Deutsch
Germany.ru → Группы → Архив Досок→ Ebay

Как уберечься от негатива?

196 просмотров Перейти к просмотру всей ветки
03.01.12 14:44
Re: Как уберечься от негатива?
 
ebay ebay support
ebay
в ответ alkonawt 03.01.12 13:46
В ответ на:
Как избежать негативной оценки, если покупатель прислал обратно вещь, но она к применения больше не пригодна? Мои действия в данной ситуации?

стандартно возвращают за вычетом пришедшего в неугодность.
если негативная оценка настолько неприятна - можете вернуть всю сумму полностью+расходы покупателя на пересылку обратно. покупатель по идее будет вполне доволен и не будет иметь оснований оставить негативную оценку.
а для самого начала можете связаться с покупателем и узнать, по какой причине что.то вернулось в непригодном состоянии.
 

Перейти на