Вот я и тоже первый раз такое вижу, у меня вообще шок был когда увидела. Когда я к ним пришла и стала показывать они на меня так вылупились, типа я совсем идиотка и ничего не понимаю, ну я и подумала, может такое быват , но раз вы все тоже все это впервые видете, пойду ка я их возвращать, хотя я так поняла ,что они мне деньги то возвращать не хотят вовсе, а предложат сделать профилактику!

фирма называется"Fru.it"

Не знаю такой фирмы, но ситуация с подошвой знакома. я тогда тоже в панике была. Сейчас еще раз глянула на свои сапожки - живы!

А вы и не должны понимать-покупали не кота в мешке- смотрели сапоги и они вам понравились , потому и купили , а то, что они изменят свой вид , должны предупреждать,
А такую красоту пусть сами носят Я бы такие сапоги постаралась сдать
у меня тоже был случай и тоже с итальянской обувью. кстати не самой дешовой-туфли чёрные красили в чёрный цвет колготки и ноги, когда я пришла в магазин с рекламацией , продавцы на меня вылупились . как будто я полная идиотка и не понимаю своего счастья,они мне показывали свои чёрные ноги и ни в какую брать не хотели, я им сказала, что буду каждый день одевать новые колготки , а потом дней через 20 пойду к адвокату и они мне не только за туфли заплатят , но и за колготки
взяли их всё же . якобы в мастерскую свою . что бы заключение дали , что они там делали . я не знаю , но туфли мне вернули и они практически уже не пачкались, может быть чем- то обработали. Но меня тогда просто развеселило, когда продавец стала мне свои чёрные ноги показывать и уверять, что это нормально

да уж !

скажите своей подруге, пускай идёт и переучивается.

естественно , но если это брак !

у меня еть дорогие замшевые туфли, фирмы Stuart Weitzman там подошва кожанная и первый слой слез-это нормально!

такой фирмы я не знаю!

Вот еще разок их одела, прошла не больше километра, дома протерла влажной губкой это дерьмо и повыковыривала мелкие камушки, куда уж дальше им облазить-то до моей ступни что -ли?

Купила их за 200 это была скидка 50 процентов.
http://www.fru.it

я имелла в виду, облезает обычно самый первый тонюсенький слой (как у меня ).
отнесите назад в магазин.

вот ссылка на сайт магазина и конкретно на мою модель, избегайте этот магазин!!!!!
www.mercedeh-shoes.com/product_info.php?manufacturers_id=22&products_id=2...

думаю, что "проблемма" в платформе. мои, о которых я писала, тоже на платформе. У меня подошва стерлась до светло-серого цвета и все... больше никаких неприятностей не случилось. Они даже поездку в Москву выдержали.

как у меня

на чеке написанно следующее REDUZIERTE WARE VOM UMTAUSCH AUSGESCHLOSSEN. UMTAUSCH DER NICHT REDUZIERTEN WARE NUR GEGEN GUTSCHEIN. GUTSCHEINE NICHT ÜBERTRAGBAR. KEINE GEWAEHRLEISTUNG AUF STEIN-U.SCHMUCK-APPL , это я все-таки идиотка , не посмотрела на чек,я даже не могла представить ,что могут возникнуть проблемы с возвратом, до этого все что угодно возвращали без проблем , тем более я не думала ,что в дорогом магазине в самом центре Гамбурга могут вот такую дрянь продать и без всякой гарантии....... Что же мне теперь делать -то? Посоветуйте..... я теперь и без сапог и без денег...............черт...

зашла на сайт...там написано (на итальянском читала), что на них есть гарантия
что это значит ?

1. Когда купила?
2. Рехтшутц имеется? Тогда вперёд к Анвальту. Пусть они свои чеки в одно место засунут. Геверляйстунг не магазин даёт и не фирма производящая сапоги, а Гезетцгебер. Не уступайте.

тогда отнесите сапоги в мастерскую и попросите наклеить :

"исполняют или возмещают", а где вы это прочитали?

Кстати говоря, это даже и не ваш случай. Это на украшение на обуви подразумевается, а у вас о подошве речь, так что пусть меняют или деньги назад.

купила 4.01 то есть в эту субботу нет