Скажите пожалуйста, если в рецепте стоит препарат в оригинале и "aut idem" nicht angekreuzt, то как правильнее поступить, если клиент настаивает на отпуске оригинала: обязаны ли мы в этом случае отпустить реимпорт или можно на свое усмотрение и по желанию клиента продать оригинал? Компьютер, кстати, не протестовал и доплачивать клиенту ничего не надо было. И еще: где подробно можно почитать про правильный отпуск реимпортов? У меня складывается такое впечатление, что каждая аптека решает этот вопрос по своему усмотрению, а хочется знать точно...

Помоему здесь главным фактором является кранкенкасса. Оплатит ли она оригинал или нет, вы узнаете если рецепт назад получите на ретаксирование.:)
Наша аптека например получила пару недель назад письмо из AOK, какие фармафирмы мы можем отпускать, все остальные рецепты будут возращать. Вот так то. Волокиты теперь ещ╦ больше.:(

Спасибо за ответ. В общем, я для себя решила так делать: если "aut idem" крестиком не отмечено, то по требованию клиента отпущу оригинал. Если разница в цене большая, то по идее компьютер сам должен вывести сумму для оплаты клиентом. Если разница в цене минимальная, то и кранкенкасса ворчать не должна...