Доброго вечера всем.Отправил через почту(DHL) брату в Казахстан Лептоп,сегодня звонит и рассказывает:пришел на почту за посылкой,они предлагают ему расписатся в получении,он отказывается,говорит ,что бы открыли посылку прежде чем он распишется-они открыли а там какой то металолом,старый део и всякая другая фигня.Вопрос-какие дальнейшии шаги надо предпринять,что бы выплатили ущерб? Спасибо зарание.

идете на почту и пишите ANZEIGE, вообщем придете скажите и они вам сами помогут. если посылка была застрахована, то вернут деньги. Попросят правда чек сколько нотбук стоил.

Ну,ничегоооооо себе.

А зачем надо было шлептоп посылать?

ДА здесь в ангеботе был,дай думаю пацана порадую.Порадуеш с этими чурками.

На будущее - посылайте с UPS, дороже, чем DHL, но надежнее, проверено посылками в Казахстан

это Вы так аборигенов дефинируете?

Я тех и дефинирую,которые посылку вскрыли,мне как то не особо важно кто это был- русские ,немцы ,казахи а может даже и китайцы.

посылку вскрыли на таможне. там всё вскрывают , работа такая.
ну и странно если бы они оставили шлептоп, учитывая полную безнаказанность

Прально, потомучто надо знать что можно посылать а что нельзя, вы в следующий раз ещё наличку, оружие и наркотики через таможню бочками посылайте.
раскажите потом..........

Ох,были бы наркотики и оружие ,я бы их уж здесь бы как нибудь сбыл бы,у них этого добра мне так кажется хватает.Если попробую как нибудь,то конечно отпишу.Информация то всем нужная.

Наркота есть тут недалеко, в Голандии, самовывоз

Ты щитаешь что ничего сделать нельзя? Хотя я и сам так считаю ведь как доказать что там был именно лептоп? Ведь послать всё что угодно можно, а рехнунгов у меня дома на чего только нету, любой предоставить магу.

Да мне далеко так ездить не надо.У меня на работе Метадона,Субутекса и не говоря уже о Диацепаме довольно много.Как пациента нового привезут так можно еще и Героина получить-кстати с Голандии(ждать вот только День-другой надо,когда пациент после Абфюренде мазнамен в туалет сходит )Только вот к сожалению всё под подпись,а так можно было бы и так сказать Бизнесом заняться.Не дано.Мне бы теперь со своей посылкой разобрать

дяденька, у вас ус отклеился. В смысле, вы ником ошиблись.

если бы это произошло в германии , то следовало бы с почтальоном сделать опись, эту опись переслать продавцу, а тот бы уже мог требовать от почты возмещения ущерба по любому из рехнунгов в размере до 500┬. но оттуда намного сложнее - протокол не составили, получатель просто отказался принимать посылку.

Вроде нормальный ник,чем не нраится, не знаю.Насчёт усов-да вроде мои.Я вообще то про посылку спрашивал.

Ну вот, доступ к товару у вас есть, сбыть, как вы писали для вас тоже не проблема, а тут какие то проблемы из за копеет что шлептоп стоит, о котором надо было заранее знать что его нельзя посылкой послылать, и даже застрахованной

Да спросил я на почте,сказали ,отправляй без проблем,посылка до 500 Евро застрахована.Ни одна русская контора не соглашалась,поэтому через почту и отправил.Насчет товара и сбыта.Всё это только шутка(может быть и плоская).Я работаю в Justizvollzugskrankenhaus,мне нельзя ,если поймают-потом дворником даже на работу не возмут.Хотя конечно наркоты у нас много.Вернее медикаментов.

У нас тоже посылки вскрывают! Что поприличнее забирают себе, а что забрать не могут, то портят... Духи разбивают, конфеты растаптывают ногами... по сравнению с ноутбуком, конечно мелочи, но все равно очень неприятно!

А немецкоё то почте что до того ?
В Германии свой список запрещённого к отправке есть, Что происходит в других странах их мало вонует.
русские фирмы потому и отказывались отправлять, знали что такие вещи запрещенны к пересылке.
Шлептопы надо с собой везти, с чеком таксфрай, тады Германия ещё и денех даст

Мне когдато, пару лет назад надоело по 7-9 евро за застрахованную у ДХЛа плотить, всё равно доходило, с тех пор незастрахованным всё отправляю, доходит........

Спасибо большое за ответы,завтра после работы на почту с квитанцией заеду,разузнаю,как дальше быть.

Напишите,4то там на по4те Вам скажут.

сказать-то скажут... но сделают ли..? вот в чём вопрос

При пересылке DHL составляется опись вложения. Оно у вас естъ - если нет - ничего не докажете...

русские фирмы потому и отказывались отправлять, знали что такие вещи запрещенны к пересылке
И какими же правилами лептопы запрещены к пересылке?

возможно такая электроника по казахским таможенным правилам подлежит пошлине. а может просто не хотят связываться с пересылкой дорогого и хрупкого товара изза риска утери или повреждения. у русских фирм могут быть и свои правила

В росиию например за раз товары на 10 000 рублей посылать можно и то с учетом стоимости пересылки. То что свыше этой суммы получается, то облагается 30% налогом с ваших родственников.
Если вещи дешевые, но выглядят дорого, имеет смысл вложить счета, чтобы таможенники на свой взгляд не оценили. Как например с ноутбуком.
Попутный вопрос, у кого нибудь оценивали стомость посылки, открывали на таможне, чтобы посмотреть? Или их просвечивают? Есть ли такой опыт. Прлижаются новогоднии праздники, хочется послать подарки....

Обычно если вскрывают на таможне то тогда в посылку вкладывают бумагу где написано по какой причине была посылка открыта и кем.
Я в россию отправляла посылки много раз но всегда без проблем , знаю только что нельзя посылать духи ,стеклянные флаконы , аэрозоли , лекарства ,оружие .
Моей подруге вернули посылку так как в ней были духи .

Я тоже посылала посылку свой матери на юбилей ( 70 -летие) в ноябре прошлого года в Россию и из неё украли лучшие вещи.
А именно кашемировую кофту "Yorn" стоимостью 90 евро из Кардштада, к ней фирменные шарф и перчатки, а также палку сервелата и конфеты подарочные"Роше" и ......
Я посылала нем. почтой DHL посылку около 10 кг , заплатила 35 евро.
При получении был составлен акт о недостаточном весе посылки, моя мама подала претензию.
И вот, спустя почти 5 месяцев, моей маме пришёл денежный перевод от Почты России из Москвы - " возмещение ущерба за недостаточный вес" в размере 672 рубля!!!
Таким образом, было возмещено ТОЛЬКО 10 процентов от реального ущерба. При отправке я в квитанции оценила каждую вещь по гораздо бОльшой цене. При подаче претензии были приложены копии немецких чеков из магазина.
После такого издевательства над пожилой женщиной, в мае этого года я подала претензию в Германии тоже. Почта Германии отбрехивалась тоже, не хотела платить, мне помогал муж , он - местный, иначе ничего бы не получила. Такова реальность. Через 3 недели пришёл ответ, что возмещают как за полностью утерянную посылку в размере 100 евро, хотя документы были поданы на сумму 250 евро!!! И это - максимум, который предусмотрен за посылки в Россию!!! И действительно перечислили эти деньги на конто. Я высылала копии чеков из магазина и этикетки с этих вещей, т.е оформляла всё серьёзно и даже указывала вес в граммах ( например, кашемир. перчатки - 50 грамм, взвешивала на электронных весах дома). Чтобы составить этот документ потратила 3 часа и муж помогал написать грамотно.
Чтобы иметь возможость получить компенсацию до 500 евро, надо дополнительно посылку страховать.
Если таможня вскрывает посылку, то составляется спец.акт.
Итого: посылать ничего ценного нельзя!!!!Потому что - беспредел!

я отправляла супругу в АЗ бандерольку- подарок немецкой почтой: флакон дорогих духов и крем. Бандероль была вскрыта и отсутствовал парфюм. Муж написал жалобу в местное отделение почты. Начальница сначало отпиралась, но потом (после угроз отправить телегу в Главпочтамт) разделили сумму парфюма (со слов мужа) на всех работников. Деньги вернули. Бандероль не была застрахованна.

да это ж больные люди

уменя была такая же ситуация...знакомой послала за услуги посылку с подарками..... много накупила вкусностей,парфюм ну и деньги туда же ...
посылка шла дольше обычного....через 1 месяц и неделю....приша и опа....звоню и сюрприз: все перевернуто вверх дном...все коробки вскрыты,из каждой..что..то да взято...буть то конфетка или шокодадная плитка или печенье,духи открыты,кальмары в масле ,,размазаны,,по всей посылке...и еще подбросили какие..то пустые пакетики с эмблемой змеи(намек,что наркотики что..ли искали)
Обидно....подарок был испорчен...и конечно..же нет денег(раньше их внутрь шоколада помещала,его обертка ,говорят ,лучи не пропускает и их и не видно,когда просвечивают и никогда не было проблем,все доходило )...а тут...лето,жара,вот и положила в коробку печений внутрь и вот и привет.
супруг советовал анцайги написать,но я не стала....ведь это разбирательство наверняка коснулось бы и РОссии(с приятельницы наверное затребовали бы подтверждение,что она такую посылку получила,а она и так в шоке от работы почты...таможни и валериану пила и я не стала еще раз ее пугать)
а посылка шла через МОскву,казалось бы