У моих родителей бератор просто сволочь, мама чуть ли не со слезами от него каждый раз выходит, она не может общаться с абсолютно тупым человеком, строящим из себя важную персону.
Мне её жалко, как можно сделать так, что бы она к другому бератору могла ходить? С ляйтером разговаривали - бесполезно! Там ляйтер девушка лет 25и, глупая напомаженая кукла. У мамы участились нервные срывы, а ходить туда надо, так как родители квартиру меняют!
Подскажите, что делать?

Ваша мама в трудоспособном возрасте? На учёте в АА или на социале или на АЛГ 2? Что плохо говорит по немецки? Не может сама поставить на место этого бератора? Может Вам сходить вместе? Поменять бератора можно, если написать письменно просьбу на имя ( что значит ляйтер? начальник отдела?) у нас только захбеарбайтер(которые на АЛГ2) подчинялись своему начальнику отдела) а беруфсбераторы подчиняются напрямую начальнику арбайтсамта. На его имя и пишите заявление. Желательно конечно обосновать, почему вы это делаете.
Удачи!

Я как то была в таком положении. У них должен быть такой человек, который разбирается и помогает решать спорные вопросы между клиентом и бератором. Мне он помог.

пусть скажет бератору, что ей не понятно в чём она провенилась получаяя такое отношение. Что при повторном недостойном поведении пожалуеться на её... Пусть ещё и Gesprächnotiz попросит, что бы вот это там стояло. Она испугаеться, 100%. Пусть ваша мама не боиться этих тузи, они должны бояться рабочее место потерять или быть пониженными в должности. Удачи...

Ничего не говорить устно,только в письменной форме и желательно с уведомлением.Копии всегда сохранять и датировать числа отправки.
Этих каменных глыб не надо пытаться растопить слезами и сердечными рассказами,только ихними же методами,они сами этого хотят так-как другого
не понимают и не приемлют.

Не всегда.Вот я,например,лет пять назад поехал в отпуск на три недели в русланд.Ну от арбайзамта взял разрешение..Ну,заболел аккурат под конец отпуска и когда мне надо было на термин..Не помогла справка..Шперу не сделали,но четыре дня не оплатили.Я и к адвокату пошел..Все без толку.Ну адвокат взялся за это дело,но.видать.заранее похерить чтобы и скассировать деньги от города.

Привидите пару примеров в чем проявлялась ее небрежность по отношение к вам?

не последнего.
поясняю - бератор мужик, причём тупой, когда мама у него на приёме, то он разговаривает не смотря на неё, такое ощущение, что он говорит с компьютером, и вопросы задаёт ему, мне кажется что он в солитера сидит играет и потому только с третьего раза понимает, что от него хотят. А молодая девушка - это ляйтерин, тоесть его начальница - (тупее бератора.)
У мамы проблемы с языком, не хватает словарного запаса, хотя понимает она всё обсолютно, по канторам она никогда одна не ходит, то с младшей дочерью (20 лет), то с зятем (моим мужем), у меня у самой с языком так же как у мамы по этому от меня толку нет.
Кому накатать жалобу на бератора, какому начальнику, как он называется!???

ну если все тупые, а мама вместе с Вами нет, то что мешает освоить язык так, чтобы понимали, что от него хотят?

...все тупые...
А Вы могли бы привести обратный пример? Нетупой немец идёт после хауптшуле в гимназию и потом в юни, а не на аусбильдунг на бератора в арбайтсамте учиться.
Априори - все тупые.
Случайные исключения могут случаться. В крупных городах в АА есть что-то навроде хохшультим (Hochschulteam), там сидят полуобразованные.

Терпите!
В АА в основном работают бехиндерты.Если у взрослого мужика=бератора висит большая зелёная сопля и это он не замечает при разговоре с человеком на термие(прости меня господи грешного), то всё ясно кто у руля.Это моя жена как-то нарвалась на бератора такого!Потом долго смеялась и удивлялась, как можно так общаться нормально с людьми, неговоря уже о выходках и мании величия Наполеона.

ну если все тупые, а мама вместе с Вами нет, то что мешает освоить язык так, чтобы понимали, что от него хотят?
=========================================
Дело не в языке!
У них есть команда "фас" и её надо исполнять.Он работет и ему надо галочку, и приметив её маму как жертву начинает пресовать.Есть такое!Приходятся людям идти нахитрости не посвоей воле.Им же в АА надо щас вынь и подай!Есть ли у тебя здоровье или ребёнок, у них есть установка за месяц 30% получателей сбагрить куда угодно.
Мою вообще отправляли на свинарник за 1 евро убирать у поросят!Я чуть в пол не провалился.Пусть ихнее убирают у поросят.
Вы заметили даже по германий.ру и по слухам, рассказам, что прессовать стали безбожно, и в основном нашего брата.
Вы сюда зачем приехали?Правильно!Работать!
Мою жену в апреле на курсы бвербунги писать учиться отправляли.Группа и учитель бехиндерты.У моей чуть крышу не сорвало.Ладно во время спина заболела!
Куда мля ехали голопом?!Сами не знали... в д...

Не знаю,может местных тоже прессуют.откуда мы знаем?

Ты поедь в Россию к примеру и поспрашивай или сам зайди на прием на биржу труда.Увидишь как там с безработными обращаются. Так,что ты приехал по адресу и туда куда надо.

Ну не бехиндерты они вовсе..И вообше 4то Вы подразумеваете под етим словом?
Дело действително в языке.У бератора свои негласные указания,а именно они неохотно информируют людей ,касателно их прав..Зато накатают тебе 33 страницы в слу4ае твоей ошибки,касателно твоих обязанностей...Ест закон..Но хорошо ,когда его знают обе стороны.Так вот если имеется такие знания,да владение языком,всегда можно повернут разговор в нужное русло.Если не полу4ается..Хорошо,милые мои,мало Вам(бератором имеется в виду)бумажной работы,так будет ешё..Всё равно мало кто работает,полу4аюший пособие,вот пуст сидит ,ишет информацию,и пишет им "любовные" писма.И безработный при деле,и бератор
Я к етому отношус спокойно и с ирониеей.Если я попадаю на такого невоспитанного безразли4ного к моим проблемам бератора,,я говорю,4то буду обрашятся писменно,прошяюс и ухожу.Никогда не пла4у,никогда не ругаюс.И никогда не боюс напоминат о своих правах,если они нарушаются.Была как-то "на ковре".Я отказалас от ойро джоб,меня сразу вызвали.И давай наезжат,мол не имеете права..урежим пособие.На 4то я спокойно ответила,4то информированна не толко об обязонностях,но и правах.и 4то я не могу осушествлят ету трудовую деятелност,так как у меня 3 детей,я рашу их одна(на тот момент)и 4то быт на рабо4ем месте,которое прили4но удалено от моего дома( на другом конце города,и 3 пересадки на транспорте,у меня машины нет),в 7 4асов утра не представляется возможным,так как сад у нас открывается толко в 6 утра.Ну ето так..я рассказала к примеру.
Приходит на собеседование нужно по возможности подготовленным,если сконцентрироватся трудно,можно прикинут на бумаге о 4ём и в какой последователности хотите вести беседу.И желателно с перевод4иком.Я всегда любила перевод4иков,которые не беседуют вместо меня,а переводят сказанное.Ето ранше.Сей4ас я сама справляюс,и когда меня просят перевести,я именно так и перевожу.
И ешё раз добавлю,4то толко незнание законов,недостато4ное владение языка не позволяет на терминах брат ситуацию в свои руки.Ну а если уж совсем тяжолый слу4ай..так можно обратится к адвокату по социалному праву,за их же( АА) денги,образно говоря..Ну раз у них нет ни ума ни желания разобратся(имеется в виду АА),пуст разбирается адвокат с ними вместо Вас.
Етот пост по болшей 4асти относится не ли4но к Вам....

вот это точно, у меня вообще проблем с языком нет, но я всё равно всё на бумажке пишу, что бы не забыть.

а под каким ещё предлогом можно отказаться от 1еуро джоб? Есть где - нибудь специальные страницы. Напишите если знаете.

маме сколько лет? Пусть чаще по врачам ходит и добивается Грундзихерунг.Тогда и бератор сменится ,и на работу не будут гонять.

Здравствуйте,просто ваша мама попала действительно под пресс этого товарища,скорей всего его дедушка где нибудь под Сталинградом скукожился,вот внучек и мстит как может-это первая версия.Поэтому маме не надо расскисать,попробовать взять и высказать ему как можно больше-таким же салом ему по мусалам.Он не смотрит,когда разговаривает,делайте тоже самое.У меня точно такойже бератор-в помятой рубахе и скрученными сигаретами в кармане,так мне к нему ходить всеравно,что в цирк.Он надо мной а я над ним-Типа моя бабка быстрее владеет компом чем вы....реакция обалдеть или штром шпарите рубаха не глаженная-.Ничего он вам не сделает главное поменьше якать и кивать головой.Удачи.

Хочется сказать несколько слов в защиту работников АА. Не всё так черно как некоторые малюют.
Моя бераторин очень приятная интеллегентная мадам. Ни разу не дала мне понять, что я, русский, должен работать вместо того, чтобы учится за их счет.

http://www.arbeitslosenselbsthilfe.org

Я могу привести пример. Моя одна очень хорошая, близкая знакомая работает в АРГЕ. Правда я никогда не была у неё как посетитель. Но могу сказать что она образованный и умный человек! Сейчас опять учится в уни, хочет поменять профессию, очень её она не устраивает.