например так:
Sehr geehrte Damen und Herren,
am ... habe ich Artikelnummer ... verkauft, am ... wurde der Artikel bezahlt und am ... an den Käufer versendet. Am ... hat mich der Käufer negativ bewertet, den Kommentar können Sie in meinem Bewertungsprofil lesen.
Ich verkaufe sehr gern über ebay, befolge ständig ebay-Grundsätze, liefere die verkaufte Ware so schnell, wie möglich und möchte behaupten, dass ich ein guter Verkäufer und ein gutes Mitglied der ebay-Gemeinschaft bin. Daher möchte ich Sie ausdrücklich bitten den Vorfall gründlich zu untersuchen und ggf. die ungerechte Bewertung zu entfernen und den Käufer entsprechend zu ermahnen. Ich finde, dass die Bewertungen fair und sachlich bleiben sollen, wie es in ebay-Grundsatz steht, und das auch noch viel mehr angesichts Änderungen, die nach 22 Mai 2008 kommen. Sonst bin ich, als Verkäufer, für solche unfaire und unsachliche Bewertungen schutzlos ausgeliefert.
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Vorname Name