Мы купили запчасть в машину, а через 8 месяцев она (запчасть) сломалась. Нагрузки там никакой нет и мастер на веркштате сказал, что проблема с производителем, потому что они часто производят некачественные вещи, а продавец в еБае продаёт их и вещи других производителей.
Мы написали продавцу и попросили поменять деталь на новую. Он пишет в ответ:
"gerne reklamieren wir die Ware für Sie beim Hersteller. Bitte schicken Sie uns die Ware zusammen mit einer Kopie der Einbaurechnung".
1. У нас нет Einbaurechnung, потому что наш, русский, веркштат
2. Они отказываются присылать замену, а говорят, что нужно ждать. пока они untersuchen эту запчасть. Но машина же без неё не едет! Да и потом гарантия же есть!
Вот мы и подумали, можно ли заказать у них новую запчасть (от другого производителя), затем сделать вид, что она дефект и отослать назад старую, дефектную. А деньги потребовать назад через пайпал?
Я понимаю, что немного незаконно, но по-другому не получается...