Login
Как послупить, если покупатель не получил посылку?
153 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
in Antwort Aktrisa_uz 12.05.06 20:38
на почте можно сделать заявление о пропаже (это отправитель должен делать), это можно делать и на письмо, вероятность маленькая. но есть
а покупателю вы ничего не должны, сделайте заявление на почне, это не долго, вежливо сообщите покупателю, напишите, что вы не в состоянии и не в обязанности возмещать убытки при потере, но сделали все возможное, и сообщите ему номер дела на почте (кстати почта потом еще раз звонит получателю, не пришло ли письмо за это время), предложите ему ждать результата поисков почты, от Вас это больше не зависит.
а покупателю вы ничего не должны, сделайте заявление на почне, это не долго, вежливо сообщите покупателю, напишите, что вы не в состоянии и не в обязанности возмещать убытки при потере, но сделали все возможное, и сообщите ему номер дела на почте (кстати почта потом еще раз звонит получателю, не пришло ли письмо за это время), предложите ему ждать результата поисков почты, от Вас это больше не зависит.