Бесполезно, последняя посылка в Красноярск шла 11Месяцев!!!!! Звонили писали заезжали на Фирму(в чехию), и ничего кроме устного извенения не услышали.. Как думайте отправим мы ещё раз через Янцена?

Всё, сдаюсь.

Уверен что это сделали на почте в России. Кому надо в Германии конфетки чужие кушать? Однажды посылал просто письмо в Россию, но формат конверта был больше и толстое письмо было, так как лежали фотографии и проспекты к выставкам. Человек получил письмо все разкрытое, видимо думали, что деньги положил, а там карточка с выставки ван Гога, во удивились то. Кстати, ван Гога не взяли.

я открытки в россию уже отвыкла посылать,не знаю ,как сщас,а лет 9-8 они не доходили-наверно,деньги искали,а письма потом просто выбрасывали.обЫдна,да?

точно,у янзен-3,5 ев-кг,+ 5 ев .за место,20 кг дороже еще выйдет,чем с дойчепост,я посылала с янзен,довольно быстро дошло,не могу пожаловаться.

У Янзен сейчас (до 31.05) Россия за кг - 2,35евро + 8,50 за упаковку...

письма и открытки да, не все доходят, а посылки и бандероли без проблем

После того,как не дошла наша посылка в Иркутскую область,пришлось долго переписываться-перезваниваться с Янцен.Вернули деньги за перевод и 50 ┬ за посылку,хотя содержимое было на гораздо большую сумму оценено.Мотивировали своими законами-расценками.С тех пор отправляем через Deutsche Post .Доходит нормально,в течение месяца.Правда,российские почтари при выдаче посылки норовят швырнуть её.

мы уже 2 раза отправляли этой фирмой в Тюмень
http://warkentin-gmbh.de/posylki_v_sng.html
первый раз дошла за месяц, второй - за полтора
P.S. а если отправлять через DeutschePost, по России посылка обычной почтой идет?

Когда сдаю посылку-спрашивают-как отправить-Авиа или Landweg.Последнее-дешевле,поэтому выбираю его.А как по России-не знаю,думаю-поездом,раз не АВИА.Последний раз спросили-Что писать-Россия или Российская федерация.Разницу не уловил,но сказал-Россия.В Красноярский край отправляли.

Здравствуйте Люда!
С Deutsche Post отправляла уже много раз. Максимум 5 недель до Сибири. Все в целости и сохранности.А в этот раз отпраляла коляску ,она по габаритам не прошла, 3см лишних в длинну,вот и отправила с Янсен.Сама то доставка до России видимо хорошо организованна : с 21 января по 15 февраля шла. А потом началось самое интересное, что она лежала в новокузнецке 1.5 мес. Родственники когда забирали, сказали, что весь гараж забит посылками под завязку, но не развозят.

У одного из 1000 ...ХА-ХА.! У 1 из 1000 может и нет проблем.

Вы знаете, Herr Профессор, я в течение 5 недель звонила практически ежедневно: милые девушки сотрудницы,плюс 1 мужчина, фамилии выучила наизусть, ответы тоже : " Мы пошлем запрос в Барнаул" (центральный склад в Юго-западном направлении), по-моему даже звонили туда.Ответ : "Шофер не сдал отчет!". Что это за шофер , от которого все зависит? Нет мобильных телефонов? Нельзя до этого шофера дозвониться? Или хотя бы нам дать его телефон, да мы бы сделали работу за них. Могу допустить, что случайно что-то произошло,но решите этот вопрос! А еслиб мне не дала случайно номер телефона в Барнауле девушке, с которой я не сталкивалась за эти 5 недель, и родственники не подключились бы( а там не менее интересная история с Барнаульским складом), так и ждали бы они посылку до сих пор? А письменные заявления не принималисьпо той же причине : " Нет отчета шофера"
А с отделом рекламации я поговорила, рассказала все подробности, чтоб и у них информация была, кстати сказала, что в моих силах, сделаю антирекламу.
Только сдается мне, толку не будет . На этом тему закрываю.

Сама не отправляла с этой фирмой Я на этой фирме... ну не важно
Мне рассказывала тётка, которая сидела на телефоне приёма рекламаций. Рассказывает: клиент звонит, волнуется. А я (она то есть) карандашом по столу, вроде бы как по клавишам, постучу и отвечаю: не волнуйтесь! Ваша посылочка не пропала. На промежуточном складе лежит А где посылка на самом деле - а чёрт его знает где
P.S. Сама посылаю посылки только мелкие (бандерольки) и всегда с обычной немецкой почтой. Последний раз отослала кофточку, которая стОила около 100 евро. Всё дошло, хотя меня пугали, что на таможне могут вскрыть и стащить.