Здравствуйте.
Получила купленную в E-bay соковыжималку, включила, стала пользоваться.
Не прошло и пяти минут, вдруг она задымила и вышла из строя, очевидно насовсем.
Приятель советует переведенные за нее деньги через банк обратно перевести и обьяснить это как обман.
В аукционе указывалось, что пользовались техникой пару раз и она в полном порядке.
Не верится и не похоже. как быть? хочу вернуть "лапоть" обратно и деньги получить.
Спасибо за Ваши мнения.

вопрос: Сколько времени прошло с момента получения посылки и включением соковыжималки в сеть ?

И как обосновать собираетесь, в чём обман? И каким образом назад перевести, если это вы сами переводили, а не продавец снимал.
Может она и была в порядке, 5 минут ведь поработала у вас. Сможете доказать, что он не пару раз, а очень даже часто ей пользовался, насколько сильно она потёртая?

Включила часа через 2-2,5. Ну, да. Существует конечно вероятность что именно в моих руках техника резко сломалась.

Вы стали сок давить, или вхолостую включили для проверки?

если продавец был частный (не фирма), то наверняка была приписка, что он не несёт гарантии и товар возврату не подлежит. Тогда шансов вернуть товар/деньги мизерный. Факт обмана с его стороны и поломки у вас обоюдно недоказуемы. Мне так кажется...
просто вернуть деньги по вашему желанию вы не сможете. Их может вам вернуть только продавец, если пожелает (или если его заставят)

Ну, надо же. А что машинка перед тем, как оканчательно сломаться признаки подает. значит ничего не зделаешь? но ведь это же слишком примитивная версия: продавал в рабочем состоянии, пока домой донес сломалась...

Раз она включилась, значит у продавца работала..с его стороны обмана не вижу..если бы она у вас вообще не включалась - другое дело. А так...может у Вас в сети напряжение скакнуло, вот она и не выдержала...
Ноль шансов что-то вернуть...максимум - отрицательный бевертунг ему поставить...да и то он его запросто оспорит. У меня похожая ситуация с мышкой была..ebay убрал отрицательный бевертунг как и не было ничего...

Возможно обман налицо. Но: а если смотреть на историю глазами продавца: "я продал действительно исправную машину. Что она там с ней сделала - не понятно... уронила? транспортные повреждения? неправильно пользовалась? В любом случае выжималка была при продаже исправна, совесть моя чиста." И попробуйте доказать обратное.
Единственно, что можно было бы ещё попробовать, сообщить продавцу о выходе машины из строя. Посмотрите как он отреагирует. И в зависимости от реакции спросить сколько у агрегата ещё осталось гарантии, может быть у него ещё где-нибудь завалялся чек магазина, тогда можете сдать её в ремонт по гарантии.
Ну можно ещё пожаловаться в ebay если прибор не соответствует описанию. Если стояло, что машина внешне в отличном состоянии, а на самом деле она вся поцарапаная, грязная, имеет лопнувший корпус и т.д. Но это долго и нудно. И скорее всего ничего вам не даст из-за этой самой оговорки: privat verkauf, keine Garantie, keine rückgabe.... Ну влепите ему отрицательный отзыв. Если он продаёт время от времени, то имел он его ввиду...

Дайте нам сюда ту страницу, где вы купили её, вместе подумаем , как дальше быть

http://cgi.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&rd=1&item=190284229171&ssPageName=STRK:MEWN:IT&ih=009
вот, написала им это письмо:
hallo,
habe bei Ihnen den Artikel Nr. 190284229171 (Entsafter) ersteigert.
Nun, muss ich leider feststellen, dass das Gerät nicht funktionsfähig ist, bzw. sich in einem defekten Zustand befindet
und nicht wie Sie in ihrer
Aktion beschrieben haben. Ich fühle mich enttäuscht und sehr verärgert darüber.
Wahlweise haben sie die Möglichkeit: das Gerät zurück zu nehmen und mein Geld zurück zu zahlen in Höhe von 24,40 Euro, Kauf- + Versandgebühren,
oder ich verzichte mich auf meine Versandgebühr und werde das Gerät selber verwerten,
sofern die obige Sache innerhalb von 7 Tagen von heute an nicht erledigt sein sollte,
werde ich mich zu meinem Bedauern an E-bay mitteilen und zu einer zivilrechtlichen Klage Veranlass sehen.
meine Kontodaten:
MfG

Здравствуйте!!!
Я советую Вам в будущем, пользаватся системой https://www.paypal.com/de/cgi-bin/webscr?cmd=_home&country_lang.x=true и не покупать там,где эта система отсутствует.

У продавца нету ничего о возврате, так что по идее он обязан взять товар обратно, поменять его или выплатить за него деньги. Ебей начнёт этим заниматься только после того, если вам не удастся ничего предпринять. Как написал Папик2002, спросите у продавца про рехнунг

Простите не заметил

Тогда продавец 100% знал что машинка поломана или на грани того.
Но доказать это не реально.

из чего такие выводы?

Большего помоему и не стоит ждать от него.
Моё мнение что машинка была подгоревшей, тоесть работает но песле небольшого нагрева начинает подванивать. Продавец решил что можно продать и на этом заработать немного.

спасибо Вам за понимание, я тоже такого мнения, т.к. раньше у меня была такая машинка, которую я интенсивно эксплуатировала. перед тем как она окончательно замолчала, неоднократно подавала признаки. Сегодня владелец написал сообщение, что перевел деньги обратно, еще не получила. Но утверждает также,что прибор был в рабочем состоянии.

Вам просто повезло,и продавец согласился вернуть вам деньги.
Думаю что он оказался порядочным человеком и для него репутация дороже денег.
Но вся проблема в том что все что писалось выше это рассуждения с точки зрения покупателя...тоесть Вас,а своя рубашка ближе к телу...
А если действительно представить что она была полностью исправна,а сломалась именно у вас потомучто у судьба у нее такая или вы сок выжимали не 5 минут а 3 часа без остановки...или включили занеся с улицы и мотор был в водяном конденсате...
все ето покрыто мраком как сон старого индейца...
А чтобы в будущем не было таких проблем покупайте такие вещи в магазине с гарантией!