Не возвращают деньги
Всем привет, 8 ноября купила зимние райфен на машину, цена 270 евро. Отправляли неделю, за это время я купила другие. Когда эти принесли, я их назад отправила и написала продавцу об этом. Продавец попросил конто , куда вернуть деньги, я написала , прошло время а это недели 4 , молчит. Я начала напоминать и вот 12 .01.18 он написал, что деньги ушли , ушли 12 .01 но денег нет . Что делать, звонить в ибей или сразу к адвокату. Продавец на ибей уже давно, зарегистрирован как фирма и много шин продаёт.
Платили банк. переводом, я так поняла? Тогда вы можете попросить у продавца скрин транзакции. Иногда бывает, что на счету денег недостаточно или перекрытие транзакций произошло, тогда банк приостанавливает перевод и, если ваш продавец не часто заходит проверять свой счет, то может не заметить, что транзакция так и не произошла. Но может быть и так, что он вообще ничего вам не переводил. Ибей, если вы не через пайпал платили, койфершутц не предлагает, поэтому нет смысла туда писать, кроме как открыть случай о неполучении товара и оставить негатив. Поэтому, я думаю, что вам следует написать продавцу письмо, с указанием сроков, после истечении которых в случае невозврата денег обратиться в полицию и нанять адвоката.
Раз он молчит, то значит просто игнорирует и тянет время. Делайте скриншоты со всех данных и переписки. Короче все, что касается покупки, все собрать в одну папочку и пойти к адвокату. Меня только один момент смущает, что вы отправили шины без согласия продавца, а только поставили его в известность об этом. Вы в ибее отправляли запрос на возврат товара? Ведь, чтобы вернуть гебюры продавец должен был этот запрос подтвердить.
