Всем привет! ВОт выкрутился Епримо, взял, изменил цены , позволил кюндиговать договор на 11 месяце, а теперь говорит , что бонус 80 евро не положен, потому что я была у них всего 11 месяцев а не год.. Я прочитала все документы, нигде не стоит про год , стоит просто " Einmalige Bonus". Дже на сайте нет! На мое письмо он мне просто отписал, что очень извиняется, что только после года, а цены у них высокие, он всех только этим бонусом берет... и по-моему, не только я такая одна залетная.. С адвокатом разговаривала, говорит, если не доведено до вас было - значит можно требовать.. Люди!! Есть опыт?

ничего плохого про Eprimo сказать не могу, экономлю с ними порядка 11 евро в месяц, по сравнению с прежним поставщиком. Про бонус читал, что после года его дают, так что может Вы это там не заметили?

а поделитесь пожалуйста тем, где это написано... я прошуршала все документы, нигде ничего подобного не стоит

так спросите у Eprimo, где у них это написано. Если не на главной странице, сразу, где о бонусе рекламируется, то они не правы. Напишите им, что собираетесь идти к адвокату и сделайте скрины тех страниц, где о бонусе говорится, но что он только клиентам, которые более 12 месяцев в контракте положен. если они не правы, то издержки адоката придётся им платить.

Вот на их странице написано в разделе - Häufige Fragen
http://www.eprimo.de/haeufige-fragen/haeufige-fragen.html

если бы только Eprimo,
все хороши...
мы были в TelDaFax - сначала всё было о.к.,
чем дальше в лес- тем больше дров...
деньги стали снимать, когда захочется и по 2 раза в месяц,
никаких счетов, цены повысили и т.д., сейчас наш адвокат с ними возится

ок . нашла. НО когда вы заключаете договор. Вы не обязаны читать"ЧАСТО ЗАдаваемые вопросы", мне видимо все было понятно, поэтому я их не читала.. или раньше у них не было этого на сайте.. Вопрос в том, ЧТО Я ВСЕ документы и все подтвержедния сохранила и распечатала, и там нигде этого нет.. Просто боюсь идти к адвокату, если вдруг, ТО счет будет уже не на 80 евро... А если снимут деньги- то тоже не проблема. можно их обратно вернуть....

Когда заказываешь тариф, то там про бонус есть ссылка, что выплачивается после 12 месяцев. У меня он с июня с бонусом 80 евро.
Сейчас зашёл на сайт, так там сейчас бонус 100 евро. Зайдите сюда:
http://www.eprimo.de/tarifrechner/ergebnis.html
Наведите курсор на: inkl.einmaligen 100,00 Euro Bonus. Там и выскочит это правило.
Идти к адвокату бесполезно, деньги зря ему отдадите. Можете, конечно, подать в суд за не столь чёткое расположение о бонусах, может и выиграете. Но шансов очень мало , так как все правила невозможно вывести на одну страницу при заказе, чтобы прямо так и резало глаза. И отдадите под 500 евро адвокату, выиграв 80 евро.
Хотя лично у меня не было проблем по прочтению этого правила с 12 мес.

И кстати, любой рекламщик всегда, по крайней мере мне, говорит и предупреждает об времени получения этого бонуса.
Есть конечно же ещё бонусы что сразу, но там и платить за весь год надо сразу.

No body

А как они могли выкрутитьса и изменить цены? Они же давали preisgaranti до конца 2010 года.

А зачем повторяешься? Если дописать хотел - для того есть кнопка "Изменить сообщение".

А с какого перепугу вы верите тому, что говорит вам адвокат? Ему же до одного места, правы вы или нет. Деньги ему вы платить будете, а не Епримо.

Нужно быть более внимательней!
Я уже давно кунде и фертрибспартнер фирмы Eprimo. Завербовал много знакомых и не знакомых. Не разу не заметил чтобы Eprimo утаивал от клиентов информацию о бонусах или прайс гаранти или ...
Насчет высоких цен не согласен. Есть более дешовые предложения других фирм но с разными неприятными наваротами.

И это правильно
Я пролетел с бонусом от "бонус штром 2400"
их Обьяснение:
Бонус положен только:
тем, кто израсходовал больше, чем оплатил.
выплачеваеться путём перерасчета долга..
А я сьекономил..
оплатил 2400 а потратил 1800...
ни денег назад ,ни премии
так что