вот, собственно, и весь вопрос... приехала из отпуска и чуть не упала в обморок

Кому-то доверили поливать?
Но в любом случае это не смертельно. Главное его сейчас не мучать пересадками-удобрениями и прочими срочными мерами по спасению. Растение, как мне кажется, не молодое. Я бы подсушил грунт и очень осторожно поливала. Весной обрезать и к концу следующего года опять будет пышный кустик.

да,поливала соседка... фикусу 2 года было недавно. Спасибо за совет, так и сделаю