Помогите с письмом,пжлста!

Здравствуйте всем!
Я живу в Израиле, моя мама во время войны жиила на Украине ,в маленькой даревушке занятой немцами. Они пытаются деньгами что то скомпенсировать ,прислали летом письмо с рассчётами-я вроде разобрался как мог и ответил им..-вчера пришло другое письмо...-или я что то недопонял ..или они.
Письма я отсканировал,может кто то из вас возмётся перевести мне поточнее о чём речь?
Отправлю на мыло-там несколько мега получилось.
Спасибо!

http://img.photobucket.com/albums/v653/titiyevsky/IMG_05.jpg
подумалось,что может кто то будет опасаться что я вам какой то вирус зашлю -вот последнеее письмо ужал немного,но читабельно и выложил,помогите пжлста с переводом.
Спасибо

Речь о том, что у вас не набрано достаточно стажа для выплаты пенсии по старости. Необходимый для этого стаж может быть достигнут только путем внесения добровольных взносов. Поэтому мы вам предложили необходимую сумму добровольных взносов удержать из образующихся (прошедших) пенсионных выплат. На наше предложение вы не среагировали и не отослали заявление. После этого ваше заявление на пенсию было отклонено. Мы просим вас сообщить нам, заинтересованы ли вы в уплате добровольных взносах и в этом случае отослать подписанное вами объяснение/заявление от 06.07.2010

Спасибо что откликнулись...частично прояснилось,но чего то я не до конца понял.
Сначала они прислали письмо со скурпулёзно начисленной суммой,и второе к отором есть также текст на англйском,из которого я понял что они требуют отказатся от части суммы,что и было сделано-мама оставила подпись и письмо отправили назад.
Видимо я таки неверно понял ситуацию-они еще хотят чтобы мама перечисляла им деньги?
Если не затруднит,посмотрите пжлста на предыдущие письма,может я что то неправильно прочитал.
Спасибо!
http://img.photobucket.com/albums/v653/titiyevsky/IMG_01.jpg
http://img.photobucket.com/albums/v653/titiyevsky/IMG_02.jpg
http://img.photobucket.com/albums/v653/titiyevsky/IMG_03.jpg
http://img.photobucket.com/albums/v653/titiyevsky/IMG_04.jpg

В первом речь о том, что они засчитали у вас 13 месяцев в стаж на основании предоставленных документов, для того чтобы получать пенсию нехватает еще 47 месяцев
На второй странице расчет суммы (2977), кот. вы должны будете выплатить, чтобы получать пенсию. Они вам предлагают зассчитать эту сумму с суммой пенсионных выплат положенных вам с 2002 по 30.09.2010 (3077) итого они вам должны выплатить за этот период 112,- Eur
На странице 3 и 4 стоит, что вам уже выплатили через BADV единоразово сумму в 2000 Eur и для получения пенсии вы должны ее перевести обратно. Как услугу они предлагает эту сумму удерживать с ваших будущих пенсионных выплат и вам не надо будет переводить ее самим.
Если вы согласны на эти условия и таким образом на получение ежемесячной пенсии, тогда вам нужно было росписаться под пунктом 3 на странице 2 и 4

....ясно...короче 2000 Евро назад,плюс доплатить за 47 месяцев -и они будут удовлетворены.

нет не так.
Альтернатива 1- Ничего не делать, вы остаетесь со своими 2000
Альтернатива 2- Расписаться и отослать бумаги. Вы остаетесть со своими 2000 и ждете пока ваша пенсия не покроет эту сумму и только потом получать ежемесячно назначенную вам пенсию, если не ошибаюсь в 30 EUR

А..значится я правильно понял первое письмо.Дело в том ,что мама расписалась и я сразу им отправил ,на 4-ом бланке.. получается ,что они или не получили или потерялось...
В любом случае -огромное спасибо.Вы здорово мне помогли!

Они может 4. бланк и получили, но им надо бланк 2 с росписью, чтобы начислить пенсию. Ах да, в бланке 4 стоит, что они предлагают эти 2000 удержать с уже накопившейся у вас пенсии, а не с будущих выплат. Но у вас накопившеяся часть пенсии практически полностью идет на выплату добровольных взносов. Этот вопрос стоит уточнить у них, будут ли они удерживать ее с будущих выплат или вам все же придется вернут сначала 2000, чтобы получать пенсию. Я думаю, что они сделают так, как я в самом начале написала