Здравствуйте форумчане!

Очень кратко предыстория: продал смартфон по аукциону, gebraucht, приват, без права возврата и гарантии, в описании написал "..technisch einwandfrei...", т.к. всё отлично работало, я перед продажей всё протестил.

Через неделю после получения пишет мне покупатель, типа у него выскакивает кабель зарядки из гнезда усб, говорит сменить стоит 30€ и хочет от меня половину. Я не согласился, т.к. при продаже такого явления как выскакивающий кабель не было, но всё же предложил ему 25% оплалтить (7,50) auf Kulanz-Basis. Не согласился, хочет уже 10€, я из принципа не согласился и стою на своём. Пригрозил подключить иБэй и ПайПал. 1. Какие у него шансы? 2. Есть ли такое как Verkäuferschutz?

Заранее благодарю!

П.С. Пару раз он путался в показаниях и под конец сменил тон на шантажирующий...

Платил через пейпал?

К сожалению да.

Тогда у покупатели все карты в руках. Он ведь от наглости своей может и заявить, что телефон вообще не работает. Я бы отдала ему ту сумму, которую он требует (пусть засунет ее себе сами знаете куда) и больше никогда на вашем месте не принимала платежи через пейпал. У меня столько было таких наглых лжецов, что я всегда была рада тому, что у меня платеж идет только через банковский перевод. Наорутся, нагрозятся и сидят пыхтят от злости, что не удалось очередного лопуха продавца на бабло развести. На их негативные оценки мне наплевать, я знаю, что они незаслуженные.

Благодарю Вас от души за конструктивный ответ и совет которому я и последую, а ПП действительно выкину из варианта оплаты.

Если у вас не будет пейпала в методах оплаты, то вы потеряете какой-то процент покупателей, зато будете сами в здравии и при своих деньгах. И не забудьте занести рвача в черный список (Käufer sperren), не думаю, что вам захочется. чтобы он опять у вас что-то купил. Я сейчас заношу в черный список даже тех, кто заплатил только при открытии диспута по неуплате. Не хочу на таких людей свои нервы тратить.

Если у вас не будет пейпала в методах оплаты, то вы потеряете какой-то процент покупателей,

Не какой-то а довольно приличную часть потенциальных покупателей.

Я, например, не покупаю у частных продавцов если нет пейпал.

Среди продавцов практически такой же процент лжецов и обманщиков, как и среди покупателей.

Продают заведомо не функционирующие или с дефектом вещи и сидят радуются себе.

А отзывы на что? У нечестных продавцов, негативные отзывы сразу появляются.

Позволю возразить.Я нарывалась на бессовестную немку -покупателя ,когда продала новую куклу и меня оклеветали ,скинув фото куклы ,измазанную слизью..хотя я отправляла не вскрытую слизь! А отзывы у этой,простите за лексикон..суки..все супер, как у покупателя.Так,что отзывы некоторые сами себе пишут .зарегистрировавшись неоднократно.