Дело вот в чем! Купила дорогие итальянские сапоги, одела их в тот же день, прошлась метров 500 до магазина, а когда пришла домой обнаружила , что вся подошва облезла как- будто из картона сделанна. Тут же поехала в магазин, показываю им , а они мне обьясняют, мол это нормально, это всегда так сначала, что это специальный слой такой , свои подошвы мне под нос суют, типа у них сначала так же было, а потом этот слой слез и все О.К. Ну я их послушала и подумала, может это я лох такой не знала ,что такое бывает, только я действительно с этим первый раз сталкнулась. Скажите , кто -нибудь с таким сталкивался? Сапоги купила со скидкой , могу ли я их вообще вернуть, или обменять?

наверно,просто подошва кожанная
если поносили-уже не сдать,но если какой дефект возникнет,то можно будет рекламировать/сроки -не знаю/кассен бон сохраните

минимум 6 мес. а так до 2 лет гарания

А что значит рекламировать?

Претензии предъявлять, жаловаться. По-мемецки - reklamation

пардон, но не рекламировать а делать ркламацию- предявитъ претензию

Купила дорогие итальянские сапоги
Чем качественней сапоги, тем меньше к ним притензий, а "специальный слой" - это развод. У меня подруга технолог в обувной промышленности, сказала скорей всего это не фирменные сапоги.
Вернуть, деньги вам обязаны.

вы лучше фото этой подошвы выставитеа тут будует столъко советов и мнений ошибочных...как говорится ,лучше один раз увидетъ и вопорсы отпадут

А вот и не обязаны! Сначала могут взять на ремонт, потом заменить, а уж в третий раз - деньги.

Пардон, Пукшин прав. Живете в Германии - должны знать, что reklamieren и есть предявитъ претензию, а то, что Вы подумали, называется Werbung

Какая разница, слово все одно иностранное..

Деньги возвращать никто не обязан. Могут дать гутшайн на эту сумму и все тем более ежели вещь эксклюзивная..

не переживай, у меня тоже такая проблема летом была. Тоже с туфлями итальянскими....они покрыты тонким слоем как бы кожи, которая потом у меня как и у вас была такая гадкая. Я отнесла сапожнику, он поширкал чем то и сказал носить буду лет 10

Вот фото, что lдумаете?
Я решила поставить профилактику, но всё равно, всё это очень не приятно , в жизни теперь не куплю кожаную подошву....

ах не....похоже действителъно брак какой то....после 500 метров ходъбы это не нормалъно

Сколько лет ношу обувь с кожаной подошвой,
но такое чудо вижу в первый раз.

Честное слово , впервые такое вижу, чтобы подошва так облезла, я люблю испанскую обувь - у них очень часто кожанная подошва и сносу ей нету. скорее где- нибудь нитки полопаются . Интересно , что же это за фирма сапоги с сюрпризом делает? Сдайте вы их назад и пусть продавцы показывают свои подошвы- это их дело, вы покупали и не знали , а вас не предупредили , о том , что сапоги будут иметь другой вид после первой носки- это просто обман , создать товарный вид , который тут же при носке теряется

Впервые такое вижу, ябы вернула обратно!

да,нормальная кожаная подошва не так снашивается,
может,новация какая-нить

у меня такая же ерунда была в позапрошлом году осенью поКупала. но полусапожки до сих пор ношу.
у вас случаем не "PARLANTI"?