Собственно вопрос в заголовке. Есть кто нибудь на форуме, кто отправил с ними посылку в декабре на Украину? Отзывайтесь будем вместе в суд подавать
Кто не в курсе почему ваша посылка еще не дошла - все посылки были конфискованы таможней и находятся сейчас в Ровно. Посылки шли как гуманитарная помощь, в обход таможенных пошлин. Сегодня я разговаривала с региональной таможней - вероятность что посылки будут доставлены очень маленькая. На 23 марта назначено очередное судебное заседание (одно уже было) на котором решиться судьба посылок - будут уничтожены или все таки доставлены получателям.
В Банковски меня до последнего заверяли, что в некоторых посылках нашли что то запрещенное и их не сегодня-завтра развезут по адресам. Документы уже на руках и беспокоиться не стоит. Поэтому когда сестра получила "приглашение" срочно явиться на разговор в таможню мы переломали всю голову, что ж у нас там могло быть незаконного. А оказалось не у нас, а у фирмы. Зачем было обманывать
П.С. Хотелось бы добавить, что отправляю ими не в первый раз и проблем никогда не было, все было быстро и надежно. А в этот раз 4й месяц уже все тянется..

в 2001 Банковски уже имела точно такие проблемы с посылками в Россию.
Через 10 месяцев небольшая часть посылок дошла до адресатов.

Да, я тогда тоже попала, всю посылку уже можно было выкинуть. С тех пор с Банковски не отправляю. На все 100% я не доверяю ни одной фирме. К сожалению,жизнь вынуждает пользоваться их услугами.

а я в конце января отправила в Казахстан, все уже давно получили...даже точнее, 21 февраля:)

ужас! Надеюсь, Ваши родные посылку все же получат..у меня тоже были проблемы с Банковски, и тоже впервые, до этого все было замечательно. посылка шла почти 3 месяца, но в конце концов все же доставили (правда, в Россию)
Удачи Вам!

Я посылал через Янцен-правда всего лишь два раза,но проблем не было.

та же самая история была у нас (в Россию под Саратов),
они так деньги пытайтся экономить.
посылка дошла 4ерез 4 месяца, а отдали даже не адресатам, а другим людям ,
так как "некогда было искать".

Я отправила 2 посылки на Украину. По телефону мне отвечают, что посылки на задержаны таможне, тоже уверяли, что скоро получатели получат. Обидно. Внесите и меня в список. Что я должна делать?

Самый негативный опыт отправления посылок у меня сложился именно после отправки посылки в Беларусь через фирму Янцен. Первая посылка шла 4 месяца(думаю, что за этот срок, можно было бы пешком её туда отнести) Второй раз посылка пришла через три месяца(вернее две трети посылки), коробка была сломана и очень грязная, часть продуктов пришлось просто-напросто выкинуть. Я это описываю в подробностях, так как сама находилась в момент получения в Беларуси. По всей видимости посылку уронили(и не один раз!), потом она находилась в каком-то сыром помещении, шоколадные плитки были пропитаны каким-то подвальным затхлым запахом...

Для начала подождем 23 января, я буду звонить еще раз на таможню узнавать что решил суд.
В Банковски меня в последний раз пытались уверить, что это все слухи (про конфискацию) и их распускают конкуренты. Когда я сказала, что сестра уже была на таможне и что я лично разговаривала с сотрудником, девушка на телефоне смутилась и сказала, что у них все под контролем.
Но из "обиженных" пока только я и Вы.
@all
я вроде как и не спрашивала чем еще можно отправлять посылки. Я и почтой пользовалась, и Янценом, и Банковски. С последними проблем никогда не было, поэтому остановилась на них, теперь наверное можно сказать, к сожалению.

ой девочки а у меня рекорт отправила дойч почтой 19.02 посылку уже получили как 10 дней заплатила 45 евро за 19,5 кг

Янцен все посылки упаковывает в очень прочный полиэтилен..Если у вас не так то должен быть акт с таможни о досмотре приложен и посылка только скотчем обклеена.Нужно было фиксировать факт-в квитанции специальная графа имеется -в каком состоянии посылка- и писать рекламацию.Да и принимать можно по описи-все есть в правилах.

А вчем экономия?-Чем больше клиентов -тем больше денег-или?

Привет , Андре !
Можно подумать ,что ты присутствуешь при упаковке посылок " очень прочным полиэтиленом".
Желтые мешки под мусор года 2-3 назад ,были гораздо прочнее,чем сейчас,так и с янцевским полиэтиленом.
С актом я понимаю так,если посылка вскрывалась на таможне,то в присутствии представителя янцена , который и должен потребовать
акт вскрытия и этот акт передать лично получателю. Если этого не сделано, значит ее вскрывали не на таможне.
О какой рекламации идет речь,Андре,кто ею в этой конторе будет заниматься ? Если только Андре на недельку пригласят.
А чтоб принимать по описи - где это было ? Надо пргласить принесшего посылку в дом , распечатать ее , одному читать опись
другому контролировать. Ну например написана в описи банка кофе , а в посылке ее нет,ну напишешь рекламацию , а тебе с
конторы грубо ответят:" мол ,ну и что ,что в описи написано, написать написал,а положить не положил-места не было".да
и туфта все это с описью.А если уж она и есть, то на ней должна стоять и подпись представителя конторы ,проверившего содержимое посылки.
И все эти правила,еще раз,туфта.

почему рекорд, с обычной нем. почтой всегда так доходят
и при этом ещё и целыми

посылки декларируют как гуманитарную помощь,
экономят на таможне

У меня вопрос ко всем ..почему у этих фирм Янцен..и Банковски..такие различные цены..Отчего это зависит. И почему так?

Будем пока тему наверх поднимать, может еще кто-нибудь из обиженых к выходным подтянется.

вчера видела рекламу:
"Банковски - с нами надёжно! с нами дешево!"
давайти сделаем антирекламный ролик и на первый канал с ним :)

давайте! я тоже 4 месяча ждала, когда они передадут посылку на Украину