Вход на сайт
Дефект надо расписывать до мелочей?
389 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ H_BS 18.02.14 22:33
Я бы посоветовала детально описывать дефекты товара, если там что внутри поломано, так как товар специфический, только профи может знать досконально из каких частей ручка состоит. Или добавила строку, что ручка пригодна только на запчасти и перечислила бы пригодные детали. Чем больше покупатель имеет инфы о товаре, тем меньше проблем потом возникает. Вам нужно быть осторожным. Если Вы хотите, чтобы Ваши продажи не потухли или не упали в цене, то верните ему часть суммы, как Вам уже выше предложили. Один негатив привлечет за собой другой (у Вас же несколько проблем собралось). Как только разрулите все проблемы и такого вида проблемок будет , скажем,одна в полгода, тогда можете права качать. А сейчас Вам надо звездочек насобирать, чтобы доверие увеличить.