Я отправляла свои посылки обычной немецкой почтой шесть раз и все было нормально. А на 7-ой раз, к 70- летию мамы отправила посылку с хорошими вещами ей этой же почтой. Так эту посылку вскрыли , все перерыли , выбрали самые лучшие вещи и украли их. Причем украли кашемир. кофту " Yorn" , а к ней забрали из этой же коллекции кашемир.шарфик и кашемир. перчатки. Все вещи лежали отдельно в пакетах, видимо у них было много времени всё растребушить. Польстились также на батон копченной колбасы и на конфеты Ив Роше в подарочной упаковке. Маме оставили мюсли в картонной упаковке. Причем на главпочтамте над мамой издевались, дескать накусь выкуси, бабка. 4 месяца спустя пришёл перевод и Москвы с компенсацией на сумму всего 672 рубля,а я в Германии получила 100 евро, хотя я предъявила ущерб - чеками на сумму 250 евро. Мама теперь на почту смотреть не может. Я посылки больше не посылаю, раз научили. Эту историю я описывала на форуме раньше! Кстати, мама говорит мне по телефону, что народ не отправляет сейчас письма в России и не выписывает газеты.

Знаете Ирина, мне жаль, что у вас всё так с почтой получилось. С Антирекламой, скажем так , тоже не очень-слишком много за и против. Знаете, я думаю было бы правильнее пойти по другому пути. Обратиться сюда на форум с просьбой , каждого(а нас сдесь много), чем-то не удовлетворённого Янзен, написать жалобу на Янзен, а также на конкурирующие ей фирмы с просьбой о содействии. Возможно Конкуренты подскажут более правильный путь для давления на Янзен. И возможно через пару лет мы не услышим о Янзен ничего больше, по причине её исчезновения с Рынка. Или же после устранения всех своих слабых мест, она выйдет на Первое место. Но это всё может быть если....

Не развозят потому. что председатель колхоза-янцен , не платит им за работу
,

ну наконец-то!Теперь то ясна причина вашей неприязни к Янцену..Как говорится- у кого что болит -тот о том и говорит..Только более честным было б написать, что Янцен не вовремя платит зарплату..И только этим он лично вас обидел.

Не сдавайтесь так быстро-у многих клиентов Янцена ни компа, ни интернета нет в помине-так что ни о каком обьективном анализе работы фирмы не может идти речь

НП Посылала с ДХЛ посылку 20кг в Краснодарский край. Посылка шла 3 месяца и дошла скорее всего потому, что я ее искать начала (вернее Deutsche Post). Как я подозреваю, что посылочку на одном из пунктов припрятали и решили подождать, авось искать никто не будет, тем более, что посылка в Детский дом. У меня слов нет, уроды.
Посылаю теперь только с кем-то из знакомых, которые в Россию едут. Последний раз посылка в 15кг шла из Калининградской области до Краснодарского края 3 недели. Дошла в целости и сохранности. Еще бы! Там же не было написанно: "Германия"

С Янсен когда-то родственники нам посылку посылали, давно это было. Посылка шла полгода, пришла вся разодранная и половины вещей не было. От Янсена потом нам байку рассказывали, что у них грузовик с посылками перевернулся... Знатная басня, мы ее потом еще не раз от других бедалаг слышали

[/цитата]Знатная басня, мы ее потом еще не раз от других бедалаг слышали[цитата]Ну если так рассуждать -то все тут байки рассказывают -кроме меня -отправляю часто -все без проблем.Ну и еще думаю у кого все хорошо было с Янценом- тот от его услуг не откажется -от добра добра не ищут.А десяток нелестных отзывов погоды не сделают..

Искренне вам завидую

Я и сама -тьфу-тьфу-боюсь сглазить..каждый раз посылаю и читая все тут -дрожу

Привет , Андре !
Просто объяснил товарищу почему посылки лежат в гараже и не попадают клиентам.
Своего рода забастовка . Я же Андре , живу в Германии и ни как не могу развозить посылки
в СНГ. Видишь и ты в курсе , что янцен не вовремя платит зарплату , а это не вовремя не на
один месяц растягивается.Ты б сама работала за бесплатно? Вот и я думаю ,что нет. Да и чем
платить то? Как мы знает , что у них все самое-самое.Цены -ниже ,чем у других.
Давай вспомним арифметику Пупкина. Более 2000 приемных пунктов. Каждому пункту
надо заплатить МИНИМУМ по 100 евро, итого 200 000. МИНИМУМ 20 водителей забират посылки
с приемных пунктов по 1000,еще 20000. (не беру тех ,кто из Германии везет в Чехию).
Из Чехии в СНГ МИНИМУМ 10 машин по 1200.Еще 12000.В СНГ МИНИМУМ 150 человек развозят посылки
минимум по 50 евро,еще 7500.Бюро на юге , помещения в Чехии.Персонал и тут и там МИНИМУМ 30 человек
по 1500, еще 45000. Менеджеры в СНГ,кредиты ,полеты в СНГ и пр. Где деньги,Зин?

я не в курсе дел Янцена-я простой клиент..но наверное прибыль там не только от посылок ..А забастовка-тоже способ воздействия.,возможно,но не хотелось бы за свой счет..Конкуренция к тому же..Мне всеравно как называется фирма-интерес один-быстрее,дешевле,надежней-пока подходил Янцен-дальше посмотрим..

Спешу отчитаться-только сегодня проплатили за посылки-отправила 04.04.09-сегодня -прямо сейчас!!! посылку получили в Кривом Роге-все ок.Вторая посыка в Севастополь еще идет..ЯНЦЕН -супер!Кто не верит -могу дать номер посылки..11 дней это рекорд!(правда и Украина -не Сибирь..)

Не прошло и полдня -в Севастополе едят шоколадных зайцев..Желаю всем клиентам всех фирм то-го-же..

н.п.
Начиталась я тут критики о Янзене, но все равно рискнула и отправила с ними посылку в Украину, т.к. у меня лично с ними проблем за 3 года не было, а вот с обычной почтой как раз были...
И в результате - отвезла посылку в русский магазин 02.04, счет на оплату мне прислали 06.04, посылку в Украине получили вчера, 15.04 - итого с учетом, что они из Чехии со склада посылки по понедельникам отправляют, шла она всего 9 дней! Посылку принесли до квартиры на 7 етаже (предварительно позвонили и предупредили по телефону), упакованную в полиетилен, перевязанную красной лентой, без повреждений, все в целости и сохранности.
Очень сочувствую тем пострадавшим от Янзена людям (насчитала 11 человек!), которые тут написали об етом, но думаю все же ето больше исключение, чем правило. И вина наверное все таки в несвоевременном получении посылок ложится на тех людей, которые на местах являытся ответственные за выдачу посылок, хоть от Янзена, хоть на обычной почте - халатность ето, или ето наш менталитет, не знаю уж...
А вообще я смотрю тут на форуме прямо какая то травля началась именно на етот Янзен, людей понапугали так, что я уже сама сомневалась, стоит ли с ними посылку отправлять, т.к. там приглашение с документами было...Так что я рада, что Янзен меня и в етот раз не разочаровал, а то вообще уже была в панике, с кем же посылки отправлять, что бы не боятся за них...

Наши посылки точно вместе ехали

Точно в янсен работаеш андре а то так жопу драть не стал бы,в топку Янцен в топку Раихерт и все фирмы которие народ дурют, они и сидят заграницеи потому как здесь их бы по судам затаскали бы давно

Но ведь 3 недели - это невозможно долго,проще передать посылку с автобусом, придет через день. и цена намного меньше.

Конечно нет, был один случай, прислали видеорекордер из Quelle, через 2 дня сломался, кассета застряла, хотя предлагали другой взамен, зачем нам это надо? через 5 - 20 дней тоже сломается, опыт уже есть...

точно конкурент, если так серпом по яйцам прошелся Янцен..Ну не могу на белое говорить черное-у меня так -а вы посылайте с кем хотите-Янцен без вас не пропадет(-капля в море)..Не хочу никого обидеть-но ....а караван идет..Пострадавшим -сочувствую..

Конечно, вы правы-если из Верлина в Киев-ну а если до автобуса пилить 200км да там нужно приехать забрать-а пенсионерам мыкаться не очень-а тут принесли прямо в квартиру..Каждый ищет то , что ему удобно..

Deutsche Post. я по 20 кг не шлю, но все посылки весом 5-10 кг доходят всегда в целости. 3-4 недели до Екатеринбурга.
свекровь отправляет с какими-то фирмами русскими (не знаю точно, какие) - всегда дольше идут и пару раз очень на долго терялись.

вопрос,раз уж вы все тут..
Дойче-пост и дхл-стоимость одна и та же?
и еще-в какой таре посылать-у них ящик купить или шо-попало?..
мне до почты ближе,чем до янценов.

Так у Янцена есть услуга-до 20 кг дойчепост бесплатно-позвонить они присылают наклейку на посылку...Если конечно вам всеравно с кем отправлять..

Тоже отправляю с Янцен и пока проблем небыло-тьфу,тьфу,тьфу.Хочется сказать о другом.
Фирм,которые занимаются перевозками много и проколы бывают у всех и если взять в прцентном отношении то,я думаю,он ,примерно,будет одинаков по проколам.
Критиковать надо,сообщать о недостатках надо,а вот перетягивать одеяло с одного на другого я бы не стал. Почему?
Да и так ясно,чем больше фирм,тем больше конкуренция.В выигрыше кто от этого? Правильно,мы-кунды! Всегда есть возможность обратится туда,где подешевле и поскорее.
Благо,для этого есть интернет.
Хай жиiве рiдна Украiна!

как ето?-при высылке посылки с янцен получаешь гут-шрифт для дойче-пост?..
правдо не поняла..

Вот именно так