку новой и в итоге Вы останетесь только в плюсе.
Их сначала продать нужно, а это время, и не факт что их кто-то купит, и если даже - смотря ещё за какую цену. Я бы так сказал - послать обратно за его (продавца) счёт, а он пусть их сам и переобувает и посылает заново - в следующий раз внимательнее будет. Свои ошибки сам должен и расхлёбывать за свой счёт, а не накручивать покупателю дополнительные расходы. Вы не считаете деньги, которые получите за продажу летней резины или за оба комплека резины. Я думаю их хватит на покупку новой и в итоге Вы останетесь только в плюсе.
Если Чебурашку положить на асфальт и обвести мелом, получится очень неприличная фигура. Протёр пыль с телевизора. Оказывается он у меня цветной!
NEW 01.12.09 11:16
в ответ Zguzna 30.11.09 00:47
если хотите совет..Возьмите эту зимнюю, вложите еще 50 за переобувку итого будет у вас под 200 евро. ( новая зимнаяй вместе со всем стоит ненамного дороже ) Профиль в зимней резине не самое важное, еще очен важно не старая ли она. Дата стоит всегда на самой резине, год и неделя. В аукционе нигде не стоит год про-ва резины - попробуйте спросить, хотя смысла нет, если вы аукцион купили - то вы купили, спрашиватъ надо было ДО.
Просто на будущее будете иметь в виду, что с ебаем не всегда можно сэкономить, и что касается именно зимней резины, то лучше брать новую, ну а если уж б/у то на сервисе, "пощупав" её предварительно.
Удачи!
Просто на будущее будете иметь в виду, что с ебаем не всегда можно сэкономить, и что касается именно зимней резины, то лучше брать новую, ну а если уж б/у то на сервисе, "пощупав" её предварительно.
Удачи!
NEW 07.12.09 11:13
в ответ Zguzna 30.11.09 00:47
Скажу из опыта.Можете прислушаться- можете нет. Это наилучший вариант,если он пришлёт резину бесплатно. Если бы продавец был в одном городе,то он бы скорее всего и забрал и переобул и всё остальное. А летнюю продать ближе к лету. Пугать его судом,Ebayем нет смысла. А вот если он упрётся,то можете остаться только с летней резиной. Конечно,может впрягутся адвокаты(за 50 евро - сомнительно), но даже если впрягуться,то дело долгое,сомнительное. А если не хотите туда-сюда переобувать - диски можно за 1 евро купить а летние с тож дисками продать.
NEW 10.12.09 13:25
ну скажем там, никогда вещи кот могут потом стоить жизни... хотя тоже тяжело провести границу..но резина уж слишком очевидно, что лучше сотню переплотить но ездить спокойно!
А так я например на ебай тфу тфу еще не обжигалась, покупал аи б/у монитор, уже 4 года работает, и видеокамеру, и много чего "серьёзного"... эт тут как повезет все таки.
в ответ leuli 09.12.09 22:36
В ответ на:
Серьёзные вещи никогда не покупайте в ебей
Серьёзные вещи никогда не покупайте в ебей
ну скажем там, никогда вещи кот могут потом стоить жизни... хотя тоже тяжело провести границу..но резина уж слишком очевидно, что лучше сотню переплотить но ездить спокойно!
А так я например на ебай тфу тфу еще не обжигалась, покупал аи б/у монитор, уже 4 года работает, и видеокамеру, и много чего "серьёзного"... эт тут как повезет все таки.
NEW 10.12.09 16:02
В корне не согласен !!! Просто нужно знать что, где и у кого покупать. Покупка вещей на ебее в среднем процентов на 30-40 дешевле (это если покупать сразу). Про выбор ассортимента и говорить нечего.
в ответ NANOTECH 10.12.09 13:17
В ответ на:
Я бы ещё более упростил: "никогда не покупайте в ебей!"
Я бы ещё более упростил: "никогда не покупайте в ебей!"
В корне не согласен !!! Просто нужно знать что, где и у кого покупать. Покупка вещей на ебее в среднем процентов на 30-40 дешевле (это если покупать сразу). Про выбор ассортимента и говорить нечего.
NEW 10.12.09 23:38
в ответ Zguzna 25.11.09 13:55
Вы можете обратиться и к адвокату, но сначала напишите продавцу. И напишите. что если он не выполнит Ваши требования, то Вы обратитетсь в полицию и следующее письмо ему уже будет от Вашего адвоката (даже если Вы и не собираетесь к адвокату, это надо написать). Обычно никто с полицией связываться не хочет и вопрос решается. Если не поможет, Вы можете действительно обратиться в полицию и сделать Анцайге. Деньги скорее всего не вернут, хотя зависит от суммы,(если сумма большая, то и деньги вернут),но продавца накажут.
NEW 11.12.09 08:36
Это не ко мне...это к даме. Скажите ей,что так,мол,и так - НАНОТЭК не прав. У неё как раз подходящий случай,она сразу вас поймёт
в ответ riesaer 10.12.09 16:02
В ответ на:
В корне не согласен !!! Просто нужно знать что, где и у кого покупать. Покупка вещей на ебее в среднем процентов на 30-40 дешевле (это если покупать сразу). Про выбор ассортимента и говорить нечего.
В корне не согласен !!! Просто нужно знать что, где и у кого покупать. Покупка вещей на ебее в среднем процентов на 30-40 дешевле (это если покупать сразу). Про выбор ассортимента и говорить нечего.
Это не ко мне...это к даме. Скажите ей,что так,мол,и так - НАНОТЭК не прав. У неё как раз подходящий случай,она сразу вас поймёт
NEW 17.12.09 16:19
в ответ Zguzna 30.11.09 00:47
Прокуратура возбудит дело, так как речь идёт о сумме, превышающей ┬ 50,00. Только пока чиновники будут тягать осла за уши и пинать его в задницу, чтоб сдвинуть с места, пройдёт эта зима и начнётся лето. Но когда дело закончится, то с продавца снимут толстый слой денежных облигаций - привкус резины у него во рту ещё на несколько лет останется. Так что пугать у вас есть чем.
Honda Accord 2.2 i-CTDi Tourer Executive,
Honda Civic 2.2 i-CTDi Executive
NEW 17.12.09 19:16
в ответ Zguzna 25.11.09 13:55
Ничего не поделать, нужно было связываться с продавцом до покупки...хотя и это бы ничего не принесло. У меня была такая же проблема с Сотовым! В полиции мне сказали, что Приват купил у Привата и всё ничего не поделать , звонила адвокату...ничего не докажешь тебе никто не верит и т.д. и т.п....
Вот так вот. Либо покупать на е-бее не у приватных продавцов, которые гарантию и рюкгаберехт гарантируют, либо не покупать вообще.
Вот так вот. Либо покупать на е-бее не у приватных продавцов, которые гарантию и рюкгаберехт гарантируют, либо не покупать вообще.
Подпись украли!
NEW 17.12.09 19:18
в ответ kaula 10.12.09 23:38
В ответ на:
Вы можете обратиться и к адвокату, но сначала напишите продавцу. И напишите. что если он не выполнит Ваши требования, то Вы обратитетсь в полицию и следующее письмо ему уже будет от Вашего адвоката (даже если Вы и не собираетесь к адвокату, это надо написать). Обычно никто с полицией связываться не хочет и вопрос решается. Если не поможет, Вы можете действительно обратиться в полицию и сделать Анцайге. Деньги скорее всего не вернут, хотя зависит от суммы,(если сумма большая, то и деньги вернут),но продавца накажут.
мне эти действия ничего не принесли..."послали" везде.Вы можете обратиться и к адвокату, но сначала напишите продавцу. И напишите. что если он не выполнит Ваши требования, то Вы обратитетсь в полицию и следующее письмо ему уже будет от Вашего адвоката (даже если Вы и не собираетесь к адвокату, это надо написать). Обычно никто с полицией связываться не хочет и вопрос решается. Если не поможет, Вы можете действительно обратиться в полицию и сделать Анцайге. Деньги скорее всего не вернут, хотя зависит от суммы,(если сумма большая, то и деньги вернут),но продавца накажут.
Подпись украли!