привет всем
купила хлебницу,по описанию стоит новая,сегодня пришла,а там такой ужас,не новая и ещё с блохами какими то,насекомые,3 штуки убила уже,сейчас сижу сочинение ему пишу,чтоб забирал обратно её,и вот вопрос ,стоит она 1 евро,за пересылку я отдала 11,50
сейчас я её назад пошлю,сколько ж мне с неё трбовать денег назад,1 евро?
спасибо

1 евро + 11,50 твои деньги и + 11,50 за пересылку продавцу.

если это не магазин, то продавец забирать не обязан...Вы соглашались на такие условия при покупке.
Всё понимаю и сочувствую. Но будет интересно чем закончится переписка.

Оубликуйте пожалуйса Artikelnummer

если написано новое а артикель БУ ... то забрать должен.

Продавец писал о новой хлебнице, на самом деле выслал блошатник и онюдь не новая. Это чистой воды обман. Можно даже спокойно делать анцаиге

350200012218

я пото чуть позж выставлю фотки,то что сегодня пришло

Я нашла вашу хлебницу по номеру.
И там ещё указанно,что продовец
товар назад не берёт.

Такой дорогой ферзанд!!!! наверняка послал дешевле...

написано :
Zusätzliche Artikelmerkmale

Artikelzustand: Neu

еще с Вас 11,50 за посылку содрал. я бы только по этой причине не стала у него покупать.
напишите жалобу в ebay, что товар не новый и продавец берет слишком много за почту (они с этим борятся) через
"Nicht erhaltenen oder von der Beschreibung abweichenden Artikel melden"

Rücknahmebedingungen-
Der Verkäufer nimmt diesen Artikel nicht zurück.
Käuferschutz bei eBay-
Nicht verfügbar
Пишите ему. Потом расскажите. Аукцион вам ничем не поможет. Покупая Вы согласились с условиями. Пересылка - неимоверно дорогая!

не согласен, в этом случае очень даже поможет - товар не соответствует описанию. продавец описал одно, а продал совсем другое. в этом случае он обязан принять товар назад, возместить все расходы и сказать большое спасибо если ему не влепят негативный бевертунг. вообще то поразвелось таких продавцов последнее время на ебае.

это частное мнение, или для меня его подтвердят ссылкой?
это автор ветки может сделать точно!
Пока я нашла только это:
"Es ist verboten, Kosten für Verpackung und Versand zu berechnen, die nicht den tatsächlichen Kosten entsprechen. Dies gilt auch für den internationalen Versand, auch wenn hier die Versandkosten in der Regel höher ausfallen. Verkäufer dürfen Verpackungs- und Versandkosten auch nicht prozentual anhand des endgültigen Verkaufspreises berechnen. Zusätzlich ist es verboten, beim Einstellen falsche Angaben über die tatsächlichen Versandkosten zu machen.
Warum gibt es diesen Grundsatz?
Für unsere Käufer sind angemessene Versandkosten ein besonders wichtiges Thema, daher erwarten sie ein hohes Maß and Klarheit und Fairness bei den Versandkosten.
Dieser Grundsatz hilft Käufern, die tatsächlichen Kosten eines Artikels auf einen Blick zu erkennen. Angebote mit überhöhten oder versteckten Versandkosten widersprechen den Grundsätzen eines fairen Wettbewerbs, da Verkäufer mit angemessenen Versandkosten dadurch benachteiligt werden. Durch derartige Angebote wird die Vertrauenswürdigkeit unseres Marktplatzes geschädigt.
Hinweis: Um diesen Grundsatz einheitlich durchzusetzen, gelten auf eBay.de in 150 Kategorien maximale Versandkosten. Werden Angebote in diesen Kategorien auf eBay.de eingestellt, müssen diese maximalen Versandkosten eingehalten werden. Diese Begrenzung gilt auch dann, wenn der Artikelstandort oder der Wohnsitz des Verkäufers außerhalb Deutschlands liegen. Sie gilt aber nur für die erste nationale Versandart in einem Angebot. Bei der zweiten oder dritten angebotenen Versandart können Verkäufer weiterhin abweichende Versandformen und -kosten angeben. Lesen Sie mehr über maximale Versandkosten"

если есть адвокатская страховка...то все еще проще. я в таких случаях просто все пересылаю адвокату, а дальше это его работа разбираться

всем огромное спасибо
да,пересылка дорогая,но я если честно не обратила на это внимание,хотя прислал он действительно очень хорошо запакованый товар
я вот фотки поставлав альбом,качеств ужасное,но думаю углы разглядеть можно

вы неправы...продавец продавал новый артиклъ,а выслал старый.Про ебей не скажу как они там боротъся будут,но адвокат дело разрулит быстро.Я выставляю покрышку на машину на продажу и пишу что она новая ,а высылаю старую да ещё и лысыю.Короче в моём случае все эти отписки продавца что я приват и товар назад не беру не играют никакой роли ибо речъ шла о описании,товар был подменён,а это уже обман.

кстати если продавец за пересылку берёт 11┬,а высылает за 2┬,то это дополнителъный минус против него

и
Лично я говорю про аукцион

да нет не думаю что он заплатил 2 евро,коробка большая,там пенопласта наложено охохо.наверное все таки 8 евро
ну незнаю,написала,если же не ответит,и через ебей не добьюсь ничего,назад ему пошлю,меня после этих мошек всё чешется тело

а я смотрю на проблему в целом

При таком количестве продаж он не может быть приват, у Вас есть шанс попугать его последствиями.

Дам бесплатный совет. Когда купили что то и не то или поломанное. Просто ставтье жалобу, через некоторое время, закрывайте ее и посылайте инфу в зихерхайтцентр. И ставтье отзыв плохой. И тут же ставтье этот же лот на ебау. При продаже этого лота, просто пишите потом на жалобу, что купил тут и указываете номер лота, но даже не откывали, так как друзья уже подарили другой и новый, или купили несколько а этот даже не понадобился и все как было, выставили в инет и все претензии к тому продавцу. Как правило срабатывает. Потому как есть довольно жесткие покупатели , что напрягают с анвальтами. Добиться не добьются, но крови попьют. Удачи.

ай да совет, тебе соврали, ври дальше, авось кто нибудь да и разберётся. вот только разбиратся будут не с предыдущим продавцом, а с тем кто продал. да и подача классная: я посылку не открывал, но предыдущему негативный бевертунг поставил. но за одно спасибо: если где то будет стоять купил, но не открывал и перепродаю дальше - значит лучше всего про этот лот забыть

Что то уж слишком заумно. Продает один, а притензии переправляет к другому, который к данной конкретной продаже ничего не имеет. Правда и совет то бесплатный...

товар мо пжно вернуть в течении одного месяца, как купленный дистанционно, но в таком случае порто никто не компенсирует.
есть правило которым нужно следовать в данной ситуации. в течении 10 дней списаться, созвониться, пешком сходить к продавцу
и спросить у него, почему вместо нового старое пришло. попытаться решить проблему самостоятельно.
если ничего не удается, то использовать online Eklaerung, возможность пользоваться которым появится через 10 дней.
там есть пункт, Товар присланный отличается от описания. И далее переписываться там. тогда ебайка уже поможет, точнее будет помогать решить вопрос. Вопрос только еще стоит, продавец отсылал новый товар. Нужны будут доказательства )), если он так себя поведет.
И до 10 дней ни один адвокат ни одна полиция ничего делать не будут, до тех пор, пока не будут использованы все стандартные процедуры аукциона. Адвокат поможет в переписке, но не безвозмездно.

Такое впечатление, что никто не знает, что ebay построена на принципе, что продавец человек порядочный, а если нет и он еще и приват то практически ничего ему сдалать не удастьса. Ну утверждает покупатель что купил дерьмо, а какие доказательства, если продавец утверждает что отправил новую вещь. Ну получит он отрицательный бевертунг, но при его 1500 бевертунгов это мелочь. А адвокат за дело возьметса, ничего не добьетса только деньги скассирует.

Здесь, на самом деле, чего то добиться трудно.
Если есть Rechtsschutzversicherung, попробуй обратиться к адвокату.
Ebay тебе, тоже ничем не поможет.
Хотя можешь к ним обратиться.
Можешь дать ему негативный бевертунг.
В слeдующий раз подумай прежде, чем покупать у "privat"

вот что он мне ответил
Hallo,
wie kommen sie darauf das der Brotkasten nicht neu ist, ich hatte ihn nie in Gebrauch.
Gruß
пишу ему негатив сейчас,и знаете,с такими чмошными людьми мне неохота связываться,мне в последнее врмя пришлось очень сильно в людях разочароваься,пусть он пользуется моими деньгами,я их ему дарю.чем этот балаган разводить,по эго ответу я поняла,какой он ,а мне на душе и так гадко.
посоветуйте какой негатив написать..

Может и не пользовался, а нашел где нибудь на чердаке Давным- давно у нас была похожая ситуация, сумма была не большая, товар пришёл разбитый, продавец отказался обменять, но мы отослали всё назад. А про деньги, муж ему написал, что эти деньги ему подачка и что нам очень его жаль. На этом мы успокоились и забыли, и о чудо!!! через месяца 2, он нам перевёл деньги Может совесть заела???

А адвокат за дело возьметса, ничего не добьетса только деньги скассирует.
Глупости....я много и часто покупаю на Ебай...поэтому мой адвокат без работы не сидит...страховка все оплачивает, сколько он там кассирует меня вообще не интересует. А результат в 90 процентов случаев положительный.

Автор если ты по немецки понимаешь посмотри обязательно этот выпуск Галилео это какрах твой случай посмотри и сделай решение как ты поступишь
Internet-Auktionsfallen

http://pages.ebay.de/help/buy/item-not-received.html#step1
Если товар был указан как новый,а полу4или ужас 4то,то нужно регистрировать проблему в ебей как товар не соответствуюший описанию.В таких слу4аях,даже если продавец указал ,4то не принемает товар обратно,ему придётся ето сделать.Мало того,он обязан вернут не толко деньги за аукцион,но и деньги выпла4енные Вами за пересылку( вы договаривалис оплатить пересылку НОВОГО товара,а не того,4то в итоге полу4или).И последнее: продавец обязан в таких слу4аях ешё возместить( оплатить) расходы за возврашение товара "на Родину".
У меня ,можно сказать недавно ,был похожий слу4ай с хлебопе4кой.Толко она продавалас как " пар маль бенутц".Купила я её не за 1 евро ,а за поболее+ пересыл.Полу4ила какой-то кошмар.Я обратилас к продавцу,он мне ответил,4то назад не возьмёт.Пришлос подклю4ать ебей.Деньги мне вернули,,но за обратную пересылку не заплатили.Так и лежит тепер ета хлебопе4ка у меня в келлере.Недолго ей осталось там лежать.

такое не прокатит. претензии всегда к продавцу. то, что не открывал - твои проблемы. а може там тогда совсем не тот товар, а башмак старый? мне жаловаться на того первого продавца или таки тот, кто перепродал не открывая виноват? ну, если только покупатель совсем дурак.адвокат такое без проблем разрулит ,так как всё это регулируется уже давно и случаев подобных с ебаем полно. так что суды тоже долго думатъ не будут. адвокатские страховки всё это ещё и облегчают.

Как говорится: тем же концом и по тому же местуИнтересно,4то продавец на такую пересылку ответит

Некоторые включают в сумму пересылки упаковычный материал (ДХЛ коробку и т.д.) Но 11,50, - нет слов.

А зря..Если ограни4ится толко негативом,ему особо и боятся не4его,если у него уже нету 100%,одним болше,одним менше...Он как был так и будет на ебее продавать и покупать.А если мелдовать несоответствуюший товар,и даже если Вы ни4ерта не вернёте.Можно закрыть Фалл с жалобой.И вполне может статься,4то Ваша "капля" будет последняя,потому как при определёном коли4естве ему закрывают аккаунт.Может и не будет Ваша последней каплей,но всё же стоит её туда "капнуть" на "развод".А вообшем решать ,коне4но же ,Вам.

Да я в курсе..Не на товар марку же наклеивать...И как Вы справедливо заметили, всему свои разумные пределы должны быть..Можно было бы ешё упаковку ету "сопоставит" и в слу4ае "несоответствия" мелдовать Версанд-унд Верпакунг-Абцокен.

у частников или у профи, магазинах?
Так интересно все от темы ушли! Мне правила покажет кто-то, в которых сказано что можно через аукцион с продавцом разобраться частным?

ну а почему нельзя, если он неправильно описал товар и этим обманывает покупателя. конечно можно .если я выставил машину в аукцион и написал что она в порядке и новая, а её купили, оказалось что ей уже 10 лет и она ржавая - то хоть я и частник, но в суд пойдут и выиграют. в правилах конечно же не стоит, что можно разобратъся -- но естъ куча решений судов по похожим делам.
частный продавец исключает всего лишь гарантию или геверляйстунг, но это не означает, что нельзя разорвать договор о продаже-покупке, если товар оказался не соответствющим описанию, по которому этот договор был вообще заключён. с гарантией и т.д. это не имеет ничего общего и даже если продавец написал ,что ничего не принимает назад- то здесь это не действует, так как он продал эту вещь,дав неправильные данные. при цене 1 евро это конечно фигня, но ведь так-же можно купить и более дорогую вещь..

Я писал о конкретном случае покупке у приват. И тут адвокат ничего не добъетса. Ну только что привести к нему 3-х свидетелей, которые присутствовали при вскрытии посылки и видели, что там находитса.
То, что вы даете работу адвокату дело благородное, ему без вас видно на хлеб не хватает. А глупости то, что вы нас грузите, что страховка все эти случаи перенимает. Обычно она на 3- 4 стрховой случай избавляетса от назойливого клиента.

пишу ему негатив сейчас,и знаете,с такими чмошными людьми мне неохота связываться,мне в последнее врмя пришлось очень сильно в людях разочароваься
==
он может опротестовать негатив и вы окажетесь виновной если негатив влепите необосновано.
могу и с ебайки попепереть. если он захочет. нужно все делать согласно правилам аукциона.

Судя по его "товарам", мужик собирает по СВАЛКАМ всякий ХЛАМ, и "продает" его за 1 евро (зарабатывает на пересылке).
Вы лучше у него трусики и зубную счетку купите.