Подскажите пожалуйста, родственники отправляли антраг в марте, письмо о присвоении номера до сих пор не получили. Хотим написать узнать, на какой адрес?

Они и не направляют номер дела. Запрашиваете сами.

Я отправлял запрос на общий ящик Staatsangehoerigkeit@bva.bund.de

После, ответил бератор со своей личной рабочей почты с информацией о деле и номере.

А после запроса на этот эл. адрес,через сколько отвечают?могут ли вообще не ответить?

Мы недели две ждали ответа.

Отвечают!

Мне, бывало, и на следующий день отвечали :) А бывало и через несколько дней максимум.

Почти две недели прошло,пока ответа нет

Отправьте еще раз с пометкой о прочтении.

Отправьте на емейл снова запрос.

Мы на излете второй недели отправили второе письмо и через пару дней получили ответ на первое.

Да,наверное нужно еще раз отправить

Может сейчас много работников bva в отпуске...

Не торопятся отвечать